> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Rocket Matter

Twoja recepcjonistka może dodawać nowych dzwoniących jako kontakty w Rocket Matter, z krótką notatką o ich potrzebach, oraz tworzyć zadanie dla prawnika lub asystenta. Reception łączy się z Rocket Matter przez [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier), który obsługuje logowanie do Rocket Matter.

## Konfiguracja

### Połącz Zapier

Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, połącz [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier) w Reception.ai.

### Dodaj działania Rocket Matter

Na serwerze Zapier MCP pod adresem [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) dodaj [poniższe działania](#actions) i zaloguj się do Rocket Matter, gdy Zapier o to poprosi. Dla każdego pola ustaw stałą wartość lub pozwól AI je uzupełnić, zgodnie z listą.

### Przypisz narzędzia

W Reception.ai otwórz kartę **Tools** integracji Zapier, wybierz **Refresh tools** i przypisz każde działanie do **Client** (recepcjonistki).

### Dodaj procedurę dla powracających dzwoniących

Aplikacja Rocket Matter w Zapier nie może wyszukiwać kontaktów. Dodaj [procedurę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures), która poleci recepcjonistce zapytać, czy dzwoniący jest już klientem, oraz utworzyć kontakt tylko dla nowych dzwoniących.

### Przetestuj

[Przetestuj recepcjonistkę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/testing) jako nowy dzwoniący szukający prawnika. Kontakt i zadanie pojawią się w Rocket Matter.

## Działania

### Dodaj nowego dzwoniącego

| Pole                  | Wartość                                                                                                                                        |
| --------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Działanie Zapier**  | **Create Contact**                                                                                                                             |
| **Ustaw w Zapier**    | **Contact Type**: typ używany dla potencjalnych klientów. Musi odpowiadać typowi skonfigurowanemu w Rocket Matter.                             |
| **Niech AI uzupełni** | **Contact Name** (imię i nazwisko), **Contact Email**, **Cell Phone Number** i **Notes** (krótkie, rzeczowe podsumowanie potrzeb dzwoniącego). |
| **Przypisz do**       | **Client**                                                                                                                                     |

### Utwórz zadanie do wykonania

| Pole                  | Wartość                                                                                                      |
| --------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Działanie Zapier**  | **Create Task**                                                                                              |
| **Ustaw w Zapier**    | **Primary Assignee**: członek zespołu obsługujący oddzwonienia. **Choose the Priority**, na przykład Medium. |
| **Niech AI uzupełni** | **Task name**, **Task Description** (kto dzwonił, jego numer i czego potrzebuje) oraz **Task Due Date**.     |
| **Przypisz do**       | **Client**                                                                                                   |

> **Note**
>
> Otwarcie sprawy zwykle następuje po sprawdzeniu konfliktu, dlatego w tym przewodniku działanie **Create Matter**
> pozostaje po stronie twojego zespołu.

> **Tip**
>
> Aby recepcjonistka mogła wpisywać konsultacje do kalendarza firmy, dodaj **Create Event** i pozwól
> AI uzupełniać nazwę wydarzenia, godziny rozpoczęcia i zakończenia oraz opis. Nie sprawdza ono konfliktów,
> więc uzgodnij z dzwoniącym termin jako prośbę, a zespół niech go potwierdzi.

> **Warning**
>
> Dodaj [regułę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures), która poleci recepcjonistce
> zapisać dane dzwoniącego i nigdy nie udzielać porad prawnych.

## Ograniczenia

* Aplikacja Rocket Matter w Zapier nie ma działań wyszukiwania, więc recepcjonistka nie może rozpoznać dzwoniących, którzy już są w Rocket Matter, ani wyszukać ich spraw.
* Zadania i notatki są łączone ze sprawą przez jej numer akt, a nowi dzwoniący jeszcze go nie mają. Zadania dla nowych dzwoniących nie są połączone ze sprawą ani kontaktem.
* Aplikacja Rocket Matter w Zapier nie może sprawdzać dostępności, więc recepcjonistka nie może proponować wolnych terminów. Do rezerwacji w czasie rzeczywistym użyj własnej rezerwacji Reception z [Google Calendar](/docs/pl/reception-ai/integrations/google-calendar), [Calendly](/docs/pl/reception-ai/integrations/calendly) lub [Cal.com](/docs/pl/reception-ai/integrations/cal-com).
* Każde działanie uruchomione przez recepcjonistkę zużywa zadania z twojego planu Zapier. Zapier obecnie nalicza dwa zadania za każde udane połączenie; nieudane połączenia nie są liczone. Gdy limit planu się wyczerpie, działania zatrzymają się do jego odnowienia.

## Rozwiązywanie problemów

| Problem                                                | Co sprawdzić                                                                                            |
| ------------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Działanie Rocket Matter nie pojawia się w Reception.ai | Po dodaniu działań w Zapier wybierz **Refresh tools** w integracji Zapier.                              |
| Działanie pokazuje **Changed** i nie jest używane      | Zostało edytowane w Zapier. W karcie **Tools** wybierz **Update**.                                      |
| **Create Contact** nie działa                          | Sprawdź, czy **Contact Type** dokładnie odpowiada typowi skonfigurowanemu w Rocket Matter.              |
| Powracający dzwoniący są dodawani dwa razy             | Sprawdź procedurę, która poleca recepcjonistce zapytać, czy dzwoniący jest już klientem.                |
| Zadania trafiają do niewłaściwej osoby                 | Ustaw **Primary Assignee** na pełne imię i nazwisko członka zespołu lub login widoczny w Rocket Matter. |