> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Burst-prissättning

## Översikt

Burst-prissättning gör att dina ElevenLabs-agenter tillfälligt kan överskrida arbetsytans samtidighetsgräns för abonnemanget under perioder med hög efterfrågan. När funktionen är aktiverad kan dina agenter hantera upp till tre gånger din normala samtidighetsgräns, och överskjutande samtal debiteras till dubbel standardtaxa.

Funktionen hjälper till att förhindra missade samtal under trafiktoppar och gör samtidigt kostnaderna för dina vanliga användningsmönster förutsägbara.

## Så fungerar burst-prissättning

När burst-prissättning är aktiverad för en agent:

1. **Normal kapacitet**: Samtal inom din abonnemangsgräns debiteras enligt standardtaxa
2. **Burst-kapacitet**: Ytterligare samtal (upp till en samtidighet på 3 gånger din vanliga gräns eller 300, beroende på vilket som är lägst) accepteras men debiteras till 2 gånger normal taxa
3. **Avvisning vid överskriden kapacitet**: Samtal som överskrider burst-gränsen avvisas med ett fel, om inte [samtalskö](/docs/sv/eleven-agents/guides/call-queueing) är aktiverat för agenten. I så fall hålls uppringare i en kö tills kapacitet frigörs

### Kapacitetsberäkningar

| Abonnemangsgräns | Burst-kapacitet | Maximalt antal samtidiga samtal |
| ---------------- | --------------- | ------------------------------- |
| 10 samtal        | 30 samtal       | 30 samtal                       |
| 50 samtal        | 150 samtal      | 150 samtal                      |
| 100 samtal       | 300 samtal      | 300 samtal                      |
| 200 samtal       | 300 samtal      | 300 samtal (begränsat)          |

> **Note**
>
> För kunder som inte är företagskunder kan maximal burst-samtidighet inte överstiga 300.

## Kostnadseffekter

Burst-prissättning följer en stegvis debiteringsmodell:

* **Inom abonnemangsgränsen**: Standardpris per minut gäller
* **Burst-samtal**: Debiteras till 2 gånger standardtaxan
* **Nedprioriterad bearbetning**: Burst-samtal får lägre prioritet för tal-till-text- och text-till-tal-bearbetning

### Exempel på prisscenario

För en arbetsyta med en abonnemangsgräns på 20 samtal:

* Samtal 1–20: Standardtaxa (t.ex. 0,08 USD/minut)
* Samtal 21–60: Dubbel taxa (t.ex. 0,16 USD/minut)
* Samtal 61+: Avvisas

> **Warning**
>
> Burst-samtal nedprioriteras och kan få högre latens vid talbearbetning, i likhet med
> förfrågningar på anonym nivå.

## Konfiguration

Burst-prissättning konfigureras per agent i inställningarna för samtalsgränser.

#### Uppdatera via panelen

Öppna agenten i panelen, gå till fliken **Säkerhet**, skrolla till **Gränser** och slå på **Aktivera bursting**. Spara dina ändringar.

#### Uppdatera via CLI

#### Hämta agentkonfigurationen

```bash
elevenlabs agents pull --agent "<agent-name>"
```

#### Redigera \`agent\_configs/\<agent-name>.json\`

Ange `platform_settings.call_limits.bursting_enabled`:

```json
{
  "platform_settings": {
    "call_limits": {
      "agent_concurrency_limit": -1,
      "daily_limit": 1000,
      "bursting_enabled": true
    }
  }
}
```

#### Skicka dina ändringar

```bash
elevenlabs agents push --agent "<agent-name>"
```

#### Uppdatera via API

```python
from elevenlabs import ElevenLabs

elevenlabs = ElevenLabs()

elevenlabs.conversational_ai.agents.update(
    agent_id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6",
    platform_settings={
        "call_limits": {
            "agent_concurrency_limit": -1,
            "daily_limit": 1000,
            "bursting_enabled": True,
        },
    },
)
```

```typescript
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

await elevenlabs.conversationalAi.agents.update("agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6", {
  platformSettings: {
    callLimits: {
      agentConcurrencyLimit: -1,
      dailyLimit: 1000,
      burstingEnabled: true,
    },
  },
});
```