> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # ElevenAgents Os agentes realizam tarefas por meio de diálogos naturais — de solicitações rápidas a workflows complexos e abertos. A ElevenLabs oferece modelos expressivos e ricos em voz, ferramentas para desenvolvedores criarem agentes multimodais e recursos para monitorar e avaliar o desempenho dos agentes em escala. [![](/docs/_fern-img/aa4e5442250b80183bf690e4bcc3bf9517932e1c5a569e5acb539c98604a213e.webp)](/docs/pt/eleven-agents/build/overview) ### Configurar Configure agentes multimodais com nosso kit de ferramentas para desenvolvedores, painel ou criador visual de workflows [![](/docs/_fern-img/7375358c43ac5dd1a170937123f0874e01b3d8b6cf178c282805588a11d39593.webp)](/docs/pt/eleven-agents/integrate/overview) ### Implantar Integre agentes multimodais a sistemas de telefonia, à web e a dispositivos móveis [![](/docs/_fern-img/2e1cb472973e6328927a6eddfd054e465469bcea3267e27f429ebbe33b8cddf5.webp)](/docs/pt/eleven-agents/operate/overview) ### Monitorar Avalie o desempenho dos agentes com testes, avaliações e análises integrados ## Recursos da plataforma Do design à implantação e à otimização, a ElevenLabs oferece tudo o que você precisa para criar agentes em escala. ### Crie e configure | Objetivo | Guia | Descrição | | -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- | | Criar workflows de conversa | [Workflows](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-workflows) | Crie workflows de várias etapas com o criador visual de workflows | | Escrever prompts de sistema | [Prompt de sistema](/docs/pt/eleven-agents/best-practices/prompting-guide) | Aprenda boas práticas para criar prompts eficazes para agentes | | Selecionar modelo de linguagem | [Modelos](/docs/pt/eleven-agents/customization/llm) | Escolha entre LLMs compatíveis ou use seu próprio modelo personalizado | | Controlar o fluxo da conversa | [Fluxo da conversa](/docs/pt/eleven-agents/customization/conversation-flow) | Configure alternância de turnos, interrupções e tempos limite | | Configurar voz e idioma | [Voz e idioma](/docs/pt/eleven-agents/customization/voice) | Escolha entre mais de 5 mil vozes em 31 idiomas com opções de personalização | | Adicionar conhecimento ao agente | [Base de conhecimento](/docs/pt/eleven-agents/customization/knowledge-base) | Envie documentos e habilite RAG para respostas fundamentadas | | Conectar ferramentas | [Ferramentas](/docs/pt/eleven-agents/customization/tools) | Permita que agentes chamem clientes e APIs para executar ações | | Personalizar cada conversa | [Personalização](/docs/pt/eleven-agents/customization/personalization) | Use variáveis dinâmicas e substituições para personalizar cada conversa | | Proteger o acesso ao agente | [Autenticação](/docs/pt/eleven-agents/customization/authentication) | Implemente autenticação personalizada para acesso protegido ao agente | ### Conecte e implante | Objetivo | Guia | Descrição | | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------- | | Criar com componentes React | [ElevenLabs UI](https://ui.elevenlabs.io) | Biblioteca de componentes prontos para apps de áudio e agentes (baseada em shadcn) | | Incorporar widget em um site | [Widget](/docs/pt/eleven-agents/customization/widget) | Adicione um widget web personalizável a qualquer site | | Criar apps web em React | [SDK React](/docs/pt/eleven-agents/libraries/react) | Hooks e componentes React habilitados para voz | | Criar apps para iOS | [SDK Swift](/docs/pt/eleven-agents/libraries/swift) | SDK nativo para iOS para agentes de voz | | Criar apps para Android | [SDK Kotlin](/docs/pt/eleven-agents/libraries/kotlin) | SDK nativo para Android para agentes de voz | | Criar apps em React Native | [SDK React Native](/docs/pt/eleven-agents/libraries/react-native) | Multiplataforma para iOS e Android com React Native | | Conectar via tronco SIP | [Tronco SIP](/docs/pt/eleven-agents/phone-numbers/sip-trunking) | Integre à infraestrutura de telefonia existente | | Fazer chamadas em lote | [Chamadas em lote](/docs/pt/eleven-agents/phone-numbers/batch-calls) | Acione várias chamadas programaticamente | | Usar a integração com Twilio | [Twilio](/docs/pt/eleven-agents/phone-numbers/twilio-integration/native-integration) | Integração nativa com Twilio para chamadas telefônicas | | Criar integrações personalizadas | [API WebSocket](/docs/pt/eleven-agents/libraries/web-sockets) | Protocolo WebSocket de baixo nível para implementações personalizadas | | Receber eventos em tempo real | [Eventos](/docs/pt/eleven-agents/customization/events) | Assine eventos e atualizações de conversa | ### Monitore e otimize | Objetivo | Guia | Descrição | | -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- | | Listar usuários por ID externo | [Usuários](/docs/pt/eleven-agents/operate/users) | Veja usuários finais e abra suas conversas | | Pesquisar transcrições | [Pesquisar conversas](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-analysis/smart-search) | Pesquisa por palavras-chave e semântica no histórico de conversas | | Executar testes A/B | [Experimentos](/docs/pt/eleven-agents/operate/experiments) | Teste mudanças na configuração do agente com tráfego real | | Testar o comportamento do agente | [Testes](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-testing) | Crie e execute testes automatizados para seus agentes | | Analisar a qualidade da conversa | [Análise de conversas](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-analysis) | Extraia insights e avalie os resultados das conversas | | Acompanhar métricas e análises | [Análises](/docs/pt/eleven-agents/dashboard) | Monitore métricas de desempenho e o histórico de conversas | | Configurar retenção de dados | [Privacidade](/docs/pt/eleven-agents/customization/privacy) | Defina políticas de retenção para conversas e áudio | | Reduzir custos de LLM | [Otimização de custos](/docs/pt/eleven-agents/customization/llm/optimizing-costs) | Monitore e otimize gastos com modelos de linguagem | | Gerenciar agentes como código | [CLI](/docs/pt/eleven-agents/operate/cli) | Controle versões e implante agentes pelo terminal | | Gerenciar agentes pelo Claude | [MCP hospedado](/docs/pt/eleven-agents/operate/hosted-mcp) | Crie e atualize agentes em qualquer cliente MCP | ## Arquitetura O ElevenAgents coordena 4 componentes principais: 1. Um modelo Speech to Text (ASR) refinado para reconhecimento de fala 2. O modelo de linguagem que você escolher ou um LLM [personalizado](/docs/pt/eleven-agents/customization/llm/custom-llm) 3. Um modelo Text to Speech (TTS) de baixa latência com mais de 5 mil vozes e mais de 70 idiomas 4. Um modelo proprietário de alternância de turnos que controla o ritmo da conversa #### [Início rápido](/docs/pt/eleven-agents/quickstart) Crie seu primeiro agente em 5 minutos