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# Shopify

Toda loja Shopify tem um [servidor MCP](/docs/pt/reception-ai/integrations/mcp-server) Storefront que disponibiliza seu catálogo e suas políticas. Conecte-o para que sua recepcionista possa responder a perguntas sobre produtos, preços, disponibilidade, envio e devoluções com informações da sua loja ativa.

## Configuração

### Adicione o servidor MCP

Na Reception.ai, acesse **Integrações**, selecione **Adicionar integração** e escolha **Servidor MCP**.

| Campo                | Valor                                      |
| -------------------- | ------------------------------------------ |
| **Nome**             | Shopify                                    |
| **Tipo de servidor** | HTTP transmitível                          |
| **URL do servidor**  | `https://YOUR-STORE.myshopify.com/api/mcp` |

Deixe **Token secreto** vazio. O servidor MCP Storefront expõe apenas o que sua loja online já mostra publicamente. Selecione **Habilitar**.

### Atribua ferramentas

Abra a guia **Ferramentas** e atribua estas ao **Cliente** (recepcionista):

* `search_shop_catalog`: encontra produtos, seus preços e disponibilidade.
* `get_product_details`: mostra as opções e variantes de um produto.
* `search_shop_policies_and_faqs`: responde a perguntas sobre envio, devolução e políticas da loja.

Deixe as ferramentas de carrinho sem atribuição. Uma pessoa ligando não pode usar um carrinho que sua recepcionista criou.

### Teste

[Teste sua recepcionista](/docs/pt/reception-ai/receptionist/testing) perguntando se um produto está em estoque e qual é sua política de devolução.

## Limitações

Sua recepcionista não pode consultar pedidos. A Shopify só compartilha detalhes de pedidos depois que um cliente entra na própria conta, algo que uma pessoa não consegue fazer durante uma chamada. Para responder a perguntas sobre o status do pedido, conecte uma consulta de pedido por um [webhook](/docs/pt/reception-ai/integrations/webhooks) ao seu próprio sistema ou ao [Zapier](/docs/pt/reception-ai/integrations/zapier).

## Solução de problemas

| Problema                                  | O que verificar                                                                         |
| ----------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- |
| Nenhuma ferramenta é listada              | Use seu endereço `myshopify.com` e o tipo de servidor **HTTP transmitível**.            |
| Há produtos ausentes                      | O servidor vê apenas produtos publicados no canal de vendas da sua loja online.         |
| As respostas sobre políticas estão vazias | Preencha as políticas da loja no admin da Shopify em **Configurações** → **Políticas**. |