> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Mailchimp

Din receptionist kan registrera uppringare på din e-postlista. Den bekräftar deras e-postadress och lägger sedan till dem i din Mailchimp-målgrupp via Mailchimps Marketing API. Mailchimp skickar varje ny kontakt ett bekräftelsemejl innan de prenumererar.

## Innan du börjar

Du behöver dessa värden från Mailchimp:

| Värde            | Var du hittar det                                                               |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------- |
| **API-nyckel**   | Profil → **Extras** → **API keys** → **Create A Key**                           |
| **Serverprefix** | Slutet av API-nyckeln efter bindestrecket, till exempel `us21`                  |
| **Målgrupps-ID** | **Audience** → **All contacts** → **Settings** → **Audience name and defaults** |

Mailchimp autentiserar API-nycklar med HTTP basic auth. Skapa headervärdet på din dator:

```bash
printf 'reception:YOUR_API_KEY' | base64
```

## Skapa webhook-verktyget

Gå till **Integrations**, välj **Add integration** och sedan **Webhook Tool**.

| Fält                      | Värde                                                                                                                                                           |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Namn**                  | `add_to_mailing_list`                                                                                                                                           |
| **Beskrivning**           | "Lägg till uppringaren i e-postlistan. Använd det bara efter att uppringaren har bett om att få gå med och har bekräftat sin e-postadress bokstav för bokstav." |
| **Metod**                 | POST                                                                                                                                                            |
| **URL**                   | `https://SERVER_PREFIX.api.mailchimp.com/3.0/lists/AUDIENCE_ID/members`                                                                                         |
| **Förfrågningsheaders**   | `Authorization` inställd på `Basic ` följt av det kodade värdet                                                                                                 |
| **Brödtextparametrar**    | `email_address` (sträng, obligatoriskt): "Uppringarens e-postadress."  `status` (sträng, obligatoriskt): "Alltid det exakta värdet `pending`."                  |
| **Tilldela till agenter** | **Receptionist**                                                                                                                                                |

Välj **Enable** och [testa din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) genom att be om att få gå med i e-postlistan. Kontakten visas i din målgrupp som **Pending** tills personen bekräftar e-postadressen.

> **Warning**
>
> `pending` skickar Mailchimps bekräftelsemejl för samtycke. Att en uppringare säger ja i telefon är inte
> skriftligt samtycke i alla länder, så behåll dubbel opt-in om du inte är säker på att du inte behöver det.

Verktyget skickar bara fält på toppnivå, så det kan inte fylla i sammanslagningsfält som förnamn, vilka Mailchimp kapslar in under `merge_fields`. Om du vill lägga till dem kan du i stället skicka registreringen via [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier).

## Felsökning

| Problem            | Kontrollera                                                                                                      |
| ------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 401 från Mailchimp | Koda om headervärdet och kontrollera att serverprefixet i URL:en matchar API-nyckeln.                            |
| 404 från Mailchimp | Kontrollera målgrupps-ID:t i URL:en.                                                                             |
| `Member Exists`    | Adressen finns redan på listan. Din receptionist kan berätta för uppringaren att personen redan prenumererar.    |
| `Invalid Resource` | E-postadressen har fel format. Be din receptionist att stava tillbaka adresser till uppringare innan de skickas. |