> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# HubSpot

HubSpot-integrationen lägger till en sammanfattning av varje konversation till uppringarens kontakt i HubSpot. Ditt team ser vad uppringare frågade om utan att lämna ditt CRM-system.

## Ansluta HubSpot

Gå till **Integrations**, välj **Add integration**, välj **HubSpot** och välj **Connect with HubSpot**. Logga in och godkänn åtkomst. Reception.ai begär endast behörighet att läsa och skriva kontakter.

## Vad som synkroniseras

När en konversation avslutas hittar Reception.ai HubSpot-kontakten med uppringarens telefonnummer:

* Om en kontakt matchar läggs en anteckning till på dess tidslinje med konversationssammanfattningen och en länk till konversationen i Reception.ai.
* Om ingen kontakt matchar skapas en ny kontakt. Endast tomma kontaktegenskaper fylls i; befintliga värden skrivs aldrig över.

Under **What we sync** väljer du vilka konversationer som ska synkroniseras:

| Alternativ                     | Standard | Beskrivning                                                                               |
| ------------------------------ | -------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Phone calls**                | På       | Samtal till din receptionist                                                              |
| **Conversations on your site** | På       | Konversationer i webbwidgeten och på bokningssidan där besökaren delade ett telefonnummer |

## Felsökning

Om anslutningen slutar fungera visar integrationen **HubSpot sync stopped working**. Välj återanslut för att logga in igen och återuppta synkroniseringen.