> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # O que o ElevenAgents Architect pode alterar ## Visão geral Os recursos do ElevenAgents Architect vêm de um conjunto fixo de ferramentas. Esta página os lista por área e, para cada uma, responde a três perguntas: * **O que o Architect pode ler?** * **O que ele pode alterar e onde a alteração é aplicada?** As alterações são aplicadas em um de dois lugares: * **Rascunho**: preparada no seu rascunho não publicado em uma ramificação. Nada chega aos chamadores ativos até você publicar o rascunho. * **Workspace**: aplicada imediatamente a um recurso compartilhado em todo o workspace, como uma ferramenta ou um documento da base de conhecimento. * **Ele pergunta antes?** Esta coluna descreve o modo padrão **Aprovação necessária**. No modo **Aprovação automática**, o Architect não pergunta antes de realizar nenhuma ação. Consulte [Modos de aprovação](/docs/pt/eleven-agents/operate/architect/authentication#approval-modes). Todas as ações também são executadas como se fossem feitas por você: o Architect só pode fazer o que sua própria função permite. Consulte [Permissões, aprovações e rascunhos](/docs/pt/eleven-agents/operate/architect/authentication). ## Configuração do agente | Área | Lê | Alterações | Aplicadas em | Pergunta antes | | ------------------------------------------------------------------------ | ---------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ | ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Prompt do sistema e primeira mensagem | Sim | Editar, adicionar ou reescrever | Rascunho | Não | | Voz, LLM, idioma, alternância de turnos e outras configurações do agente | Sim, incluindo LLMs e vozes disponíveis | Qualquer configuração na configuração do agente | Rascunho | Não | | [Proteções](/docs/pt/eleven-agents/best-practices/guardrails) | Sim | Adicionar, editar ou remover proteções | Rascunho | Não | | Critérios de avaliação e coleta de dados | Sim | Adicionar, editar ou remover | Rascunho | Não | | [Procedimentos](/docs/pt/eleven-agents/customization/procedures) | Sim e pesquisa | Criar e editar. Os procedimentos são compilados automaticamente após cada alteração. | Rascunho | Não | | | | Excluir | Rascunho | Sim | | Workflow | Sim | Adicionar, atualizar, conectar e excluir nós e arestas | Rascunho | Não | | Ferramentas anexadas, documentos da base de conhecimento e testes | Sim | Anexar ou desanexar | Rascunho | Não | | Ferramentas do sistema, como encerrar e transferir chamadas | Sim | Ativar, desativar e configurar | Rascunho | Não | | Rascunho | Sim, incluindo as diferenças em relação ao publicado | Descartar o rascunho | Rascunho | Sim | | | | Publicar | — | Não é possível. O Architect abre a caixa de diálogo de publicação, e você seleciona **Publicar**. | ## Recursos do workspace | Área | Lê | Alterações | Aplicadas em | Pergunta antes | | ---------------------------------------- | --------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Ferramentas de webhook, cliente e código | Sim, incluindo falhas recentes e dependentes | Criar e atualizar. Ferramentas de código exigem um plano Enterprise. | Workspace | Sim | | | | Excluir | Workspace | Sim | | Servidores MCP | Ferramentas anexadas ao agente | Não é possível criar, editar ou excluir | — | — | | Base de conhecimento | Sim, incluindo pesquisas e consultas RAG | Criar um documento de texto ou URL | Workspace | Somente se for para uma pasta ou sincronizar automaticamente | | | | Rastrear um site, criar pastas, mover itens, renomear ou substituir um documento | Workspace | Sim | | | | Indexar um documento para RAG | Workspace | Não | | | | Excluir um documento ou pasta | — | Não é possível | | Testes e simulações | Sim, incluindo execuções, resultados e falhas | Criar testes de LLM, chamada de ferramenta e simulação, ou gerar um a partir de uma conversa real | Workspace, anexado pelo rascunho | Não | | | | Atualizar ou excluir um teste, criar uma pasta de testes | Workspace | Sim | | | | Executar testes, incluindo execuções repetidas para verificar instabilidade | — | Não | | Vozes | Sim e pesquisa | Adicionar uma voz ao workspace | Workspace | Não | | Segredos | Apenas nomes, nunca valores | Não é possível criar, editar ou excluir | — | — | | Números de telefone | Sim | Fazer uma chamada de teste pelo Twilio ou SIP | Chamada ativa | Sim | | | | Comprar, importar, atribuir ou excluir | — | Não é possível | | Canais, integrações e gatilhos | Sim | Não é possível alterar | — | — | Um teste criado pelo Architect passa a existir imediatamente no workspace, mas só entra no conjunto de testes do agente quando você publica o rascunho que o anexa. O Architect ainda pode executá-lo antes da publicação. ## Conversas, insights e triagem | Área | Lê | Alterações | Pergunta antes | | ----------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------- | -------------- | | Conversas e transcrições | Listar, contar, filtrar, pesquisa literal e semântica, resumos, detalhes completos e análise aprofundada de conversas individuais | Não é possível alterar | — | | Spotlight, tópicos e relatórios de insights | Sim, incluindo os valores exibidos nos gráficos do painel | Pode definir filtros do painel na tela | Não | | Alertas em tempo real | Sim | Não é possível alterar | — | | [Tickets de triagem](/docs/pt/eleven-agents/operate/triage) | Sim | Comentar | Não | | | | Alterar o status, por exemplo, para resolvido | Sim | ## Ramificações, propostas e implantação | Área | Lê | Alterações | Pergunta antes | | -------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------- | -------------- | | [Ramificações e versões](/docs/pt/eleven-agents/operate/versioning) | Sim, incluindo histórico, diferenças entre versões e prévias de merge | Criar uma ramificação | Não | | | | Renomear, arquivar ou alterar a proteção | Sim | | | | Fazer merge de uma ramificação em outra | Sim | | [Propostas de merge](/docs/pt/eleven-agents/operate/merge-proposals) | Sim | Abrir uma proposta e solicitar revisores | Não | | | | Aprovar, solicitar alterações, comentar, fazer merge ou fechar | Não é possível | | Divisão de tráfego | Sim | Alterar a parcela de tráfego ativo que cada ramificação recebe | Sim | Criar uma ramificação ou uma proposta de merge não altera a experiência dos chamadores ativos, por isso o Architect não pergunta antes. Fazer merge em uma ramificação que atende tráfego e alterar a divisão de tráfego afetam os chamadores ativos imediatamente. ## Agentes | Área | Lê | Alterações | Pergunta antes | | ------- | -------------------------------------- | ---------------------------------------------------------- | -------------- | | Agentes | Todos os agentes que você pode acessar | Criar um novo agente ou gerar um a partir de uma descrição | Não | | | | Criar um agente a partir de um modelo | Sim | | | | Arquivar um agente | Sim | O Architect não pode excluir permanentemente um agente. Em vez disso, sua ação de exclusão arquiva o agente. ## Ações da interface Além das ferramentas para criar agentes, o Architect pode agir na página que você está visualizando: navegar para uma página, destacar um controle, preencher campos de formulário, clicar em botões e alternar ramificações ou filtros do painel. Ele usa essas ações para orientar você pelo painel, por exemplo, quando você pergunta como convidar um colega de equipe. Essas ações não pedem aprovação. Elas só podem fazer o que você mesmo poderia fazer nessa página. ## Um agente ou vários O Architect não se limita ao agente que você abriu. Por padrão, ele trabalha nesse agente, mas pode ler e editar qualquer agente ao qual você tenha acesso e comparar agentes em todo o workspace. Abra a página do Architect no workspace (**Agentes** > **Architect**) para perguntas que envolvam vários agentes, como "Quais dos meus agentes não têm proteções?" Quando uma única conversa prepara edições em mais de uma ramificação de um agente, o Architect precisa informar a qual ramificação pertence cada edição posterior. ## O que o ElevenAgents Architect não pode fazer O Architect não tem ferramentas para estas ações: * Publicar um rascunho. Você sempre faz a publicação. * Aprovar, revisar ou fazer merge de uma proposta de merge. * Excluir permanentemente um agente, uma ramificação, um documento da base de conhecimento, um número de telefone ou um segredo. * Criar ou editar servidores MCP, segredos, integrações, canais ou alertas. * Comprar, importar ou atribuir números de telefone. * Ler valores de segredos. * Gerenciar membros do workspace, funções, cobrança ou chaves de API por meio de uma ferramenta dedicada. Ele pode abrir essas páginas e orientar você usando as ações da interface abaixo. * Ignorar suas permissões. O Architect está sujeito a todas as restrições da sua conta, incluindo a [proteção de ramificação](/docs/pt/eleven-agents/operate/versioning).