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# Qual é a política de reembolso?

Você tem direito a um reembolso se a solicitação for feita em até 14 dias após o pagamento e nenhuma cota de créditos tiver sido usada no período para o qual está solicitando o reembolso.

Para saber como solicitar um reembolso, consulte [Como posso solicitar um reembolso?](/docs/pt/help-center/account/cancellation-refunds/how-can-i-request-a-refund)