> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. # Gmail Din receptionist kan skicka e-post till dig eller ditt team från ditt eget Gmail-konto med en anteckning om ett samtal och skapa ett utkast till svar till en uppringare som du kan granska och skicka. Gmail:s API accepterar bara OAuth-inloggningar, så Reception ansluter via [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier). > **Note** > > Du kanske inte behöver Gmail för detta. Reception.ai skickar redan en [sammanfattning efter samtalet](/docs/sv/reception-ai/features/notifications) efter varje konversation till alla Gmail-adresser > du lägger till. Den länkar till konversationen i din [Inkorg](/docs/sv/reception-ai/features/inbox), där > du kan läsa hela transkriberingen och spela upp inspelningen. Använd Gmail-åtgärderna nedan när du vill > att e-postmeddelandet ska komma från ditt eget Gmail-konto eller när du vill välja vad det ska innehålla. ## Konfigurera ### Anslut Zapier Om du inte redan har gjort det ansluter du [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier) i Reception.ai. ### Lägg till Gmail-åtgärderna I din Zapier MCP-server på [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) lägger du till [åtgärderna nedan](#actions) från appen **Gmail** och loggar in på ditt Google-konto när Zapier ber om det. För varje fält anger du antingen ett fast värde eller låter AI:n fylla i det, enligt listan. ### Tilldela verktygen Öppna Zapier-integreringens flik **Tools** i Reception.ai, välj **Refresh tools** och tilldela varje åtgärd enligt listan. ### Lägg till en procedur Din receptionist kan bara använda verktyg medan samtalet fortfarande pågår. Lägg till en [procedur](/docs/sv/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures#procedures) som säger åt den att skicka samtalsanteckningen innan den säger hej då. ### Testa [Testa din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) genom att lämna ett meddelande. E-postmeddelandet kommer till din inkorg. ## Åtgärder ### Skicka en samtalsanteckning till dig själv | Fält | Värde | | -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-åtgärd** | **Send Email** | | **Ange i Zapier** | **To**: din egen eller ditt teams adress. **Body Type**: plain. | | **Låt AI:n fylla i** | **Subject** och **Body**: uppringarens namn, nummer, orsaken till samtalet och vad ni kom överens om. | | **Tilldela till** | **Client** | > **Warning** > > Håll **To** fast och lämna **Cc**, **Bcc**, **Reply To** och bilagor tomma. Om AI:n fyller > i dem kan en uppringare få din receptionist att skicka e-post från ditt Gmail-konto till valfri > adress. ### Skapa ett utkast till svar till uppringaren | Fält | Värde | | -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-åtgärd** | **Create Draft** | | **Låt AI:n fylla i** | **To**: uppringarens e-postadress. **Subject** och **Body**: vad uppringaren frågade efter. | | **Tilldela till** | **Client** | Utkastet väntar i Gmails mapp **Drafts** tills du granskar och skickar det. Be din receptionist att bokstavera uppringarens e-postadress. Använd i stället Receptions **custom procedure email** i [Notifications](/docs/sv/reception-ai/features/notifications#email-templates) om du vill skicka ett fast e-postmeddelande direkt till uppringare. ### Sök i din e-post | Fält | Värde | | -------------------- | ---------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-åtgärd** | **Find Email** | | **Låt AI:n fylla i** | **Query**: en Gmail-sökning, till exempel `from:supplier@example.com`. | | **Tilldela till** | **Assistant** | Din assistent kan sedan svara på frågor som ”Skickade leverantören e-post till mig i dag?”. Tilldela den aldrig till **Client**: då skulle uppringare kunna fråga din receptionist om din e-post. ## Begränsningar * Din receptionist skriver e-postmeddelandet utifrån vad den hörde under samtalet. Den kan inte bifoga transkriberingen eller inspelningen, och den kan inte mejla dig efter att samtalet har avslutats. Det gör sammanfattningen efter samtalet. * Gmail begränsar hur många e-postmeddelanden ett konto kan skicka varje dag. Vid stora samtalsvolymer använder du sammanfattningen efter samtalet eller en sändningstjänst som [Resend](/docs/sv/reception-ai/integrations/resend). * Varje åtgärd som din receptionist kör använder uppgifter från din Zapier-plan. Zapier räknar för närvarande två uppgifter per lyckat samtal; misslyckade samtal räknas inte. När planen tar slut stoppas åtgärderna tills den återställs. ## Felsökning | Problem | Kontrollera | | ---------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | En Gmail-åtgärd visas inte i Reception.ai | Välj **Refresh tools** i Zapier-integreringen efter att du har lagt till åtgärder i Zapier. | | En åtgärd visar **Changed** och används inte | Du redigerade den i Zapier. Välj **Update** på fliken **Tools**. | | Inget e-postmeddelande kommer efter ett samtal | Kontrollera att proceduren ber din receptionist att skicka det innan samtalet avslutas och kontrollera skräppostmappen. | | E-post kommer från fel Google-konto | Återanslut Gmail i Zapier från en webbläsare som inte är inloggad på ett annat Google-konto. | | Du får två e-postmeddelanden per samtal | Det är sammanfattningen efter samtalet plus din Gmail-anteckning. Stäng av en i **Settings** → **Notifications**. |