> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt.

# Apple Kalender

Apple tillåter inte att andra appar loggar in på iCloud-kalendern, så Reception.ai kan inte ansluta till den direkt. Anslut i stället en Google-kalender till Reception.ai och lägg sedan till samma Google-konto i Apple Kalender. Bokningar som din receptionist gör visas i Apple Kalender, och händelser som du lägger till i den kalendern från din iPhone blockerar tiden för bokningar.

Du behöver ett Google-konto. Ett kostnadsfritt Gmail-konto fungerar.

## Konfigurera

### Anslut Google Kalender

[Anslut Google Kalender](/docs/sv/reception-ai/integrations/google-calendar#connecting-a-staff-members-calendar) för varje medarbetare. Under **Synkronisera nya bokningar till** väljer du kalendern du vill se på telefonen och väljer även den under **Kontrollera tillgänglighet från**.

### Lägg till Google-kontot på din iPhone eller iPad

Öppna **Inställningar** → **Appar** → **Kalender** → **Kalenderkonton** → **Lägg till konto** → **Google** och logga in med samma Google-konto. Kontrollera att **Kalendrar** är aktiverat. I iOS 17 och tidigare är sökvägen **Inställningar** → **Kalender** → **Konton**.

### Lägg till Google-kontot på din Mac

I Apple Kalender öppnar du **Kalender** → **Inställningar** (**Inställningar** i äldre macOS-versioner) → **Konton**, väljer **+**, väljer **Google** och loggar in.

### Gör den till din standardkalender

För att händelser som du lägger till på telefonen ska blockera bokningar ställer du in Google-kalendern som standard: **Inställningar** → **Appar** → **Kalender** → **Standardkalender** på iPhone eller **Kalender** → **Inställningar** → **Allmänt** → **Standardkalender** på Mac.

### Testa den

[Testa din receptionist](/docs/sv/reception-ai/receptionist/testing) genom att boka en tid. Den visas i Apple Kalender efter nästa uppdatering.

## Vad synkroniseras

| Riktning             | Vad händer                                                                                                                                            |
| -------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Reception.ai → Apple | Nya bokningar visas i kalendern som valts under **Synkronisera nya bokningar till**. Avbokade bokningar behåller prefixet "\[Cancelled]".             |
| Apple → Reception.ai | Händelser som du lägger till i Google-kalendern i Apple Kalender blockerar den tiden, om kalendern är vald under **Kontrollera tillgänglighet från**. |
| iCloud-kalendrar     | Läses inte. Händelser i en iCloud-kalender eller kalendern **På min iPhone** blockerar inte bokningar.                                                |

> **Warning**
>
> Om du har tider i en iCloud-kalender kan din receptionist inte se dem och kan boka över
> dem. Lägg till dem i Google-kalendern i stället eller flytta dem dit.

## Begränsningar

* Reception.ai kan inte läsa eller skriva till iCloud-kalendrar.
* Att prenumerera på en offentlig iCloud-kalenderlänk i Google Kalender är ingen bra lösning. Alla med länken kan se dina händelser, och Google uppdaterar prenumererade kalendrar bara var några timme, så nya händelser skulle inte blockera bokningar i tid.
* Apple Kalender hämtar Google-händelser enligt ett schema i stället för direkt, så det kan ta några minuter innan en ny bokning visas.
* Google Kalender kan inte anslutas medan Calendly eller Cal.com är anslutet.

## Felsökning

| Problem                                                      | Vad du bör kontrollera                                                                                                                                                                              |
| ------------------------------------------------------------ | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Bokningar visas inte i Apple Kalender                        | Kontrollera att **Synkronisera nya bokningar till** är inställt, öppna sedan **Kalendrar** i Apple Kalender och kontrollera att kalendern är markerad. Dra nedåt i listan för att uppdatera.        |
| En delad eller sekundär Google-kalender saknas               | Apple Kalender visar som standard bara dina egna Google-kalendrar. Välj de andra på [calendar.google.com/calendar/syncselect](https://calendar.google.com/calendar/syncselect) och uppdatera sedan. |
| Händelser från din telefon blockerar inte bokningar          | Kontrollera att händelsen finns i Google-kalendern, inte i iCloud, och att kalendern är vald under **Kontrollera tillgänglighet från**.                                                             |
| En medarbetares kalender säger att den behöver anslutas igen | Gå till **Medarbetare**, välj medarbetaren, öppna **Kalendrar** och välj **Anslut igen**.                                                                                                           |