> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Clio

Din receptionist kan känna igen uppringare som redan finns i Clio, lägga till nya uppringare som kontakter, logga varje samtal som en kommunikation och skapa en uppföljningsuppgift åt en jurist eller assistent. Clios API accepterar endast OAuth-inloggningar, som Receptions anslutningar inte stöder, så Reception ansluter via [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier).

> **Note**
>
> Zapiers Clio-app fungerar med Clio Manage. Den lägger inte till leads i en Clio Grow-inkorg.

## Konfigurera

### Anslut Zapier

Om du inte redan har gjort det ansluter du [Zapier](/docs/sv/reception-ai/integrations/zapier) i Reception.ai.

### Lägg till Clio-åtgärderna

I din Zapier MCP-server på [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) lägger du till [åtgärderna nedan](#actions) och loggar in på Clio när Zapier ber om det. Ange antingen ett fast värde för varje fält eller låt AI:n fylla i det, enligt listan.

### Tilldela verktygen

I Reception.ai öppnar du Zapier-integrationens flik **Tools**, väljer **Refresh tools** och tilldelar varje åtgärd till **Client** (receptionisten).

### Testa

[Testa din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) som en ny uppringare med en juridisk fråga. Kontakten, samtalet och en uppgift visas i Clio.

## Åtgärder

### Hitta uppringaren

| Fält                 | Värde                                                                  |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-åtgärd**    | **Find Person Contact**                                                |
| **Ange i Zapier**    | Ingenting.                                                             |
| **Låt AI:n fylla i** | **Search Value**: uppringarens namn, telefonnummer eller e-postadress. |
| **Tilldela till**    | **Client**                                                             |

### Lägg till en ny uppringare

| Fält                 | Värde                                                                  |
| -------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-åtgärd**    | **Create Person Contact**                                              |
| **Ange i Zapier**    | Ingenting.                                                             |
| **Låt AI:n fylla i** | **First name**, **Last name**, **Phone Number** och **Email Address**. |
| **Tilldela till**    | **Client**                                                             |

### Logga samtalet

| Fält                 | Värde                                                                                                   |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-åtgärd**    | **Create Communication**                                                                                |
| **Ange i Zapier**    | **Type of Communication**: phone.                                                                       |
| **Låt AI:n fylla i** | **Subject**, **Body** (vem som ringde, deras nummer och vad de behöver) samt **Date of Communication**. |
| **Tilldela till**    | **Client**                                                                                              |

### Skapa en uppföljningsuppgift

| Fält                 | Värde                                                                                        |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-åtgärd**    | **Create Task**                                                                              |
| **Ange i Zapier**    | **Type of Assignee** och den tilldelade personen, **Task Priority** och **Notify Assignee**. |
| **Låt AI:n fylla i** | **Name**, **Description** och **Task Due Date**.                                             |
| **Tilldela till**    | **Client**                                                                                   |

> **Note**
>
> Att öppna ett ärende sker vanligtvis efter en intressekonfliktskontroll, så den här guiden lämnar **Create Matter** till
> ditt team.

> **Tip**
>
> Om du vill att din receptionist ska kunna lägga in konsultationer i byråns kalender lägger du till **Create Calendar Entry**
> med **Calendar** angivet som ett fast värde. Den kontrollerar inte konflikter, så kom överens om tiden med
> uppringaren som en förfrågan och låt ditt team bekräfta den.

> **Warning**
>
> Lägg till en [regel](/docs/sv/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) som säger åt din receptionist att
> anteckna uppringarens uppgifter och aldrig ge juridisk rådgivning.

## Begränsningar

* Zapiers Clio-app kan inte kontrollera tillgänglighet, så din receptionist kan inte erbjuda lediga tider. Använd Receptions egen bokning med [Google Calendar](/docs/sv/reception-ai/integrations/google-calendar), [Calendly](/docs/sv/reception-ai/integrations/calendly) eller [Cal.com](/docs/sv/reception-ai/integrations/cal-com) för bokning i realtid.
* Varje åtgärd som din receptionist kör använder uppgifter från din Zapier-plan. Zapier räknar för närvarande två uppgifter per lyckat samtal; misslyckade samtal räknas inte. När planen tar slut stoppas åtgärderna tills den återställs.

## Felsökning

| Problem                                       | Kontrollera                                                                                            |
| --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| En Clio-åtgärd visas inte i Reception.ai      | Välj **Refresh tools** i Zapier-integrationen efter att du har lagt till åtgärder i Zapier.            |
| En åtgärd visar **Changed** och används inte  | Du redigerade den i Zapier. Välj **Update** på fliken **Tools**.                                       |
| Leads når inte Clio Grow                      | Zapiers Clio-app skriver till Clio Manage. Kontrollera kontakten under **Contacts** i Clio Manage.     |
| Återkommande uppringare läggs till två gånger | Lägg till en procedur så att din receptionist kör **Find Person Contact** innan den skapar en kontakt. |