> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Jag prenumererade, men ElevenReader-appen säger fortfarande att jag använder gratisversionen

Om din prenumeration inte visas i appen kan du prova följande:

* Kontrollera att du är inloggad med samma konto som du använde för att prenumerera.
* Använd alternativet Återställ köp i appens inställningar.
* Starta om appen och kontrollera igen.

Om du fortfarande har problem kan du kontakta kundtjänst via [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Se till att kontakta oss från e-postadressen som du för närvarande använder för ditt ElevenReader-konto.