> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. # Kalkulator współbieżności > Estimate the concurrency limit your ElevenAgents, Text to Speech or Speech to Text workload needs from your traffic volume and hours of activity. Kalkulator współbieżności zaleca limit współbieżności na podstawie wolumenu ruchu, czasu trwania każdego żądania i pory, w której występuje ruch. Udostępnij wynik zespołowi opiekunów konta podczas rozmowy o planie. #### Agenci głosowi **Kalkulator współbieżności dla agentów głosowych (interaktywny).** W przypadku połączeń przychodzących pyta o wolumen dzienny, tygodniowy lub miesięczny; średnią długość; kiedy występuje (24/7, wydłużone godziny po 12 godzin dziennie lub 8-godzinny dzień pracy); a jeśli nie jest to 24/7 — czy przez 5, czy 7 dni w tygodniu. W sekcji Zaawansowane pyta, na ile pewne są dane i jaką pewność chcesz mieć, że pokryjesz zwykłe wahania połączeń. W przypadku kampanii wychodzących pyta o liczbę kontaktów, liczbę godzin na realizację, odsetek połączeń odebranych, średnią długość odebranego połączenia i korzystanie z Batch Calling, a w sekcji Zaawansowane — o czas nieodebranych prób, to, czy i kiedy ponownie dzwonisz do kontaktów, które nie odebrały, oraz o pewność ukończenia na czas. Średnia to liczba zgłoszeń na aktywną minutę razy średnia długość, z zapasem zależnym od pewności danych (1,0, 1,2 lub 1,5). Oczekiwany szczyt dodaje z × √średniej dla zwykłych wahań, gdzie z = 1,28, 1,64, 2,33 lub 3,09 dla pewności 90%, 95%, 99% lub 99,9%. Minimum pokrywa średnią, a maksimum — oczekiwany szczyt. Szacunek zakłada, że ruch rozkłada się na aktywne godziny: ruch przychodzący dużymi seriami omawiamy z twoim zespołem opiekunów konta. Przy minimum burst pokrywa wahania: ElevenAgents może obsłużyć do 3× limitu (maksymalnie 300 jednoczesnych połączeń poza Enterprise), a połączenia ponad limit są rozliczane podwójnie według standardowej stawki. Współbieżność wychodząca to łączna liczba minut na linii w kampanii podzielona przez okno dzwonienia. Batch Calling może użyć do 50% współbieżności workspace'u i 70% własnego limitu agenta, więc limit workspace'u to liczba linii kampanii ÷ 50%. Przykład: 2000 połączeń przychodzących dziennie, po 4 minuty każde, w 8-godzinnym dniu pracy, 5 dni w tygodniu, daje zalecany limit od 20 do 28 jednoczesnych połączeń. Limit 20 korzysta z burstu przy zwykłych wahaniach; 28 pokrywa je bez burstu. To szacunki do planowania, a nie gwarancja dostępnej przepustowości. Ostateczne limity potwierdzi z tobą zespół opiekunów konta ElevenLabs. #### Agenci czatowi **Kalkulator współbieżności dla agentów czatowych (interaktywny).** Pyta o wolumen dzienny, tygodniowy lub miesięczny; średnią długość; kiedy występuje (24/7, wydłużone godziny po 12 godzin dziennie lub 8-godzinny dzień pracy); a jeśli nie jest to 24/7 — czy przez 5, czy 7 dni w tygodniu. W sekcji Zaawansowane pyta, na ile pewne są dane i jaką pewność chcesz mieć, że pokryjesz zwykłe wahania czatów. Średnia to liczba zgłoszeń na aktywną minutę razy średnia długość, z zapasem zależnym od pewności danych (1,0, 1,2 lub 1,5). Oczekiwany szczyt dodaje z × √średniej dla zwykłych wahań, gdzie z = 1,28, 1,64, 2,33 lub 3,09 dla pewności 90%, 95%, 99% lub 99,9%. Minimum pokrywa średnią, a maksimum — oczekiwany szczyt. Szacunek zakłada, że ruch rozkłada się na aktywne godziny: ruch przychodzący dużymi seriami omawiamy z twoim zespołem opiekunów konta. Czaty nie są kolejkowane ani objęte burstem: czat rozpoczęty, gdy workspace osiągnął limit tylko dla czatów, nie może się połączyć. Limit tylko dla czatów jest oddzielny od limitu głosowego. Przykład: 5000 czatów dziennie, po 8 minut każdy, w wydłużonych godzinach po 12 godzin dziennie, 7 dni w tygodniu, daje zalecany limit od 67 do 81 jednoczesnych sesji czatu. To szacunki do planowania, a nie gwarancja dostępnej przepustowości. Ostateczne limity potwierdzi z tobą zespół opiekunów konta ElevenLabs. #### API Text to Speech **Kalkulator współbieżności dla API Text to Speech (interaktywny).