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# Estou com problemas em um serviço de terceiros. Vocês podem me ajudar?

O suporte da ElevenLabs só pode ajudar com problemas relacionados aos produtos e serviços da ElevenLabs. Se você estiver com problemas em um serviço de terceiros, precisará entrar em contato diretamente com a equipe de suporte desse serviço.

Isso inclui integrações e plataformas externas, como HeyGen, GenAI ou qualquer outro serviço de terceiros que use ou se conecte à ElevenLabs. Embora forneçamos a API e os recursos da ElevenLabs, não podemos investigar ou resolver problemas específicos de plataformas de terceiros.