> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# JobNimbus

Med [webhookverktyget](/docs/sv/reception-ai/integrations/webhooks) nedan kan din receptionist lägga till en ny uppringare i JobNimbus som en kontakt i ditt arbetsflöde för leads, med telefonnummer, adress och vad personen behöver, så att ditt team kan följa upp.

## Innan du börjar

1. I JobNimbus väljer du din profilikon i det övre högra hörnet, sedan **Settings** → **API**, och skapar en ny API-nyckel.
2. Välj en **Access Profile** som kan skapa kontakter och inte ger mer åtkomst än du behöver. Nyckeln behåller de behörigheter som profilen hade när du skapade den.
3. Kopiera hela API-nyckeln, inte **Key ID**. JobNimbus visar den bara en gång.

Verktyget skickar nyckeln i förfrågningshuvudet `Authorization` som `Bearer YOUR_API_KEY`.

> **Warning**
>
> API-nyckeln ger åtkomst till dina JobNimbus-data. Förvara den säkert och dela den inte. Nya nycklar
> upphör att gälla efter ett år, så skapa en ersättningsnyckel innan dess.

Du behöver också de exakta namnen på kontaktarbetsflödet och statusen där nya leads ska hamna, så som de visas i dina JobNimbus-inställningar, till exempel `Customer` och `Lead`.

## Skapa verktyget

Gå till **Integrations**, välj **Add integration**, välj **Webhook Tool** och fyll i fälten nedan.

| Fält                      | Värde                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                     |
| ------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Namn**                  | `create_jobnimbus_contact`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| **Beskrivning**           | "Lägg till uppringaren i vårt CRM som ett nytt lead när personen behöver få arbete utfört och inte har anlitat oss tidigare."                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| **Metod**                 | POST                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **URL**                   | `https://app.jobnimbus.com/api1/contacts`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **Förfrågningshuvuden**   | `Authorization`: `Bearer YOUR_API_KEY`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| **Brödtextparametrar**    | `first_name` (sträng, krävs): "Uppringarens förnamn."  `last_name` (sträng, krävs): "Uppringarens efternamn."  `record_type_name` (sträng, krävs): "Alltid det exakta värdet `Customer`."  `status_name` (sträng, krävs): "Alltid det exakta värdet `Lead`."  `mobile_phone` (sträng, krävs): "Uppringarens telefonnummer, endast siffror."  `email` (sträng): "Uppringarens e-postadress, om personen uppgav en."  `address_line1` (sträng): "Gatuadressen där arbetet behövs."  `city` (sträng): "Staden för den adressen."  `state_text` (sträng): "Delstaten, som en kod med två bokstäver."  `zip` (sträng): "Postnumret."  `description` (sträng, krävs): "Vad uppringaren behöver, när personen är tillgänglig och allt annat personen berättade." |
| **Tilldela till agenter** | **Receptionist**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |

Ersätt `Customer` och `Lead` med dina egna namn på arbetsflöde och status.

Välj **Enable** och [testa sedan din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) som en ny uppringare som behöver en takinspektion. Kontakten visas i JobNimbus med din lead-status.

> **Tip**
>
> Lägg till en [procedur](/docs/sv/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) som säger åt din receptionist
> att samla in hela adressen innan den lägger till uppringaren.

## Begränsningar

* Att söka efter JobNimbus-kontakter kräver ett JSON-sökfilter, så verktyget kan inte slå upp uppringare. En återkommande uppringare kan läggas till två gånger.
* Jobb, uppgifter och anteckningar länkas till en kontakt via kapslade fält, som webhookverktyg inte kan skicka. Kontaktens beskrivning innehåller i stället samtalsinformationen.

Om du vill slå upp uppringare via e-post och skapa jobb som är länkade till deras kontakt använder du JobNimbus-åtgärderna **Find Contact by Email**, **Create Contact** och **Create Job** via [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier).

## Felsökning

| Problem                            | Kontrollera                                                                                                                      |
| ---------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 401 eller 403 från JobNimbus       | Rubrikvärdet måste vara `Bearer` följt av hela API-nyckeln, inte **Key ID**. Kontrollera att nyckeln inte har upphört att gälla. |
| Fel om arbetsflödet eller statusen | `record_type_name` och `status_name` måste exakt matcha ett kontaktarbetsflöde och en av dess statusar.                          |
| 403 med ett behörighetsmeddelande  | Nyckelns **Access Profile** kan inte skapa kontakter. Skapa en ny nyckel med en profil som kan det.                              |
| Kontakter saknar adress            | Se till att beskrivningen säger åt receptionisten att fråga efter hela adressen innan uppringaren läggs till.                    |