> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Keap

Din receptionist kan känna igen uppringare som redan finns i Keap, lägga till nya uppringare som kontakter, anteckna vad varje uppringare ville och skapa en uppföljningsuppgift för ditt team. Keaps API lagrar e-postadresser och telefonnummer som kapslade listor, vilket webhook-verktyg inte kan skicka, så Reception ansluter via [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier).

## Konfigurera

### Anslut Zapier

Om du inte redan har gjort det ansluter du [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier) i Reception.ai.

### Lägg till Keap-åtgärderna

I din Zapier MCP-server på [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) lägger du till [åtgärderna nedan](#actions) och ansluter ditt Keap-konto. För varje fält anger du antingen ett fast värde eller låter AI:n fylla i det, enligt listan.

### Tilldela verktygen

I Reception.ai öppnar du Zapier-integrationens flik **Verktyg**, väljer **Uppdatera verktyg** och tilldelar varje åtgärd enligt listan.

### Testa

[Testa din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) som en ny uppringare som ber om att bli uppringd. Kontakten, en anteckning och en uppgift visas i Keap.

## Åtgärder

### Hitta uppringaren

| Fält                 | Värde                                                               |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-åtgärd**    | **Hitta kontakt**                                                   |
| **Ange i Zapier**    | **Fält**: fältet du söker efter, till exempel e-post eller telefon. |
| **Låt AI:n fylla i** | **Värde**: uppringarens e-postadress eller telefonnummer.           |
| **Tilldela till**    | **Kund**                                                            |

### Lägg till eller uppdatera uppringaren

| Fält                 | Värde                                                                                         |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-åtgärd**    | **Skapa eller uppdatera kontakt**                                                             |
| **Ange i Zapier**    | **Kontrollera dubbletter med** (till exempel e-post), leadkälla, ägare och eventuella taggar. |
| **Låt AI:n fylla i** | Förnamn, efternamn, e-postadress och telefonnummer.                                           |
| **Tilldela till**    | **Kund**                                                                                      |

> **Warning**
>
> Ange inte kontaktens samtycke från ett samtal om du inte är säker på att ett muntligt ja räknas som marknadsförings-
> samtycke där du och dina uppringare befinner er.

### Logga en anteckning

| Fält                 | Värde                                                                |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-åtgärd**    | **Skapa anteckning**                                                 |
| **Ange i Zapier**    | **Typ**, till exempel en samtalsanteckning.                          |
| **Låt AI:n fylla i** | **Kontakt-ID** (från föregående åtgärd), **Titel** och **Brödtext**. |
| **Tilldela till**    | **Kund**                                                             |

### Skapa en uppföljningsuppgift

| Fält                 | Värde                                                             |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-åtgärd**    | **Skapa uppgift**                                                 |
| **Ange i Zapier**    | **Användar-ID**: teammedlemmen som hanterar återuppringningar.    |
| **Låt AI:n fylla i** | **Titel**, **Förfallodatum**, **Beskrivning** och **Kontakt-ID**. |
| **Tilldela till**    | **Kund**                                                          |

> **Tip**
>
> Om du vill starta en Keap-kampanj för nya uppringare lägger du till åtgärden **Tagga kontakt** med kampanjens tagg
> angiven som ett fast värde.

## Begränsningar

* Zapiers Keap-app kan inte kontrollera tillgänglighet eller boka möten, så din receptionist kan inte schemalägga möten i Keap. Använd uppföljningsuppgiften i stället eller Receptions egen bokning med [Google Kalender](/docs/sv/reception-ai/integrations/google-calendar).
* **Skapa eller uppdatera kontakt** hittar bara dubbletter utifrån fältet du valde. En uppringare som uppger en ny e-postadress kan läggas till två gånger.
* Varje åtgärd som din receptionist kör använder uppgifter från ditt Zapier-abonnemang. Zapier räknar för närvarande två uppgifter per lyckat samtal; misslyckade samtal räknas inte. När abonnemanget är slut stoppas åtgärderna tills det återställs.

## Felsökning

| Problem                                                   | Kontrollera                                                                                           |
| --------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| En Keap-åtgärd visas inte i Reception.ai                  | Välj **Uppdatera verktyg** i Zapier-integrationen när du har lagt till åtgärder i Zapier.             |
| En åtgärd visar **Ändrad** och används inte               | Du har redigerat den i Zapier. Välj **Uppdatera** på fliken **Verktyg**.                              |
| Kända uppringare hittas inte                              | Keap matchar värden som de är lagrade. Sök via e-post eller lagra telefonnummer i ett format.         |
| Anteckningar eller uppgifter länkas inte till uppringaren | Din receptionist behöver kontakt-ID:t från **Hitta kontakt** eller **Skapa eller uppdatera kontakt**. |