> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Resend

Din receptionist kan skicka e-post till ditt team när en uppringare lämnar ett meddelande, ber om att bli uppringd eller behöver något som ditt team måste hantera. Ett [webhook-verktyg](/docs/sv/reception-ai/integrations/webhooks) skickar e-postmeddelandet via Resends API.

## Innan du börjar

### Verifiera din domän

I Resend öppnar du **Domains**, lägger till domänen som du vill skicka från och lägger till DNS-posterna som visas. Tills en domän har verifierats skickar Resend endast testmeddelanden till adressen för ditt eget konto.

### Skapa en API-nyckel

Öppna **API Keys** och välj **Create API key**. Ange **Permission** som **Sending access** och begränsa den till din domän. Nyckeln börjar med `re_`. Behandla den som en hemlighet.

## Skapa webhook-verktyget

Gå till **Integrations**, välj **Add integration** och välj **Webhook Tool**.

| Fält                      | Värde                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Namn**                  | `email_team_message`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Beskrivning**           | "Skicka en sammanfattning till teamet via e-post när en uppringare lämnar ett meddelande, ber om att bli uppringd eller behöver något som bara teamet kan hantera."                                                                                                                                                                                                                              |
| **Metod**                 | POST                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **URL**                   | `https://api.resend.com/emails`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **Begärandehuvuden**      | `Authorization`: `Bearer ` följt av din API-nyckel                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| **Brödtextparametrar**    | `from` (sträng, obligatoriskt): "Alltid exakt värdet `Reception <reception@YOURDOMAIN.com>`."  `to` (sträng, obligatoriskt): "Alltid exakt värdet `team@YOURDOMAIN.com`."  `subject` (sträng, obligatoriskt): "Till exempel: Begäran om återuppringning från Jane Doe."  `text` (sträng, obligatoriskt): "Uppringarens namn, telefonnummer, vad personen behöver och när du ska ringa tillbaka." |
| **Tilldela till agenter** | **Receptionist**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |

Ersätt båda adresserna: `from` måste finnas på din verifierade domän och `to` är ditt teams inkorg.

Välj **Enable** och [testa sedan din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) genom att lämna ett meddelande. E-postmeddelandet kommer till ditt teams inkorg och visas under **Emails** i Resend.

> **Warning**
>
> Håll `to` fast till ditt eget team. Låt inte din receptionist skicka e-post till uppringare med det här verktyget: en
> uppringare kan ange vilken adress som helst, och din domäns rykte beror på vad du skickar.

## Felsökning

| Problem                            | Kontrollera                                                                            |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- |
| Resend returnerar 401              | Rubrikvärdet måste vara `Bearer ` följt av nyckeln.                                    |
| Resend returnerar 403              | Domänen i `from` är inte verifierad eller så är nyckeln begränsad till en annan domän. |
| E-postmeddelandet kommer inte fram | Kontrollera **Emails** i Resend för en studs och skräppostmappen i teamets inkorg.     |
| Receptionisten skickar aldrig      | Se till att verktygets beskrivning anger situationerna när den ska skicka.             |