> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Como uso ferramentas com o ElevenAgents?

Você pode conectar **Ferramentas do cliente**, **Webhooks** ou **Ferramentas do sistema** ao seu agente para ampliar sua funcionalidade.

As **ferramentas** permitem que seu agente interaja com dados externos, sistemas e o ambiente em que está sendo executado. Você define quais ferramentas seu agente pode usar, e ele escolherá automaticamente a opção apropriada durante uma conversa.

Os **webhooks** são ferramentas que conectam seu assistente a APIs externas. Eles são ideais para tarefas como:

* Agendar reuniões
* Acessar ou atualizar bancos de dados
* Informar a hora atual
* E muito mais

Esse tipo de ferramenta permite interações poderosas em tempo real com seus serviços.

As **ferramentas do cliente** interagem diretamente com o navegador ou dispositivo do usuário em que o agente está hospedado. Elas são normalmente usadas para:

* Redirecionar usuários dentro do seu site
* Enviar notificações na tela
* Guiar usuários pelos fluxos do site

Essas ferramentas ajudam a proporcionar uma experiência de usuário mais integrada e fluida.

As **ferramentas do sistema** são integradas e ficam prontas para uso assim que seu agente é criado. Elas realizam tarefas essenciais de gerenciamento de conversas, como:

* Encerrar uma chamada
* Transferir uma chamada
* Alternar idiomas

Essas ferramentas fundamentais garantem que seu agente possa gerenciar interações principais desde o início.

Para mais informações sobre a implementação de ferramentas, consulte nossa [documentação do ElevenAgents.](/docs/pt/agents-platform/customization/tools)