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# Operar

Esta seção oferece ferramentas e boas práticas para operar agentes em produção, desde testes e garantia de qualidade até análises e otimização de custos.

### Monitore e otimize

| Objetivo                         | Guia                                                                                    | Descrição                                                         |
| -------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------- |
| Listar usuários por ID externo   | [Usuários](/docs/pt/eleven-agents/operate/users)                                        | Veja usuários finais e abra suas conversas                        |
| Pesquisar transcrições           | [Pesquisar conversas](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-analysis/smart-search) | Pesquisa por palavras-chave e semântica no histórico de conversas |
| Executar testes A/B              | [Experimentos](/docs/pt/eleven-agents/operate/experiments)                              | Teste mudanças na configuração do agente com tráfego real         |
| Testar o comportamento do agente | [Testes](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-testing)                            | Crie e execute testes automatizados para seus agentes             |
| Analisar a qualidade da conversa | [Análise de conversas](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-analysis)             | Extraia insights e avalie os resultados das conversas             |
| Acompanhar métricas e análises   | [Análises](/docs/pt/eleven-agents/dashboard)                                            | Monitore métricas de desempenho e o histórico de conversas        |
| Configurar retenção de dados     | [Privacidade](/docs/pt/eleven-agents/customization/privacy)                             | Defina políticas de retenção para conversas e áudio               |
| Reduzir custos de LLM            | [Otimização de custos](/docs/pt/eleven-agents/customization/llm/optimizing-costs)       | Monitore e otimize gastos com modelos de linguagem                |
| Gerenciar agentes como código    | [CLI](/docs/pt/eleven-agents/operate/cli)                                               | Controle versões e implante agentes pelo terminal                 |
| Gerenciar agentes pelo Claude    | [MCP hospedado](/docs/pt/eleven-agents/operate/hosted-mcp)                              | Crie e atualize agentes em qualquer cliente MCP                   |

## Próximas etapas

#### [Usuários](/docs/pt/eleven-agents/operate/users)

Liste os usuários finais por ID e acesse os detalhes das conversas

#### [Experimentos](/docs/pt/eleven-agents/operate/experiments)

Execute testes A/B para otimizar o desempenho do agente

#### [Testes](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-testing)

Configure testes automatizados

#### [Análises](/docs/pt/eleven-agents/dashboard)

Veja métricas de desempenho

#### [Spotlight](/docs/pt/eleven-agents/dashboard/spotlight)

Revise insights em tempo real, sentimento e tópicos descobertos

#### [Análise de conversas](/docs/pt/eleven-agents/customization/agent-analysis)

Analise conversas