> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Jotform

Twój recepcjonista może sprawdzić, czy dzwoniący wysłał formularz, na przykład zgłoszenie wstępne lub prośbę o rezerwację, oraz wyjaśnić, o co pyta formularz.

## Zanim zaczniesz

| Wartość                      | Gdzie ją znaleźć                                                                     |
| ---------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Klucz API**                | **Settings** → **API** → **Create New Key**, z uprawnieniem **Read Access**          |
| **Identyfikator formularza** | Numer na końcu adresu URL formularza, na przykład `form.jotform.com/241234567890123` |

Użyj poniżej `https://api.jotform.com`, jeśli konto jest w USA. Konta w UE używają `https://eu-api.jotform.com`, a konta HIPAA — `https://hipaa-api.jotform.com`.

## Wyszukiwanie zgłoszeń

Wejdź w **Integrations**, wybierz **Add integration**, a następnie **Webhook Tool**.

| Pole                    | Wartość                                                                                                                        |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Nazwa**               | `get_form_submissions`                                                                                                         |
| **Opis**                | "Wyświetl ostatnie zgłoszenia z naszego formularza wstępnego. Użyj tego, gdy dzwoniący pyta, czy otrzymaliśmy jego formularz." |
| **Metoda**              | GET                                                                                                                            |
| **URL**                 | `https://api.jotform.com/form/FORM_ID/submissions`                                                                             |
| **Nagłówki żądania**    | `APIKEY`: klucz API                                                                                                            |
| **Parametry zapytania** | `limit` (liczba, wymagany): "Zawsze 20."  `orderby` (ciąg znaków, wymagany): "Zawsze dokładna wartość `created_at`."           |
| **Przypisz do agentów** | **Receptionist**                                                                                                               |

Wybierz **Enable**. Recepcjonista odczyta 20 najnowszych zgłoszeń i wyszuka w odpowiedziach imię lub numer telefonu dzwoniącego.

## Wyjaśnianie formularza

Utwórz drugie narzędzie webhook z tym samym nagłówkiem.

| Pole       | Wartość                                                                                                  |
| ---------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Nazwa**  | `get_form_questions`                                                                                     |
| **Opis**   | "Pobierz pytania z naszego formularza wstępnego. Użyj tego, gdy dzwoniący pyta, czego wymaga formularz." |
| **Metoda** | GET                                                                                                      |
| **URL**    | `https://api.jotform.com/form/FORM_ID/questions`                                                         |

[Przetestuj recepcjonistę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/testing), pytając, czy otrzymano ostatnie zgłoszenie.

## Ograniczenia

Recepcjonista nie może przesyłać formularzy. API Jotform przyjmuje zgłoszenia jako pola formularza o nazwach takich jak `submission[3]`, których narzędzia webhook nie mogą wysłać. Aby zebrać szczegóły podczas rozmowy, zapisz je w innym narzędziu, takim jak [Airtable](/docs/pl/reception-ai/integrations/airtable) lub [webhook](/docs/pl/reception-ai/integrations/webhooks) do własnego systemu.

## Rozwiązywanie problemów

| Problem                     | Co sprawdzić                                                                                                                     |
| --------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| `You're not authorized`     | Sprawdź klucz API i użyj hosta API dla regionu konta.                                                                            |
| Nie znaleziono zgłoszenia   | Może być starsze niż 20 najnowszych. Zwiększ liczbę w opisie `limit`, zachowując listę na tyle krótką, by dało się ją przejrzeć. |
| Odpowiedzi trudno dopasować | Poproś dzwoniących o dokładne imię lub e-mail wpisane w formularzu.                                                              |