> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Numery międzynarodowe

W wielu krajach firmy muszą potwierdzić swoją tożsamość i adres, zanim uzyskają numer telefonu. Reception.ai obsługuje to za pomocą wniosku regulacyjnego: raz przesyłasz dane firmy, a Reception.ai przekazuje je operatorowi.

## Obsługiwane kraje

| Dostępność                   | Kraje                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ---------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Od razu, bez dokumentów**  | Stany Zjednoczone, Kanada                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |
| **Z wnioskiem regulacyjnym** | Argentyna, Australia, Austria, Bangladesz, Belgia, Brazylia, Bułgaria, Chile, Kolumbia, Czechy, Dania, Egipt, Finlandia, Francja, Niemcy, Hongkong, Węgry, Islandia, Indie, Irlandia, Izrael, Włochy, Japonia, Kenia, Kuwejt, Malezja, Meksyk, Niderlandy, Nowa Zelandia, Nigeria, Norwegia, Pakistan, Peru, Filipiny, Polska, Portugalia, Katar, Arabia Saudyjska, Singapur, Korea Południowa, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Türkiye, Ukraina, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Wielka Brytania, Wietnam |
| **Inne kraje**               | [Użyj własnego numeru](/docs/pl/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |

Dostępne typy numerów (lokalne lub komórkowe) i ich dostępność zależą od kraju i z czasem się zmieniają. Karta **Regulacje** pokazuje aktualnie dostępne opcje. Kraje oznaczone **Wkrótce** wymagają osobistego dokumentu tożsamości, którego Reception.ai nie może jeszcze zbierać.

## Składanie wniosku

### Otwórz kartę Regulacje

Przejdź do **Recepcjoniści**, wybierz kafelek **Telefon** i otwórz **Regulacje**.

### Wybierz typ numeru

Wybierz **Uzyskaj lokalny numer w \[country]** lub **Złóż wniosek o lokalny numer w \[country]**, albo odpowiednią opcję dla numeru komórkowego.

### Podaj adres firmy

Podaj adres, miasto, region i kod pocztowy swojej firmy w tym kraju.

### Prześlij dokumenty

Wybierz dokument, który możesz dostarczyć. Przy każdym polu podano, co musi zawierać dokument. Prześlij do 10 dokumentów w formacie PDF, JPEG lub PNG, każdy do 10 MB.

### Wyślij

Wybierz **Uzyskaj numer i wyślij** lub **Wyślij do weryfikacji**.

## Numery wstrzymane

W niektórych krajach Reception.ai przydziela numer od razu i wstrzymuje go na czas weryfikacji wniosku. Wstrzymany numer:

* Ma oznaczenie **Wstrzymany**
* Nie może odbierać połączeń ani SMS-ów do czasu zatwierdzenia wniosku
* Może już wykonywać połączenia wychodzące i wysyłać przypomnienia

Do tego czasu przy twoim recepcjoniście widnieje **Oczekiwanie na zatwierdzenie numeru**. Usunięcie wniosku zwalnia wstrzymany numer.

Firmy z Wielkiej Brytanii automatycznie otrzymują wstrzymany numer po zakończeniu konfiguracji.

## Status wniosku

| Status            | Znaczenie                                                                |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------ |
| **W weryfikacji** | Operator weryfikuje twoje dokumenty                                      |
| **Zatwierdzony**  | Numer jest aktywny i może odbierać połączenia                            |
| **Odrzucony**     | Dokumenty nie zostały zaakceptowane. Sprawdź powód i wyślij je ponownie. |

Reception.ai wysyła e-mail, gdy wniosek zostanie zatwierdzony lub odrzucony.