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# Quantas solicitações do ElevenAgents posso fazer e posso aumentar esse limite?

O limite de simultaneidade (chamadas/conversas simultâneas em execução em paralelo) depende da sua assinatura.

Para ver os limites atuais de simultaneidade de cada plano de assinatura, consulte os [preços do ElevenAgents](https://elevenlabs.io/pricing/agents).

Se precisar de um número maior de solicitações simultâneas, entre em contato diretamente com nosso Departamento Enterprise por [esta página](https://elevenlabs.io/enterprise). Teremos prazer em conversar sobre um plano personalizado que atenda às suas necessidades específicas.

Você também pode ativar a precificação por pico para agentes individuais, o que permite exceder temporariamente seu limite de simultaneidade durante períodos de alta demanda. Quando ativada, seus agentes podem atender até 3 vezes seu limite normal de simultaneidade, e as chamadas excedentes são cobradas pelo dobro da tarifa padrão. Para mais informações, consulte nossa [documentação](/docs/pt/agents-platform/guides/burst-pricing).

Você também pode ativar o enfileiramento de chamadas para agentes individuais. Quando um agente atinge seu limite de simultaneidade, as pessoas na fila ouvem um áudio de espera e são conectadas automaticamente assim que houver capacidade disponível, em vez de terem a chamada recusada. O tempo na fila não é cobrado. Para mais informações, consulte [Enfileiramento de chamadas](/docs/pt/eleven-agents/guides/call-queueing).