> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Telnyx

Telnyx skickar samtal till Reception.ai via en [SIP-trunk](/docs/sv/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number#sip-trunk). Dina nummer finns kvar hos Telnyx, och Telnyx fakturerar dig för minuterna.

## Innan du börjar

* Ett Telnyx-konto med minst ett telefonnummer.
* Telnyx SIP-signal-IP-adresser, som listas i Telnyx dokumentation. Reception.ai accepterar bara samtal från adresser som du tillåter.

## Konfiguration

### Lägg till SIP-trunken i Reception.ai

Gå till **Integrations**, välj **Add integration** och välj **SIP Trunk**. Lägg till Telnyx signal-IP-adresser under **Inbound allowed addresses**. Lämna användarnamn och lösenord för inkommande samtal tomma om inte din Telnyx-anslutning autentiserar med inloggningsuppgifter.

För att låta din receptionist koppla samtal ut via Telnyx ställer du in **Outbound SIP address** på `sip.telnyx.com` och anger de utgående inloggningsuppgifterna från din Telnyx-anslutning.

### Lägg till numret

Gå till **Receptionists**, välj rutan **Phone**, ange ditt Telnyx-nummer och välj **Add SIP Trunk number**. Reception.ai visar SIP-servrarna som samtal ska skickas till.

### Skapa en anslutning i Telnyx

Gå till **Voice** → **SIP Trunking** i Telnyx Mission Control Portal och skapa en anslutning med **FQDN**-autentisering. Lägg till en av Reception.ai SIP-servrar som FQDN, med transporten **TCP** eller **TLS**.

### Skicka nummer i E.164-format

Ställ in destinationsnummerformatet på **+E.164** i anslutningens inställningar för inkommande samtal. Reception.ai avvisar samtal vars begärande-URI inte börjar med numret i E.164-format, till exempel `+14155550123`.

### Tilldela ditt nummer

Gå till **Numbers** → **My Numbers** och ställ in numrets anslutning på den du just skapade.

### Testa

Ring numret från en annan telefon och kontrollera att din receptionist svarar.

## Felsökning

| Problem                            | Kontrollera                                                                                                   |
| ---------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Samtal misslyckas innan det ringer | Kontrollera att FQDN matchar en Reception.ai SIP-server exakt och att transporten är TCP eller TLS, inte UDP. |
| Samtal avvisas                     | Lägg till varje Telnyx signal-IP i **Inbound allowed addresses** och skicka numret som +E.164.                |
| Receptionisten svarar inte         | Kontrollera att numret har lagts till på receptionistens **Phone**-ruta, inte bara på SIP-trunken.            |
| Enkelriktat eller inget ljud       | Kontrollera att **Media encryption** i trunkens avancerade inställningar matchar Telnyx-anslutningen.         |