列出智能体会话工单
列出智能体会话工单
列出某个智能体的对话分诊工单,默认按创建时间倒序排列,除非按优先级排序。这些工单涉及智能体在对话中的表现(供 Architect 分诊),并非智能体为最终用户创建的工单。
路径参数
agent_id
请求头
xi-api-key
查询参数
page_size
返回的智能体对话工单数量,不能超过 100。
conversation_id
按对话 ID 筛选工单。
status
按状态筛选工单。
允许的值:
sources
按创建方式筛选工单(qa、agent、manual)。重复传入参数可按多个来源筛选。
允许的值:
priorities
按优先级筛选工单。重复传入参数可按多个优先级筛选。
允许的值:
sort_by
按最近创建时间排序,或按优先级排序(最紧急优先,其次是最近创建)。
允许的值:
owner_user_id
按创建者筛选工单。对智能体创建的工单使用 ‘agent’。
assignee_user_id
按受理人筛选工单。对未分配受理人的工单使用 ‘unassigned’。
issue_type
按问题类型筛选聚类。
label
按精确标签筛选工单。
cursor
用于获取下一页。响应中会返回游标。
响应
成功响应
agent_conversation_tickets
has_more
next_cursor
错误
422
Unprocessable Entity Error