> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Discord

En webhook för en Discord-kanal låter din receptionist publicera ett meddelande i en kanal under ett samtal, till exempel när en uppringare ber om att bli uppringd eller rapporterar något brådskande.

## Skapa en webhook i Discord

Du behöver behörigheten **Manage Webhooks** på servern.

### Öppna serverns webhooks

I Discord öppnar du **Server Settings** → **Integrations** → **Webhooks** och väljer **New Webhook**.

### Välj kanalen

Öppna den nya webhooken, ge den ett namn, till exempel "Reception", och välj kanalen att publicera i. Välj **Save Changes**.

### Kopiera webhook-URL:en

Välj **Copy Webhook URL**. URL:en börjar med `https://discord.com/api/webhooks/`. Behandla den som en hemlighet: alla som har den kan publicera i kanalen.

## Skapa webhook-verktyget

Gå till **Integrations**, välj **Add integration** och välj **Webhook Tool**.

| Fält                 | Värde                                                                                                                                                                        |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Name**             | `notify_team_in_discord`                                                                                                                                                     |
| **Description**      | "Publicera ett meddelande i teamets Discord-kanal. Använd det när en uppringare ber om att bli uppringd, vill prata med en person eller rapporterar ett brådskande problem." |
| **Method**           | POST                                                                                                                                                                         |
| **URL**              | Discord-webhookens URL, med `?wait=true` tillagt i slutet                                                                                                                    |
| **Body Parameters**  | `content` (sträng, obligatoriskt): "Meddelandet som ska publiceras, högst 2 000 tecken: uppringarens namn, telefonnummer och vad personen behöver."                          |
| **Assign to agents** | **Receptionist**                                                                                                                                                             |

Med `?wait=true` svarar Discord med det publicerade meddelandet i stället för ett tomt svar, så att din receptionist kan se att meddelandet gick igenom.

Välj **Enable** och [testa din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) genom att be om att bli uppringd. Meddelandet visas i kanalen.

> **Tip**
>
> Varje webhook publicerar i en kanal. Om du vill publicera i flera kanaler skapar du en webhook och ett verktyg
> per kanal.

## Felsökning

| Problem                                  | Kontrollera                                                                                                    |
| ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Discord returnerar 400                   | Brödtextparametern måste heta exakt `content` och meddelandet måste vara kortare än 2 000 tecken.              |
| Discord returnerar 401 eller 404         | Webhooken har tagits bort eller dess URL har återställts. Kopiera den aktuella URL:en och uppdatera verktyget. |
| Discord returnerar 400 för en forumkanal | Forumkanaler behöver en tråd för varje inlägg. Peka webhooken mot en textkanal i stället.                      |
| Receptionisten publicerar aldrig         | Ange i verktygets beskrivning i vilka situationer den ska publicera.                                           |