> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Hur begär jag återbetalning för mitt ElevenReader-köp?

Om du gjorde ditt köp via App Store eller Google Play måste återbetalningsbegäran göras direkt via deras plattformar. Vi rekommenderar att du läser deras supportsidor för anvisningar:

[Återbetalningar från Apple](https://reportaproblem.apple.com/)

[Återbetalningar från Google Play](https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244?visit_id=638824150999007546-2590214717\&p=refundAWF\&rd=1)

Om du gjorde ett köp via webbplatsen kontaktar du supporten genom att mejla oss på [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Endast användare som har gjort ett köp via Stripe ska kontakta vår support direkt för detta.