> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Trello

Din receptionist kan lägga till ett kort i en Trello-lista när en uppringare ber om att bli uppringd, en offert eller något annat som ditt team bör följa upp. Ett [webhook-verktyg](/docs/sv/reception-ai/integrations/webhooks) skapar kortet via Trellos REST API.

## Innan du börjar

### Hämta en API-nyckel

Gå till [Power-Up-adminportalen](https://trello.com/apps/admin), skapa en Power-Up för din arbetsyta (namnet spelar ingen roll), öppna fliken **Trello Auth** och välj **Generate a new API key**.

### Generera en token

Välj länken **Token** bredvid din API-nyckel eller öppna denna URL i en webbläsare och ersätt `API_KEY` med din API-nyckel:

```
https://trello.com/1/authorize?expiration=never&scope=read,write&response_type=token&name=Reception&key=API_KEY
```

Välj **Allow** och kopiera token. Den kan läsa och ändra alla anslagstavlor som du kan, så överväg att generera den från ett konto som bara är medlem i den anslagstavla du behöver.

### Hitta list-ID:t

Öppna anslagstavlan i din webbläsare, lägg till `.json` i slutet av dess URL och ladda sidan. Sök efter listans namn; värdet `id` bredvid det är list-ID:t.

## Skapa webhook-verktyget

Gå till **Integrations**, välj **Add integration** och sedan **Webhook Tool**.

| Fält                      | Värde                                                                                                                                                                                                                                                 |
| ------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Namn**                  | `create_trello_card`                                                                                                                                                                                                                                  |
| **Beskrivning**           | "Skapa ett kort för teamet när du lovar uppringaren uppföljning eller när uppringaren ber om något som teamet måste hantera."                                                                                                                         |
| **Metod**                 | POST                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **URL**                   | `https://api.trello.com/1/cards?idList=LIST_ID`                                                                                                                                                                                                       |
| **Begärandehuvuden**      | `Authorization`: `OAuth oauth_consumer_key="API_KEY", oauth_token="TOKEN"`                                                                                                                                                                            |
| **Body-parametrar**       | `name` (string, obligatoriskt): "Kort titel med uppringarens namn och vad personen behöver, till exempel: Ring tillbaka Jane Doe angående en offert."  `desc` (string, obligatoriskt): "Uppringarens namn, telefonnummer och information om ärendet." |
| **Tilldela till agenter** | **Receptionist**                                                                                                                                                                                                                                      |

Skriv `?idList=LIST_ID` direkt i URL-fältet, med ditt list-ID. Lägg inte till `idList` som en query-parameter: query-parametrar fylls i av AI:n, medan text i URL:en skickas exakt som den skrivits.

> **Note**
>
> Trello accepterar även nyckeln och token i URL:en, som `&key=API_KEY&token=TOKEN`. Det fungerar också,
> men headern håller dem utanför URL:en. Om du lägger dem i URL:en ska du behandla hela URL:en som en
> hemlighet.

Välj **Enable** och [testa sedan din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) genom att be om att bli uppringd. Kortet visas längst ned i listan.

## Felsökning

| Problem                                   | Kontrollera                                                                                                                                                        |
| ----------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Trello returnerar 401                     | Kontrollera headern: nyckeln och token måste båda stå inom dubbla citattecken, separerade med komma och mellanslag. Generera token på nytt om den har återkallats. |
| `invalid value for idList`                | List-ID:t i URL:en är fel. Använd listans `id`, inte anslagstavlans.                                                                                               |
| Trello returnerar 404 eller ingen åtkomst | Token-användaren måste vara medlem i anslagstavlan.                                                                                                                |
| Receptionisten skapar aldrig kort         | Låt verktygets beskrivning ange i vilka situationer det ska skapa ett kort.                                                                                        |