> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Lawmatics

Twoja recepcjonistka może rozpoznawać dzwoniących, którzy są już w Lawmatics, otwierać nową sprawę dla każdego nowego zapytania i zgłaszać prośbę o konsultację w kalendarzu. API Lawmatics używa logowania OAuth i wymaga ustawień deweloperskich, które Lawmatics włącza na prośbę, dlatego Reception łączy się przez [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier).

## Konfiguracja

### Połącz Zapier

Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, połącz [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier) w Reception.ai.

### Dodaj akcje Lawmatics

Na serwerze Zapier MCP w [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) dodaj [poniższe akcje](#actions) i połącz konto Lawmatics. Dla każdego pola ustaw stałą wartość lub pozwól AI je wypełnić, zgodnie z poniższą listą.

### Przypisz narzędzia

W Reception.ai otwórz kartę **Tools** integracji Zapier, wybierz **Refresh tools** i przypisz każdą akcję do **Client** (recepcjonistki).

### Przetestuj

[Przetestuj recepcjonistkę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/testing) jako nowy dzwoniący, który chce konsultacji. Sprawa pojawi się w Lawmatics.

## Akcje

### Znajdź dzwoniącego

| Pole                   | Wartość                                |
| ---------------------- | -------------------------------------- |
| **Akcja Zapier**       | **Find Contact**                       |
| **Ustaw w Zapier**     | **Search Type**: telefon.              |
| **Pozwól AI wypełnić** | **Value**: numer telefonu dzwoniącego. |
| **Przypisz do**        | **Client**                             |

### Otwórz sprawę dla nowego zapytania

W Lawmatics nowa sprawa to sposób, w jaki potencjalny klient trafia do Twojego procesu przyjęcia. **Create Matter** zapisuje też dane kontaktowe dzwoniącego, więc nie potrzebujesz osobnej akcji kontaktu.

| Pole                   | Wartość                                                                                                                |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Akcja Zapier**       | **Create Matter**                                                                                                      |
| **Ustaw w Zapier**     | Nic nie jest wymagane.                                                                                                 |
| **Pozwól AI wypełnić** | **First Name**, **Last Name**, **Email**, **Phone**, **Case Title** i **Case Blurb** (krótkie, rzeczowe podsumowanie). |
| **Przypisz do**        | **Client**                                                                                                             |

### Zgłoś prośbę o konsultację

| Pole                   | Wartość                                                                                                |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Akcja Zapier**       | **Create Appointment**                                                                                 |
| **Ustaw w Zapier**     | **All Day**: nie. **Attendee Type**: typ rekordu, z którym łączysz spotkania.                          |
| **Pozwól AI wypełnić** | **Attendee ID** (z poprzednich akcji), **Event Name**, **Start Date**, **End Date** i **Description**. |
| **Przypisz do**        | **Client**                                                                                             |

**Create Appointment** nie sprawdza konfliktów w kalendarzu. Poproś recepcjonistkę, aby proponowała termin jako prośbę, którą potwierdzi zespół.

> **Warning**
>
> Dodaj [regułę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures), która mówi recepcjonistce, by
> zapisała dane dzwoniącego i nigdy nie udzielała porad prawnych.

## Ograniczenia

* Aplikacja Lawmatics w Zapier nie może sprawdzać dostępności, więc recepcjonistka nie może proponować wolnych terminów. Do rezerwacji w czasie rzeczywistym użyj własnej rezerwacji Reception z [Google Calendar](/docs/pl/reception-ai/integrations/google-calendar), [Calendly](/docs/pl/reception-ai/integrations/calendly) lub [Cal.com](/docs/pl/reception-ai/integrations/cal-com).
* Każda akcja uruchomiona przez recepcjonistkę zużywa zadania z planu Zapier. Zapier obecnie liczy dwa zadania za każdą udaną rozmowę; nieudane rozmowy nie są liczone. Gdy limit planu się wyczerpie, akcje zatrzymają się do czasu jego odnowienia.

## Rozwiązywanie problemów

| Problem                                        | Co sprawdzić                                                                                                                                                  |
| ---------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Akcja Lawmatics nie pojawia się w Reception.ai | Po dodaniu akcji w Zapier wybierz **Refresh tools** w integracji Zapier.                                                                                      |
| Akcja ma status **Changed** i nie jest używana | Została edytowana w Zapier. Wybierz **Update** na karcie **Tools**.                                                                                           |
| Znani dzwoniący nie są znajdowani              | Lawmatics dopasowuje numery telefonów tak, jak są zapisane. Zapisuj je w jednym formacie albo dodaj drugą akcję **Find Contact**, która wyszukuje po e-mailu. |
| Spotkania nie są powiązane z dzwoniącym        | Sprawdź, czy **Attendee Type** pasuje do identyfikatora przekazywanego przez recepcjonistkę (kontakt lub sprawa).                                             |