> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Postmark

Twoja recepcjonistka może wysłać e-mail do zespołu, gdy dzwoniący zostawi wiadomość, poprosi o oddzwonienie lub potrzebuje czegoś, czym musi zająć się zespół. [Narzędzie webhook](/docs/pl/reception-ai/integrations/webhooks) wysyła e-mail przez Email API Postmark.

## Zanim zaczniesz

### Dodaj nadawcę

W Postmark otwórz **Sender Signatures** i dodaj adres, z którego chcesz wysyłać, na przykład `reception@YOURDOMAIN.com`, lub zweryfikuj całą domenę. Postmark wysyła wiadomości tylko od potwierdzonych nadawców.

### Skopiuj token serwera

Otwórz serwer, przejdź na kartę **API Tokens** i skopiuj **Server API token**. Może on wysyłać e-maile tylko z tego serwera. Traktuj go jak sekret.

> **Note**
>
> Dopóki Postmark nie zatwierdzi twojego konta, dostarcza wiadomości tylko na adresy w twojej domenie.
> Adres zespołu w tej domenie sprawdzi się w testach. Przed wysyłaniem na inne adresy poproś Postmark o zatwierdzenie.

## Utwórz narzędzie webhook

Przejdź do **Integrations**, wybierz **Add integration** i wybierz **Webhook Tool**.

| Pole                 | Wartość                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Name**             | `email_team_message`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Description**      | "Wyślij zespołowi e-mailem podsumowanie, gdy dzwoniący zostawi wiadomość, poprosi o oddzwonienie lub potrzebuje czegoś, czym może zająć się tylko zespół."                                                                                                                                                                                                     |
| **Method**           | POST                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **URL**              | `https://api.postmarkapp.com/email`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Request Headers**  | `X-Postmark-Server-Token`: token serwera  `Accept`: `application/json`                                                                                                                                                                                                                                                                                         |
| **Body Parameters**  | `From` (string, wymagane): "Zawsze dokładnie wartość `reception@YOURDOMAIN.com`."  `To` (string, wymagane): "Zawsze dokładnie wartość `team@YOURDOMAIN.com`."  `Subject` (string, wymagane): "Na przykład: Prośba o oddzwonienie od Jane Doe."  `TextBody` (string, wymagane): "Imię i nazwisko dzwoniącego, numer telefonu, jego potrzeby i kiedy oddzwonić." |
| **Assign to agents** | **Receptionist**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

Zastąp oba adresy potwierdzonym adresem nadawcy i skrzynką zespołu. Nazwy pól Postmark zaczynają się wielką literą — zachowaj je dokładnie w tej formie.

Wybierz **Enable**, a następnie [przetestuj recepcjonistkę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/testing), zostawiając wiadomość. E-mail dotrze do skrzynki zespołu i pojawi się na karcie **Activity** serwera.

> **Warning**
>
> Ustaw stałą wartość `To` na adres własnego zespołu. Nie pozwalaj recepcjonistce wysyłać tym narzędziem e-maili do dzwoniących:
> dzwoniący może podać dowolny adres, a reputacja nadawcy zależy od tego, co wysyłasz.

## Rozwiązywanie problemów

| Problem                              | Co sprawdzić                                                                                                             |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Postmark zwraca 401 lub kod błędu 10 | Nagłówek musi nazywać się `X-Postmark-Server-Token` i zawierać token serwera, a nie token konta.                         |
| Błąd dotyczący podpisu nadawcy       | Adres `From` nie jest potwierdzonym podpisem nadawcy ani nie należy do zweryfikowanej domeny.                            |
| Błąd dotyczący oczekującego konta    | Konto nie zostało jeszcze zatwierdzone, więc może wysyłać tylko do twojej domeny.                                        |
| E-mail nie dociera                   | Sprawdź kartę **Activity** serwera. Odbiorca, którego wiadomość wcześniej odbiła, jest wstrzymany do ponownej aktywacji. |