> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt.

# Gmail

Twoja recepcjonistka może wysłać tobie lub zespołowi notatkę o rozmowie z twojego konta Gmail, a także przygotować dla ciebie wersję roboczą odpowiedzi do dzwoniącego, którą sprawdzisz i wyślesz. API Gmaila obsługuje tylko logowanie OAuth, dlatego Reception łączy się przez [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier).

> **Note**
>
> Gmail może nie być ci do tego potrzebny. Reception.ai już po każdej rozmowie wysyła e-mailem [podsumowanie rozmowy](/docs/pl/reception-ai/features/notifications) na każdy dodany przez ciebie adres Gmail. Zawiera ono link do rozmowy w twojej [skrzynce odbiorczej](/docs/pl/reception-ai/features/inbox), gdzie
> możesz przeczytać pełną transkrypcję i odtworzyć nagranie. Użyj poniższych akcji Gmaila, gdy chcesz,
> aby e-mail został wysłany z twojego konta Gmail, lub gdy chcesz wybrać jego treść.

## Konfiguracja

### Połącz Zapier

Jeśli jeszcze tego nie zrobiono, połącz [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier) w Reception.ai.

### Dodaj akcje Gmaila

Na serwerze Zapier MCP pod adresem [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) dodaj [poniższe akcje](#actions) z aplikacji **Gmail** i zaloguj się na konto Google, gdy Zapier o to poprosi. Dla każdego pola ustaw stałą wartość albo pozwól AI je wypełnić, zgodnie z poniższą listą.

### Przypisz narzędzia

W Reception.ai otwórz kartę **Tools** integracji Zapier, wybierz **Refresh tools** i przypisz każdą akcję zgodnie z listą.

### Dodaj procedurę

Recepcjonistka może używać narzędzi tylko podczas trwania rozmowy. Dodaj [procedurę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures#procedures), która nakaże jej wysłać notatkę z rozmowy, zanim się pożegna.

### Przetestuj

[Przetestuj swoją recepcjonistkę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/testing), zostawiając wiadomość. E-mail pojawi się w twojej skrzynce odbiorczej.

## Akcje

### Wyślij sobie notatkę z rozmowy

| Pole                   | Wartość                                                                                   |
| ---------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier action**      | **Send Email**                                                                            |
| **Set in Zapier**      | **To**: twój własny adres lub adres zespołu. **Body Type**: plain.                        |
| **Let the AI fill in** | **Subject** i **Body**: imię i nazwisko dzwoniącego, numer, powód rozmowy oraz ustalenia. |
| **Assign to**          | **Client**                                                                                |

> **Warning**
>
> Ustaw stałą wartość dla **To** i pozostaw puste pola **Cc**, **Bcc**, **Reply To** oraz załączniki. Jeśli AI je
> wypełni, dzwoniący może nakłonić recepcjonistkę do wysłania e-maila z twojego konta Gmail na dowolny
> adres.

### Utwórz wersję roboczą odpowiedzi do dzwoniącego

| Pole                   | Wartość                                                                               |
| ---------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier action**      | **Create Draft**                                                                      |
| **Let the AI fill in** | **To**: adres e-mail dzwoniącego. **Subject** i **Body**: czego potrzebuje dzwoniący. |
| **Assign to**          | **Client**                                                                            |

Wersja robocza czeka w folderze **Drafts** Gmaila, aż ją sprawdzisz i wyślesz. Poproś recepcjonistkę, aby przeliterowała adres e-mail dzwoniącego. Aby od razu wysyłać dzwoniącym stały e-mail, użyj funkcji **custom procedure email** w Reception w sekcji [Notifications](/docs/pl/reception-ai/features/notifications#email-templates).

### Przeszukaj e-maile

| Pole                   | Wartość                                                          |
| ---------------------- | ---------------------------------------------------------------- |
| **Zapier action**      | **Find Email**                                                   |
| **Let the AI fill in** | **Query**: wyszukiwanie Gmaila, np. `from:supplier@example.com`. |
| **Assign to**          | **Assistant**                                                    |

Asystent może wtedy odpowiedzieć na pytania typu „Czy dostawca napisał do mnie dzisiaj?”. Nigdy nie przypisuj tej akcji do **Client**: pozwoliłoby to dzwoniącym pytać recepcjonistkę o twoje e-maile.

## Ograniczenia

* Recepcjonistka pisze e-mail na podstawie tego, co usłyszała podczas rozmowy. Nie może dołączyć transkrypcji ani nagrania ani wysłać e-maila po zakończeniu rozmowy. Robi to podsumowanie rozmowy.
* Gmail ogranicza liczbę e-maili, które konto może wysłać dziennie. Przy dużej liczbie rozmów użyj podsumowania rozmowy lub usługi do wysyłki, takiej jak [Resend](/docs/pl/reception-ai/integrations/resend).
* Każda akcja uruchomiona przez recepcjonistkę zużywa zadania z twojego planu Zapier. Zapier obecnie nalicza dwa zadania za każde udane wywołanie; nieudane wywołania nie są liczone. Gdy limit planu się wyczerpie, akcje zatrzymają się do jego odnowienia.

## Rozwiązywanie problemów

| Problem                                         | Co sprawdzić                                                                                      |
| ----------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Akcja Gmaila nie pojawia się w Reception.ai     | Po dodaniu akcji w Zapier wybierz **Refresh tools** w integracji Zapier.                          |
| Akcja ma status **Changed** i nie jest używana  | Została edytowana w Zapier. Wybierz **Update** na karcie **Tools**.                               |
| Po rozmowie nie przychodzi e-mail               | Sprawdź, czy procedura każe recepcjonistce go wysłać przed końcem rozmowy, oraz folder spamu.     |
| E-maile przychodzą z niewłaściwego konta Google | Połącz Gmaila ponownie w Zapier w przeglądarce, która nie jest zalogowana na inne konto Google.   |
| Dostajesz dwa e-maile na rozmowę                | To podsumowanie rozmowy i notatka Gmaila. Wyłącz jedno z nich w **Settings** → **Notifications**. |