> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # Brevo Sua recepcionista pode enviar uma mensagem de texto a quem liga pelo Brevo, por exemplo, seu endereço ou um resumo do que foi combinado na ligação. Uma [ferramenta de webhook](/docs/pt/reception-ai/integrations/webhooks) envia o SMS. Para consultar e salvar contatos, conecte o [servidor MCP](/docs/pt/reception-ai/integrations/mcp-server) do Brevo. > **Warning** > > Envie mensagens apenas a pessoas que pedirem uma mensagem ou concordarem em recebê-la durante a ligação, e mantenha essas mensagens > transacionais: sem promoções. Mensagens de marketing exigem consentimento prévio e uma opção de cancelamento, conforme regras > como a TCPA nos EUA e a LGPD / Lei Geral de Proteção de Dados na UE. Verifique o que se aplica à sua empresa antes de ativar > isso. ## Enviar uma mensagem de acompanhamento ### Prepare sua conta do Brevo O SMS usa créditos pré-pagos. No Brevo, compre créditos de SMS e verifique se o envio de SMS está disponível para os países aos quais você envia mensagens. Alguns países, como os EUA e o Canadá, não aceitam um nome de remetente personalizado. ### Crie uma chave de API No Brevo, abra **SMTP e API** → **Chaves de API** e selecione **Gerar uma nova chave de API**. Deixe **Criar chave de API do servidor MCP** desativado para esta chave. Copie a chave, que começa com `xkeysib-`. ### Crie a ferramenta de webhook Acesse **Integrações**, selecione **Adicionar integração** e escolha **Ferramenta de webhook**. | Campo | Valor | | ----------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | **Nome** | `send_followup_text` | | **Descrição** | "Envie uma mensagem de texto a quem ligou. Use-a apenas depois que a pessoa pedir uma mensagem ou concordar em receber uma. Nunca envie promoções." | | **Método** | POST | | **URL** | `https://api.brevo.com/v3/transactionalSMS/send` | | **Cabeçalhos da solicitação** | `api-key`: sua chave de API `accept`: `application/json` | | **Parâmetros do corpo** | `sender` (string, obrigatório): "Sempre o valor exato `YOUR_SENDER`." `recipient` (string, obrigatório): "O número de celular de quem ligou com código do país, somente dígitos, sem `+` ou espaços. Por exemplo, 14155550123." `content` (string, obrigatório): "A mensagem de texto, com menos de 160 caracteres. Comece com o nome da empresa." `type` (string, obrigatório): "Sempre o valor exato `transactional`." | | **Atribuir a agentes** | **Recepcionista** | Substitua `YOUR_SENDER` pelo nome do remetente (até 11 letras e dígitos) ou pelo número de envio (até 15 dígitos). ### Teste Selecione **Ativar** e então [teste sua recepcionista](/docs/pt/reception-ai/receptionist/testing) pedindo seu endereço por mensagem de texto, usando seu próprio número de celular. Você pode verificar a entrega nos registros de SMS do Brevo. Mensagens com mais de 160 caracteres são enviadas como várias mensagens de texto, e cada uma consome créditos. ## Consultar e salvar contatos ### Crie uma chave MCP No Brevo, abra **SMTP e API** → **Chaves de API**, selecione **Gerar uma nova chave de API** e ative **Criar chave de API do servidor MCP**. Copie a chave. > **Warning** > > Uma chave MCP tem acesso completo de leitura e gravação à sua conta do Brevo. Mantenha-a separada da chave de SMS > e conecte apenas o módulo de contatos abaixo. ### Adicione o servidor MCP No Reception.ai, acesse **Integrações**, selecione **Adicionar integração** e escolha **Servidor MCP**. | Campo | Valor | | -------------------- | --------------------------------------------- | | **Nome** | Contatos do Brevo | | **Tipo de servidor** | HTTP com streaming | | **URL do servidor** | `https://mcp.brevo.com/v1/brevo_contacts/mcp` | | **Token secreto** | Sua chave MCP | Selecione **Ativar**. O Reception.ai envia a chave como token bearer e lista as ferramentas de contato do Brevo. ### Atribua ferramentas Abra a guia **Ferramentas**. Atribua as ferramentas que consultam e criam contatos ao **Cliente** (recepcionista). Deixe as ferramentas que excluem contatos ou alteram listas sem atribuição ou atribua-as apenas ao **Assistente**. > **Note** > > `https://mcp.brevo.com/v1/brevo/mcp` expõe todos os módulos do Brevo, incluindo campanhas de e-mail. Use-o > somente se quiser que sua equipe gerencie campanhas pelo **Assistente**. ## Solução de problemas | Problema | O que verificar | | -------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | O Brevo retorna 401 | O cabeçalho deve se chamar `api-key`. Se o Brevo mencionar um endereço IP não reconhecido, verifique os IPs autorizados nas configurações de segurança do Brevo. | | O Brevo retorna 400 | Verifique se o número tem o código do país e não contém `+`, e se o nome do remetente tem no máximo 11 caracteres. | | A mensagem nunca chega | Verifique seus créditos de SMS e se o Brevo pode enviar SMS para esse país usando seu remetente. | | Nenhuma ferramenta MCP é listada | Use **HTTP com streaming** e uma chave MCP, não a chave de SMS. | | Você alterou a chave MCP | Edite a integração e use **Rotacionar token secreto (opcional)**. O token salvo nunca é exibido novamente. |