> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt.

# Wrike

Twój recepcjonista może utworzyć zadanie w Wrike, gdy rozmówca potrzebuje dalszego kontaktu — z tytułem i krótkim podsumowaniem rozmowy. Reception łączy się przez [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier), więc możesz wybrać folder Wrike z listy. Własne API Wrike wymaga identyfikatora folderu, którego nie widać w aplikacji Wrike.

> **Note**
>
> Twój recepcjonista tworzy zadanie w trakcie rozmowy, na podstawie tego, co rozmówca powiedział do tego momentu. Nie jest
> to e-mail Reception.ai z podsumowaniem po rozmowie. Dodaj procedurę, aby zadanie było tworzone na końcu
> rozmowy, jak pokazano poniżej.

## Konfiguracja

### Połącz Zapier

Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, połącz [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier) w Reception.ai.

### Dodaj akcję Wrike

Na serwerze Zapier MCP pod adresem [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) dodaj akcję Wrike **Create Task** i połącz konto Wrike. Ustaw pola zgodnie z listą w sekcji [Actions](#actions).

### Przypisz narzędzie

W Reception.ai otwórz kartę **Tools** integracji Zapier, wybierz **Refresh tools** i przypisz akcję Wrike do **Client** (recepcjonisty). Przypisz ją też do **Assistant**, jeśli chcesz samodzielnie tworzyć zadania, rozmawiając z asystentem biznesowym.

### Dodaj procedurę

Otwórz **Teach your receptionist** i dodaj [procedurę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures), na przykład:

**Wyzwalacz:** Gdy rozmówca potrzebuje kontaktu od kogoś z naszego zespołu.

**Kroki:**

```markdown
1. Collect the caller's name, the best number to reach them, and what they need.
2. Before ending the call, create a Wrike task with @Create Task.
3. Title: "Follow up: <caller name> - <topic>".
4. Description: the caller's name and phone number, what they asked for, what you already told them, and any deadline they mentioned.
5. Tell the caller the team will get back to them.
```

Wpisz **@**, aby wstawić akcję Wrike jako odwołanie.

### Przetestuj

[Przetestuj recepcjonistę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/testing), prosząc o telefon zwrotny w sprawie wyceny. Zadanie pojawi się w wybranym folderze.

## Akcje

### Utwórz zadanie do kontaktu

| Pole                    | Wartość                                                                      |
| ----------------------- | ---------------------------------------------------------------------------- |
| **Akcja Zapier**        | Wrike **Create Task**                                                        |
| **Ustaw w Zapier**      | **Parent Folder**: folder lub projekt, do którego trafiają dalsze kontakty.  |
| **Pozwól AI uzupełnić** | **Title** i **Description**: temat dalszego kontaktu i podsumowanie rozmowy. |
| **Przypisz do**         | **Client** i opcjonalnie **Assistant**                                       |

Zachowaj stałą wartość **Parent Folder**, aby rozmówca nie mógł kierować zadań do innych folderów. Jeśli Zapier oferuje dla twojego konta więcej pól, na przykład osobę przypisaną, również ustaw dla nich stałe wartości.

> **Warning**
>
> Połączenie Wrike w Zapier działa jako użytkownik Wrike, który je połączył. Dodaj dla recepcjonisty tylko akcję **Create Task**.
> Akcje wyszukiwania lub aktualizacji pozwoliłyby rozmówcom pytać o inne zadania na koncie
> Wrike.

## Ograniczenia

* Zadania są tworzone na podstawie tego, co powiedziano podczas rozmowy. Jeśli rozmówca rozłączy się, zanim recepcjonista utworzy zadanie, zadanie nie powstanie. Poproś recepcjonistę, aby utworzył zadanie, gdy tylko pozna szczegóły.
* Autorem zadania jest użytkownik Wrike, który połączył Zapier.
* Każda akcja uruchomiona przez recepcjonistę zużywa zadania z planu Zapier. Zapier obecnie nalicza dwa zadania za każde udane połączenie; nieudane połączenia nie są naliczane. Gdy plan się wyczerpie, akcja przestanie działać do czasu odnowienia limitu.

## Rozwiązywanie problemów

| Problem                                        | Co sprawdzić                                                                        |
| ---------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| Akcja Wrike nie pojawia się w Reception.ai     | Po dodaniu akcji w Zapier wybierz **Refresh tools** w integracji Zapier.            |
| Akcja ma status **Changed** i nie jest używana | Edytowano ją w Zapier. Wybierz **Update** na karcie **Tools**.                      |
| Zadanie nie jest tworzone                      | Sprawdź, czy procedura odwołuje się do akcji i czy w planie Zapier zostały zadania. |
| Zadania trafiają w złe miejsce                 | Ustaw stałą wartość **Parent Folder** w Zapier zamiast pozwalać AI ją wybrać.       |
| Opis jest zbyt skąpy                           | W krokach procedury wypisz, co musi zawierać opis, jak w przykładzie powyżej.       |