> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Follow Up Boss

Twoja recepcjonistka może sprawdzić, czy dzwoniący jest już w Follow Up Boss, i dodawać nowych dzwoniących jako leady. Wyszukiwanie dzwoniących korzysta z [narzędzia webhook](/docs/pl/reception-ai/integrations/webhooks). Tworzenie leadów odbywa się przez [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier), ponieważ Follow Up Boss przechowuje numery telefonów i e-maile jako zagnieżdżone listy, których narzędzia webhook nie mogą wysłać.

## Wyszukiwanie dzwoniących

### Pobierz klucz API

W Follow Up Boss otwórz **Admin** → **API** i skopiuj klucz API. Klucz działa jak twój użytkownik, więc widzi te same osoby co ty.

### Utwórz nagłówek autoryzacji

Follow Up Boss używa klucza API jako nazwy użytkownika z pustym hasłem. Zakoduj go w terminalu, zastępując `YOUR_API_KEY` swoim kluczem i zachowując dwukropek:

```bash
printf 'YOUR_API_KEY:' | base64
```

Wartość nagłówka to `Basic `, po którym podajesz wynik.

> **Warning**
>
> Nie wklejaj klucza API do internetowego kodera. Każdy, kto ma klucz lub zakodowany nagłówek,
> może odczytywać i zmieniać twoje kontakty.

### Utwórz narzędzie webhook

Przejdź do **Integrations**, wybierz **Add integration**, a potem **Webhook Tool**.

| Pole                 | Wartość                                                                                                                           |
| -------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Name**             | `find_follow_up_boss_person`                                                                                                      |
| **Description**      | "Znajdź dzwoniącego w naszym CRM po numerze telefonu. Użyj na początku rozmowy, aby sprawdzić, czy jest już klientem lub leadem." |
| **Method**           | GET                                                                                                                               |
| **URL**              | `https://api.followupboss.com/v1/people`                                                                                          |
| **Request Headers**  | `Authorization`: `Basic `, po którym podajesz zakodowany klucz                                                                    |
| **Query Parameters** | `phone` (string, required): "Numer telefonu dzwoniącego."                                                                         |
| **Assign to agents** | **Receptionist**                                                                                                                  |

Wybierz **Enable**.

> **Note**
>
> Follow Up Boss wymaga, aby oprogramowanie korzystające z jego API rejestrowało się i identyfikowało
> za pomocą nagłówków `X-System` i `X-System-Key`. Jeśli zarejestrowałeś system w Follow Up Boss, dodaj oba jako nagłówki żądania.

## Wysyłanie nowych leadów

### Połącz Zapier

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, połącz [Zapier](/docs/pl/reception-ai/integrations/zapier) w Reception.ai.

### Dodaj akcję Follow Up Boss

Na serwerze MCP Zapier dodaj akcję Follow Up Boss **New Inquiry or Website Event** i połącz konto Follow Up Boss. Ustaw źródło na stałą wartość, na przykład `Reception.ai`, a AI niech uzupełni imię i nazwisko dzwoniącego, numer telefonu, e-mail oraz wiadomość.

Follow Up Boss zaleca takie zdarzenia dla nowych leadów, ponieważ uruchamiają one kierowanie leadów i plany działań. Aby rejestrować notatki lub zadania dla istniejących osób, możesz też dodać akcje **Create Note** lub **Create Task**.

### Przypisz narzędzie

W Reception.ai otwórz kartę **Tools** integracji Zapier, wybierz **Refresh tools** i przypisz akcję Follow Up Boss do **Client** (recepcjonistki).

### Przetestuj

[Przetestuj recepcjonistkę](/docs/pl/reception-ai/receptionist/testing), dzwoniąc z nowego numeru w sprawie kupna lub sprzedaży domu. Lead pojawi się w Follow Up Boss.

## Rozwiązywanie problemów

| Problem                                | Co sprawdzić                                                                                                    |
| -------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| 401 z Follow Up Boss                   | Zakoduj klucz z dwukropkiem na końcu i zacznij wartość nagłówka od `Basic ` oraz spacji.                        |
| Nie można znaleźć znanych dzwoniących  | Follow Up Boss dopasowuje numery telefonów tak, jak są zapisane. Zadzwoń testowo z numeru zapisanego na koncie. |
| Recepcjonistka tworzy duplikaty leadów | W opisie narzędzia wyszukiwania powiedz jej, by wysyłała nowy lead tylko wtedy, gdy nie znalazła dzwoniącego.   |
| Akcja Zapier się nie wyświetla         | Po dodaniu akcji w Zapier wybierz **Refresh tools** w integracji Zapier.                                        |