> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Tjänster

Tjänster definierar vad dina kunder kan boka. Hantera dem under **Företag** → **Tjänster**. Varje tjänst har en typ som avgör vem som utför den, var den sker och vilka resurser som behövs.

## Tjänstetyper

Välj en typ när du skapar en tjänst. Typen är permanent och kan inte ändras senare.

| Typ                  | Så fungerar det                                     | Exempel                             |
| -------------------- | --------------------------------------------------- | ----------------------------------- |
| **Bokning**          | En kund bokar en tid med en medarbetare hos dig     | Klippning, konsultation, massage    |
| **Hembesök / mobil** | Du åker till kundens plats och restid blockeras     | Rörmokare, städning, mobil pälsvård |
| **Gruppsession**     | Flera kunder anmäler sig till en schemalagd session | Yogaklass, workshop, rundtur        |
| **Uthyrning**        | Kunder bokar en tillgång under en tidsperiod        | Bana, kajak, studio, fordon         |

Varje typ ändrar de tillgängliga alternativen. Uthyrningar använder tillgångar i stället för personal. Hem- och mobila tjänster inkluderar restid. Gruppsessioner tillåter flera deltagare per tid.

## Varianter

Varje tjänst behöver minst en variant: en kombination av längd och pris. Använd varianter för att erbjuda samma tjänst med olika längd:

| Variant  | Längd  | Pris  |
| -------- | ------ | ----- |
| Kort     | 30 min | \$50  |
| Standard | 60 min | \$90  |
| Utökad   | 90 min | \$125 |

Du kan ha upp till 20 varianter per tjänst, var och en med en unik längd. Varianter kan aktiveras eller inaktiveras utan att tas bort.

Pris är valfritt. Lämna fältet tomt om priset varierar. Bokningssidan visar då tjänsten som "Pris på begäran".

När du ändrar ett pris frågar Reception.ai om du vill uppdatera priset för befintliga bokningar eller behålla de gamla priserna.

## Tjänster med offert

Aktivera **Pris anges senare (kräver offert)** för jobb som du inte kan prissätta i förväg, till exempel en takreparation. Prisfälten döljs och i stället för en bokning samlar receptionisten och bokningssidan in en [offertförfrågan](/docs/sv/reception-ai/features/quote-requests) som du kan granska.

Gruppsessioner kan inte vara enbart offertbaserade.

## Inledande frågor

Använd fliken **Inledande frågor** för att samla in information när en kund bokar eller begär en offert, till exempel "Hur många rum behöver städas?".

* **Typer**: text, nummer eller val (upp till 20 alternativ).
* **Obligatorisk**: krävs på bokningssidan. Vid samtal instrueras receptionisten att ställa frågan.
* **Gräns**: upp till 10 frågor per tjänst.

Svar visas i bokningen, ordern eller offertförfrågan.

## Buffert- och restid

**Buffert** blockerar extra minuter efter varje bokning för städning eller övergång. En 60-minutersmassage med en buffert på 15 minuter blockerar 75 minuter. För uthyrningar kallas detta tid mellan uthyrningar, och för gruppsessioner städtid efter varje session.

**Restid** (endast för hem- och mobila tjänster) blockerar tid före och/eller efter bokningen för resa, upp till 480 minuter.

## Tilldelning av personal och tillgångar

Varje tjänst behöver personal, tillgångar eller båda:

* **Personal**: **Alla i personalen kan utföra den** är aktiverat som standard, så att vilken medarbetare som helst kan bokas. Stäng av det för att välja specifika personer.
* **Tillgångar**: om tjänsten behöver en fysisk resurs tilldelar du den. Tjänsten kan bara bokas när tillgången är ledig.

Uthyrningstjänster hoppar över personaltilldelning. Tillgången i sig bokas.

## Platser

Välj vilka [platser](/docs/sv/reception-ai/scheduling/locations) som erbjuder tjänsten. Lämna fältet tomt för att erbjuda tjänsten överallt.

## Tillägg

Tillägg är valfria extraval som kunder kan inkludera vid bokning. Varje tillägg kan förlänga tiden, öka kostnaden eller båda. Upp till 10 per tjänst.

För gruppsessioner påverkar tillägg bara priset, eftersom alla deltagare delar samma tid.

## Kampanjer

Tidsbegränsade rabatter på en tjänst, en specifik variant eller ett specifikt tillägg. Varje kampanj har ett datumintervall och valfria aktiva veckodagar. Upp till 10 per tjänst. Din receptionist nämner aktiva kampanjer vid bokning.

## Grupper och visningsordning

Organisera tjänster i grupper och sortera dem inom varje grupp. Den här ordningen avgör hur tjänster visas på din bokningssida och hur receptionisten listar dem för uppringare. Stäng av **Visa på bokningssidan** för att erbjuda en tjänst endast via telefon.