> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Google Chat

En inkommande webhook i Google Chat låter din receptionist publicera ett meddelande i ett utrymme under ett samtal, till exempel när en uppringare ber om att bli uppringd eller rapporterar något brådskande.

## Skapa en inkommande webhook i Google Chat

Du behöver ett Google Workspace Business- eller Enterprise-konto, och din Workspace-administratör måste tillåta inkommande webhooks.

### Öppna utrymmets integrationer

Öppna [chat.google.com](https://chat.google.com) i en webbläsare och gå till det utrymme där du vill publicera. Öppna menyn bredvid utrymmets namn och välj **Apps & integrations**.

### Lägg till en webhook

Välj **Add webhooks**. Ange ett namn, till exempel "Reception", och valfritt en URL till en avatar. Välj **Save**.

### Kopiera webhook-URL:en

Välj **More** → **Copy link** bredvid den nya webhooken. URL:en börjar med `https://chat.googleapis.com/v1/spaces/` och slutar med en `key` och en `token`. Behandla den som en hemlighet: alla som har den kan publicera i utrymmet.

## Skapa webhook-verktyget

Gå till **Integrations**, välj **Add integration** och sedan **Webhook Tool**.

| Fält                 | Värde                                                                                                                                                                              |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Namn**             | `notify_team_in_google_chat`                                                                                                                                                       |
| **Beskrivning**      | "Publicera ett meddelande i teamets Google Chat-utrymme. Använd det när en uppringare ber om att bli uppringd, vill prata med en person eller rapporterar ett brådskande problem." |
| **Metod**            | POST                                                                                                                                                                               |
| **URL**              | Hela webhook-URL:en, inklusive `key` och `token`                                                                                                                                   |
| **Body Parameters**  | `text` (sträng, obligatoriskt): "Meddelandet som ska publiceras: uppringarens namn, telefonnummer och vad de behöver."                                                             |
| **Tilldela agenter** | **Receptionist**                                                                                                                                                                   |

Välj **Enable** och [testa sedan din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) genom att be om att bli uppringd. Meddelandet visas i utrymmet.

> **Tip**
>
> Varje webhook publicerar endast i det utrymme den lades till i. Om du vill publicera i flera utrymmen skapar du en webhook
> och ett verktyg per utrymme. Använd
> [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier) för att skicka direktmeddelanden eller läsa Google Chat.

## Felsökning

| Problem                               | Kontrollera                                                                                                                        |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Inget visas i utrymmet                | Body-parametern måste heta exakt `text`, och URL:en måste innehålla både `key` och `token`.                                        |
| **Add webhooks** är inte tillgängligt | Din Workspace-administratör har inte tillåtit inkommande webhooks, eller så använder du ett personligt Google-konto.               |
| Google returnerar 429                 | Google Chat accepterar ungefär ett meddelande per sekund och utrymme. Detta spelar bara roll om flera samtal publicerar samtidigt. |
| Receptionisten publicerar aldrig      | Låt verktygets beskrivning ange situationerna då det ska publicera.                                                                |