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# Google Calendar

A integração com o Google Calendar permite que sua recepcionista verifique a disponibilidade da equipe em tempo real. Quando um membro da equipe tem um evento no Google Calendar, esse horário é bloqueado para agendamentos. Os agendamentos do Reception.ai também podem ser adicionados ao calendário dele.

## Como funciona

1. Cada membro da equipe conecta seu Google Calendar.
2. O Reception.ai lê os horários livres e ocupados dos calendários que você escolher.
3. Os horários ocupados são excluídos ao oferecer horários de compromisso.
4. Novos agendamentos podem ser adicionados a um dos calendários do membro da equipe.

## Conectando o calendário de um membro da equipe

### Ative a integração

Acesse **Integrations**, selecione **Add integration** e ative **Google Calendar**. O recurso **Staff** precisa estar ativado em **Settings** → **Features**.

### Abra o membro da equipe

Acesse **Staff**, selecione o membro da equipe e abra **Calendars**. Selecione **Connect**.

### Autorize com o Google

O membro da equipe entra com a conta do Google. Para permitir que ele se conecte pelo próprio dispositivo, use o código QR, **Copy link** ou **Open in browser**.

Na tela de consentimento do Google, mantenha todas as permissões selecionadas. O Reception.ai precisa:

* Ver horários livres e ocupados
* Ver a lista de calendários
* Gerenciar os eventos que cria

Se alguma permissão for desmarcada, a conexão falhará e deverá ser tentada novamente.

### Escolha os calendários

Escolha quais calendários verificar para consultar a disponibilidade e onde sincronizar os agendamentos.

## Configurações de sincronização

| Configuração                | Descrição                                                                                                                                                |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Check availability from** | Calendários cujos eventos bloqueiam a disponibilidade. Você pode selecionar vários.                                                                      |
| **Sync new bookings to**    | O calendário ao qual novos agendamentos são adicionados ou **Do not sync bookings**. Apenas calendários que o membro da equipe pode editar são listados. |

Quando um agendamento é cancelado, seu evento do Google Calendar permanece com o prefixo "\[Cancelled]" e é marcado como livre, para que o horário volte a ficar disponível.

## Solução de problemas

Se uma conexão expirar ou o acesso for revogado, o calendário do membro da equipe indicará que precisa ser reconectado. Acesse **Staff**, selecione o membro da equipe, abra **Calendars** e selecione **Reconnect**.

> **Warning**
>
> Enquanto uma conexão precisar ser reconectada, a disponibilidade não incluirá eventos do Google Calendar. Isso pode
> causar agendamentos duplicados até que ela seja restaurada.

> **Note**
>
> O Google Calendar funciona com o próprio sistema de agendamentos do Reception.ai. Ele não está disponível enquanto o Calendly ou
> o Cal.com estiver conectado.