** W przypadku rozmów, np. własnego agenta głosowego, pyta o wolumen dzienny, tygodniowy lub miesięczny; średnią długość; kiedy występuje (24/7, wydłużone godziny po 12 godzin dziennie lub 8-godzinny dzień pracy); a jeśli nie jest to 24/7 — czy przez 5, czy 7 dni w tygodniu. W sekcji Zaawansowane pyta, na ile pewne są dane i jaką pewność chcesz mieć, że pokryjesz zwykłe wahania rozmów oraz model Text to Speech. W przypadku generowania masowego pyta o liczbę znaków na zadanie, liczbę zadań uruchomionych jednocześnie, czas na realizację i model, a w sekcji Zaawansowane — o zapas na wolniejsze generowanie. Średnia to liczba zgłoszeń na aktywną minutę razy średnia długość, z zapasem zależnym od pewności danych (1,0, 1,2 lub 1,5). Oczekiwany szczyt dodaje z × √średniej dla zwykłych wahań, gdzie z = 1,28, 1,64, 2,33 lub 3,09 dla pewności 90%, 95%, 99% lub 99,9%. Minimum pokrywa średnią, a maksimum — oczekiwany szczyt. Szacunek zakłada, że ruch rozkłada się na aktywne godziny: ruch przychodzący dużymi seriami omawiamy z twoim zespołem opiekunów konta. Żądania ponad limit Text to Speech są obsługiwane z niższym priorytetem i niewielkim dodatkowym opóźnieniem zamiast kończyć się błędem. Jeden slot żądania obsługuje około 20 rozmów na żywo, a plany pozwalają na dwukrotnie większą współbieżność w Flash v2 i v2.5. Generowanie masowe dobiera się według przepustowości: znaki do wygenerowania ÷ (znaki na sekundę generowane przez jedno żądanie × dostępny czas), plus zapas. Przykład: 20 000 rozmów dziennie, po 5 minut każda, w wydłużonych godzinach po 12 godzin dziennie, 7 dni w tygodniu, daje zalecany limit od 9 do 10 jednoczesnych żądań Flash. To szacunki do planowania, a nie gwarancja dostępnej przepustowości. Ostateczne limity potwierdzi z tobą zespół opiekunów konta ElevenLabs. #### API Speech to Text **Kalkulator współbieżności dla API Speech to Text (interaktywny).** W przypadku transkrypcji w czasie rzeczywistym pyta o wolumen dzienny, tygodniowy lub miesięczny; średnią długość; kiedy występuje (24/7, wydłużone godziny po 12 godzin dziennie lub 8-godzinny dzień pracy); a jeśli nie jest to 24/7 — czy przez 5, czy 7 dni w tygodniu. W sekcji Zaawansowane pyta, na ile pewne są dane i jaką pewność chcesz mieć, że pokryjesz zwykłe wahania sesji. W przypadku plików wsadowych pyta o liczbę plików dziennie, tygodniowo lub miesięcznie, średnią długość pliku i czas nadejścia plików, a w sekcji Zaawansowane — o największą liczbę plików przesłanych naraz, pewność danych i wymaganą pewność. Średnia to liczba zgłoszeń na aktywną minutę razy średnia długość, z zapasem zależnym od pewności danych (1,0, 1,2 lub 1,5). Oczekiwany szczyt dodaje z × √średniej dla zwykłych wahań, gdzie z = 1,28, 1,64, 2,33 lub 3,09 dla pewności 90%, 95%, 99% lub 99,9%. Minimum pokrywa średnią, a maksimum — oczekiwany szczyt. Szacunek zakłada, że ruch rozkłada się na aktywne godziny: ruch przychodzący dużymi seriami omawiamy z twoim zespołem opiekunów konta. Żądania w czasie rzeczywistym ponad limit są obsługiwane z niższym priorytetem i niewielkim dodatkowym opóźnieniem zamiast kończyć się błędem. Wsadowe Speech to Text dzieli pliki na części po około 8 minut, maksymalnie 4 na plik, z których każda używa jednego slotu, i transkrybuje około 30× szybciej niż w czasie rzeczywistym. Żądania wsadowe ponad limit są odrzucane z błędem 429, więc wysyłaj pliki z kolejki. Przykład: 3000 sesji w czasie rzeczywistym dziennie, po 6 minut każda, w 8-godzinnym dniu pracy, 5 dni w tygodniu, daje zalecany limit od 45 do 56 jednoczesnych sesji w czasie rzeczywistym. To szacunki do planowania, a nie gwarancja dostępnej przepustowości. Ostateczne limity potwierdzi z tobą zespół opiekunów konta ElevenLabs. > **Warning** > > To szacunki do planowania, a nie gwarancja dostępnej przepustowości. Zakładają, że ruch rozkłada się > na godziny aktywności. Jeśli duża część ruchu pojawia się naraz, porozmawiaj z zespołem opiekunów konta, > zanim ustalisz na tej podstawie limit. Ostateczne limity potwierdza zespół ElevenLabs obsługujący twoje konto. ## Kolejne kroki * [Współbieżność i priorytet](/docs/pl/overview/models#concurrency-and-priority) zawiera limity Text to Speech i Speech to Text dla każdego planu oraz wyjaśnia, jak są do nich liczone żądania. * [Ile żądań ElevenAgents mogę wykonać?](/docs/pl/help-center/product/eleven-agents/how-many-eleven-agents-requests-can-i-make-and-can-i-increase-it) opisuje limity agentów według planu. * [Ceny za przekroczenie limitu](/docs/pl/eleven-agents/guides/burst-pricing) wyjaśniają, jak agenci obsługują połączenia powyżej limitu i ile kosztują te połączenia. * [Kolejkowanie połączeń](/docs/pl/eleven-agents/guides/call-queueing) zatrzymuje dzwoniących w kolejce zamiast odrzucać ich, gdy agent osiągnie limit. * [Tryb czatu](/docs/pl/eleven-agents/guides/chat-mode#concurrency-benefits) opisuje limit tylko dla czatu, niezależny od połączeń głosowych. * [Połączenia wsadowe](/docs/pl/eleven-agents/phone-numbers/batch-calls#concurrency) wyjaśniają, jaką część współbieżności wykorzystuje partia połączeń. * [Analityka użycia](/docs/pl/overview/administration/usage-analytics) pokazuje liczbę równoczesnych żądań w czasie, co pomaga mierzyć ruch.