> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Plivo

Zentrunk Plivo przesyła połączenia do Reception.ai przez [trunk SIP](/docs/pl/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number#sip-trunk). Twoje numery pozostają w Plivo, a Plivo rozlicza minuty.

## Zanim zaczniesz

* Konto Plivo z włączonym Zentrunk i co najmniej jednym numerem telefonu.
* Adresy IP sygnalizacji Zentrunk Plivo, podane w dokumentacji Plivo. Reception.ai przyjmuje połączenia tylko z dozwolonych adresów.

## Konfiguracja

### Dodaj trunk SIP w Reception.ai

Przejdź do **Integrations**, wybierz **Add integration**, a następnie **SIP Trunk**. W sekcji **Inbound allowed addresses** dodaj adresy IP sygnalizacji Zentrunk Plivo.

Aby umożliwić recepcjonistce przekazywanie połączeń z powrotem przez Plivo, utwórz w Plivo trunk wychodzący z listą danych logowania. Ustaw **Outbound SIP address** na jego domenę zakończenia SIP, kończącą się na `zt.plivo.com`, i wpisz dane logowania.

### Dodaj numer

Przejdź do **Receptionists**, wybierz kafelek **Phone**, wpisz numer Plivo i wybierz **Add SIP Trunk number**. Reception.ai wyświetli serwery SIP, na które należy kierować połączenia.

### Utwórz trunk przychodzący w Plivo

W konsoli Plivo przejdź do **Zentrunk** → **Inbound Trunks** i utwórz trunk. Ustaw jego główny URI na jeden z serwerów SIP Reception.ai, z transportem TCP lub TLS.

### Przypisz numer

W **Phone Numbers** otwórz swój numer i przypisz go do trunku przychodzącego.

### Przetestuj

Zadzwoń na numer z innego telefonu i sprawdź, czy recepcjonistka odbiera.

## Rozwiązywanie problemów

| Problem                               | Co sprawdzić                                                                                                                                                                                                           |
| ------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Połączenia są odrzucane               | Dodaj każdy adres IP sygnalizacji Zentrunk do **Inbound allowed addresses**. URI żądania musi zaczynać się od numeru w formacie E.164 z początkowym `+`. Jeśli Plivo wysyła go bez `+`, skontaktuj się z pomocą Plivo. |
| Połączenia nie dochodzą do dzwonienia | Sprawdź URI trunku przychodzącego oraz czy transport to TCP lub TLS.                                                                                                                                                   |
| Recepcjonistka nie odbiera            | Upewnij się, że numer dodano na kafelku **Phone** recepcjonistki.                                                                                                                                                      |
| Przekazywanie połączeń nie działa     | Sprawdź adres SIP wychodzący i dane logowania względem trunku wychodzącego Plivo.                                                                                                                                      |