> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Monday.com

Din receptionist kan lägga till ett objekt på en Monday.com-tavla, till exempel en ny potentiell kund eller en begäran om återuppringning, och hitta ett objekt efter namn. Monday.coms API är GraphQL: varje begäran är en `POST` med ett `query`-fält, så varje verktyg ger din receptionist en frågemall att fylla i.

## Innan du börjar

| Värde         | Var du hittar det                                  |
| ------------- | -------------------------------------------------- |
| **API token** | Profilbild → **Developers** → **My access tokens** |
| **Board ID**  | Siffran efter `/boards/` i tavlans URL             |

Token fungerar som du, med din åtkomst till alla tavlor.

## Skapa ett objekt

Gå till **Integrations**, välj **Add integration** och välj **Webhook Tool**.

| Fält                 | Värde                                                                                             |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Name**             | `create_monday_item`                                                                              |
| **Description**      | "Add a callback request to the team's board. Use it whenever you promise the caller a follow-up." |
| **Method**           | POST                                                                                              |
| **URL**              | `https://api.monday.com/v2`                                                                       |
| **Request Headers**  | `Authorization`: din API-token, utan `Bearer`                                                     |
| **Body Parameters**  | `query` (sträng, obligatorisk), med beskrivningen nedan                                           |
| **Assign to agents** | **Receptionist**                                                                                  |

Använd den här beskrivningen för `query`, med ditt tavl-ID i stället för `1234567890`:

```text
A GraphQL mutation in exactly this form, changing only ITEM_NAME:
mutation { create_item(board_id: 1234567890, item_name: "ITEM_NAME") { id } }
ITEM_NAME is the caller's name, phone number, and request, without double quotes.
```

Välj **Enable**.

## Hitta ett objekt

Skapa ett andra webhookverktyg med samma metod, URL och header.

| Fält                | Värde                                                                                                     |
| ------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Name**            | `find_monday_item`                                                                                        |
| **Description**     | "Find the caller's item on the board by its exact name. Use it when a caller asks about an existing job." |
| **Body Parameters** | `query` (sträng, obligatorisk), med beskrivningen nedan                                                   |

```text
A GraphQL query in exactly this form, changing only ITEM_NAME:
query { items_page_by_column_values(board_id: 1234567890, limit: 5, columns: [{column_id: "name", column_values: ["ITEM_NAME"]}]) { items { name column_values { text column { title } } } } }
```

[Testa din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) med en begäran om återuppringning och fråga sedan om den i en andra konversation.

## Begränsningar

Skapaverktyget anger bara objektets namn. För att fylla i status-, datum- eller personkolumner krävs ett JSON-värde i GraphQL-frågan, vilket är svårt för din receptionist att skriva på ett tillförlitligt sätt. Använd Monday.coms **Create Item**-åtgärd via [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier) för att ange kolumner.

## Felsökning

| Problem              | Kontrollera                                                                                                 |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `Not Authenticated`  | Headern måste innehålla tokenen ensam, utan `Bearer`.                                                       |
| `Parse error on ...` | Receptionisten ändrade frågans struktur. Gör beskrivningen för `query` striktare eller förkorta objektnamn. |
| Objekt hittas inte   | Uppslagningen matchar hela objektnamnet exakt.                                                              |
| `Board not found`    | Kontrollera tavl-ID:t och att tokenens ägare kan se tavlan.                                                 |