> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # HighLevel HighLevel kallas även GoHighLevel, och dess API körs under namnet LeadConnector. Med ett [webhookverktyg](/docs/sv/reception-ai/integrations/webhooks) kan din receptionist spara varje uppringare som en kontakt i ditt HighLevel-underkonto. Om uppringaren redan är en kontakt uppdaterar HighLevel den befintliga posten i stället för att skapa en dubblett. ## Konfiguration ### Skapa en privat integrationstoken Öppna **Settings** → **Private Integrations** i ditt HighLevel-underkonto och välj **Create New Integration**. Ge den ett namn, välj endast behörigheter för att visa och redigera kontakter och skapa den. Kopiera token direkt: HighLevel visar den bara en gång. Om **Private Integrations** inte finns i dina inställningar ber du din byråadministratör att ge dig åtkomst till det. ### Hitta ditt plats-ID Öppna **Settings** → **Business Profile** i samma underkonto och kopiera **Location ID**. ### Skapa webhookverktyget I Reception.ai går du till **Integrations**, väljer **Add integration** och sedan **Webhook Tool**. | Fält | Värde | | ------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Namn** | `save_highlevel_contact` | | **Beskrivning** | "Spara uppringaren som en kontakt i vårt CRM när du känner till deras namn och telefonnummer. Använd det vid varje samtal från en ny eller återkommande kund." | | **Metod** | POST | | **URL** | `https://services.leadconnectorhq.com/contacts/upsert` | | **Begärandehuvuden** | `Authorization`: `Bearer ` följt av din token `Version`: `2021-07-28` | | **Brödtextparametrar** | `locationId` (sträng, obligatoriskt): "Alltid exakt värdet `LOCATION_ID`." `firstName` (sträng, obligatoriskt): "Uppringarens förnamn." `lastName` (sträng): "Uppringarens efternamn, om de uppgav det." `phone` (sträng, obligatoriskt): "Uppringarens telefonnummer i internationellt format, till exempel +14155550123." `email` (sträng): "Uppringarens e-postadress, om de uppgav den." `source` (sträng, obligatoriskt): "Alltid exakt värdet `Reception.ai phone call`." | | **Tilldela till agenter** | **Receptionist** | Ersätt `LOCATION_ID` med ID:t du kopierade. Välj **Enable**. ### Testa det [Testa din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) med ett samtal där du uppger ditt namn och nummer. Kontakten visas i HighLevel under **Contacts**. Ring igen med samma nummer: HighLevel uppdaterar den kontakten i stället för att lägga till en ny. > **Warning** > > Token kan läsa och ändra dina kontakter. Förvara den inte i delade dokument och ta bort den > privata integrationen i HighLevel om den läcker. HighLevel avgör om en uppringare redan är en kontakt med underkontots inställning **Allow Duplicate Contact**. Om inställningen matchar både e-post och telefonnummer kontrolleras de i den ordning som anges i inställningen. > **Tip** > > Om du vill göra mer efter ett samtal, till exempel öppna en möjlighet eller meddela ditt team, skapar du ett HighLevel- > workflow som börjar med utlösaren **Inbound Webhook**. Rikta ett andra webhookverktyg till > workflowets URL med de fält du behöver och mappa sedan fälten i workflowet. Behandla > workflowets URL som en hemlighet. HighLevel listar Inbound Webhook som en premiumutlösare, så kontrollera din plan > för användningsavgifter. ## Begränsningar * HighLevels MCP-server kräver OAuth-inloggning, som Reception.ai inte stöder, så använd webhookverktyget. * Taggar och anpassade fält är listor i HighLevels API, medan webhookverktyg skickar platta värden. Ange dem med ett workflow i stället. * Att lägga till anteckningar eller uppgifter kräver kontaktens ID i URL:en, vilket ett webhookverktyg inte kan fylla i under ett samtal. Använd ett **Inbound Webhook**-workflow för detta. ## Felsökning | Problem | Vad du ska kontrollera | | --------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 401 från HighLevel | Rubriken `Authorization` måste vara `Bearer ` följt av token, med ett mellanslag efter `Bearer`. | | 403 från HighLevel | Token behöver kontaktbehörigheterna och `locationId` måste vara underkontot där token skapades. | | HighLevel avvisar versionen | Rubriken `Version` måste vara exakt `2021-07-28`. Om HighLevels API-dokumentation anger ett nyare obligatoriskt värde använder du det. | | Återkommande uppringare blir dubbletter | Kontrollera inställningen **Allow Duplicate Contact** och att telefonnummer sparas i samma internationella format. | | Kontakten saknar namn | Se till att verktygets beskrivning säger åt receptionisten att fråga efter uppringarens namn innan personen sparas. |