> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Użycie i limity

## System kredytów

Twój plan obejmuje miesięczną pulę kredytów wspólną dla całej aktywności:

| Aktywność                                  | Koszt w kredytach |
| ------------------------------------------ | ----------------- |
| Przychodząca rozmowa telefoniczna          | 1,0 na minutę     |
| Rozmowa przez widżet lub stronę rezerwacji | 0,5 na minutę     |
| Pierwsza rozmowa z pracownikiem            | 1,0 na minutę     |
| Wiadomość tekstowa                         | 0,1 na wiadomość  |

### Sprawdzanie użycia

Przejdź do **Ustawienia** → **Rozliczenia**, aby zobaczyć plan, datę odnowienia i tabelę użycia z wierszami **Połączenia przychodzące**, **Widżet internetowy**, **Rozmowy z człowiekiem najpierw**, **Wiadomości tekstowe** i **Łączne użycie**. Każdy wiersz pokazuje użycie, stawkę za nadwyżkę i koszt nadwyżki.

## Odnawianie kredytów

Kredyty resetują się na początku każdego okresu rozliczeniowego, a niewykorzystane kredyty nie przechodzą na kolejny okres. W planach rocznych kredyty odnawiają się co miesiąc.

Gdy zmienisz plan na wyższy w trakcie okresu rozliczeniowego, pozostałe kredyty przejdą na nowy plan, maksymalnie do puli nowego planu.

## Nadwyżka

W płatnych planach użycie ponad pulę kredytów jest rozliczane według stawki za nadwyżkę w twoim planie:

| Pozycja                                | Basic     | Plus      | Premium  |
| -------------------------------------- | --------- | --------- | -------- |
| Za kredyt                              | 0,45 USD  | 0,38 USD  | 0,30 USD |
| Dodatkowa minuta rozmowy telefonicznej | 0,45 USD  | 0,38 USD  | 0,30 USD |
| Dodatkowa minuta w sieci               | 0,225 USD | 0,19 USD  | 0,15 USD |
| Dodatkowa wiadomość tekstowa           | 0,045 USD | 0,038 USD | 0,03 USD |

Bezpłatny okres próbny nie obejmuje nadwyżek. Gdy kredyty próbne się skończą, recepcjonistka przestanie odpowiadać, dopóki nie zmienisz planu.

### Ostrzeżenia o niskim saldzie kredytów

W trakcie okresu próbnego ostrzeżenie pojawi się, gdy pozostanie 25% lub mniej kredytów, a następnie ponownie, gdy się skończą. Wybierz **Zobacz plany**, aby zmienić plan.

## Limity zasobów

| Zasób                         | Okres próbny | Basic | Plus | Premium |
| ----------------------------- | ------------ | ----- | ---- | ------- |
| Numery telefonów              | 1            | 1     | 3    | 5       |
| Jednoczesne rozmowy           | 20           | 1     | 3    | 10      |
| Lokalizacje                   | 20           | 1     | 1    | 20      |
| Źródła wiedzy                 | 5            | 5     | 10   | 20      |
| Wiadomości do asystenta/dzień | 150          | 150   | 300  | 500     |

Limity numerów telefonów nie obejmują [numerów, które dodajesz](/docs/pl/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number).

Inne limity obowiązujące w każdym planie:

* 50 zasad, 20 procedur i 100 zasad przekazywania na recepcjonistkę
* 10 zmian zasad przekazywania dziennie w bezpłatnym okresie próbnym

## Dzienny limit asystenta

Asystent biznesowy ma dzienny limit wiadomości, który resetuje się o północy UTC. Po jego osiągnięciu pojawi się baner z opcją zmiany planu.