> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Konto

Aby zacząć korzystać z ElevenLabs, musisz utworzyć konto. Wykonaj te kroki:

* **Rejestracja**: Wejdź na [stronę ElevenLabs](https://elevenlabs.io/app/sign-up) i kliknij przycisk „Zacznij za darmo”. Możesz zarejestrować się przez e-mail lub jednego z dostawców OAuth.
* **Potwierdź e-mail**: Sprawdź skrzynkę e-mail — znajdziesz tam link weryfikacyjny od ElevenLabs. Kliknij go, aby potwierdzić konto.
* **Pierwsze kroki**: Po weryfikacji przejdziesz na stronę Speech Synthesis, gdzie możesz zacząć generować audio z tekstu.

**Ćwiczenie**: Wypróbuj przykład na początek albo wpisz tekst, wybierz głos i kliknij „generuj”!

![Ćwiczenie z tworzenia konta](/docs/_fern-img/7098296148ad1263133ad9506a9e7de7e8a2d40c657222080963cb914a8780cb.webp)

Możesz zarejestrować się tradycyjnie przez e-mail i hasło albo przez popularnych dostawców OAuth, takich jak Google, Facebook i GitHub.

Jeśli zarejestrujesz się przez e-mail, przed rozpoczęciem korzystania z usługi musisz potwierdzić adres e-mail. Po potwierdzeniu przejdziesz na stronę Speech Synthesis, gdzie od razu zaczniesz korzystać z usługi. Wpisz dowolny tekst w polu i kliknij „generuj”, aby zamienić go w nałożony głos. Pamiętaj, że każde kliknięcie „generuj” w dowolnym miejscu na stronie odejmuje kredyty z twojego limitu.

Jeśli zarejestrujesz się przez Google OAuth, konto będzie na stałe połączone z kontem Google. Nie będzie można zmienić adresu e-mail, ponieważ zawsze będzie powiązany z e-mailem Google.

## FAQ

#### Konfiguracja i weryfikacja konta

#### Dlaczego nie otrzymuję e-maila weryfikacyjnego?

Niestety niektórzy dostawcy poczty mogą blokować e-maile z określonych domen, więc sprawdź folder ze spamem.

Jeśli go nie znajdziesz, napisz do nas na [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io) z adresu e-mail przypisanego do konta ElevenLabs, abyśmy mogli ręcznie zweryfikować twoje konto. Jeśli rejestracja odbyła się przez Google lub logowanie Apple, nie musisz weryfikować konta — odbywa się to automatycznie.

Jeśli te opcje nie działają, spróbuj utworzyć konto w innej przeglądarce lub na innym komputerze.

#### Czy nadal mogę logować się przez GitHub lub Facebook?

GitHub i Facebook nie są już obsługiwane jako opcje logowania.\


Jeśli wcześniej logowałeś się przez GitHub lub Facebook, musisz przejść na e-mail i hasło albo — jeśli twoje konto używa adresu Gmail — możesz użyć Google SSO. Opcje logowania przez GitHub i Facebook nie są już widoczne na stronie logowania, ale nadal możesz w każdej chwili zmienić metodę logowania.\


**Przejdź na e-mail i hasło**

Otwórz [https://elevenlabs.io/app/sign-in](https://elevenlabs.io/app/sign-in)

Wpisz adres e-mail konta ElevenLabs

Kliknij **Nie pamiętasz hasła?**

W e-mailu, który wyślemy, użyj przycisku **Zmień hasło**

Możesz teraz logować się za pomocą e-maila i hasła



**Przejdź na Google SSO**

Otwórz [https://elevenlabs.io/app/sign-in](https://elevenlabs.io/app/sign-in)

Kliknij **Zaloguj się przez Google**

Wybierz konto Google, które chcesz połączyć

Potwierdź, że chcesz kontynuować

Możesz teraz logować się przez **Zaloguj się przez Google**

**Uwaga:** Jeśli używasz Google SSO, w przyszłości nie będzie można zmienić adresu e-mail
powiązanego z kontem.

#### Czy użytkownicy mogą mieć więcej niż jedno konto?

Możesz połączyć wiele workspace’ów z tym samym kontem. Na jedno konto może przypadać maksymalnie jeden bezpłatny workspace. Nie ma limitu płatnych workspace’ów, których możesz być członkiem.

Więcej informacji znajdziesz w sekcji [Workspace’y](/docs/pl/overview/administration/workspaces/overview).

Jeśli potrzebujesz osobnych kont, pamiętaj:

* Każde konto musi być powiązane z innym adresem e-mail
* Wszelkie oferowane przez nas zniżki dotyczą tylko jednego z tych kont

**Możesz jednak mieć tylko jedno bezpłatne konto na użytkownika i adres IP.**

Jeśli utworzysz wiele płatnych kont, a potem przejdziesz na plan bezpłatny, konta mogą zostać oznaczone.

#### Zarządzanie kontem

#### Dlaczego nie widzę swojej zawartości na koncie?

Jeśli nie widzisz na koncie treści, których się spodziewasz, i sądzisz, że zostały usunięte, najpewniej jesteś zalogowany(-a) na niewłaściwe konto.

Aby sprawdzić, na które konto jesteś obecnie zalogowany(-a), kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony, aby otworzyć menu konta, a następnie wybierz **Ustawienia**. Zobaczysz wtedy adres e-mail przypisany do konta.

Jeśli jesteś zalogowany(-a) na właściwe konto, wyloguj się i zaloguj ponownie. Może to rozwiązać problem z wczytywaniem treści.

Jeśli te wskazówki nie rozwiążą problemu, napisz do pomocy na [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io).

#### Jak usunąć konto?

Zaloguj się na konto na stronie [https://elevenlabs.io.](https://elevenlabs.io)

Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony, aby otworzyć menu konta.

Wybierz **Settings.**

Kliknij czerwony przycisk **Delete Account**. Może być konieczne przewinięcie strony,
aby zobaczyć tę opcję.

Potwierdź, wpisując adres e-mail swojego konta i klikając
**Delete Account.**

Pamiętaj, że nie możesz usunąć konta, jeśli masz zaległą płatność.

Po usunięciu konta powiązane dane zostaną usunięte zgodnie z naszymi [Warunkami korzystania](https://elevenlabs.io/terms-of-use) i [Polityką prywatności](https://elevenlabs.io/privacy-policy)*.*

Usunięcie konta jest nieodwracalne i nie będzie można ponownie użyć tego samego adresu e-mail.

#### Jak usunąć konto lub poprosić o usunięcie danych?

Jeśli chcesz usunąć konto, przeczytaj nasz artykuł pomocy o [usuwaniu konta.](/docs/pl/help-center/account/general/how-can-i-delete-my-account)

Jeśli chcesz złożyć wniosek osoby, której dane dotyczą, użyj oficjalnego formularza: [Złóż wniosek osoby, której dane dotyczą](https://help.elevenlabs.io/hc/en-us/requests/new?ticket_form_id=25300656511761). To jedyny oficjalny sposób złożenia takiego wniosku.

Więcej informacji o tym, jak przetwarzamy twoje dane osobowe, znajdziesz też w naszych [Warunkach korzystania ](https://elevenlabs.io/terms-of-use)i [Polityce prywatności](https://elevenlabs.io/privacy).

#### Jak uzyskać dostęp do funkcji alfa?

Jeśli chcesz uzyskać dostęp do funkcji alfa, dołącz do naszej [społeczności na Discordzie](https://discord.gg/elevenlabs).

Czasem dajemy użytkownikom Discorda wcześniejszy dostęp w zamian za opinię, zanim produkty trafią do szerszego grona odbiorców.

#### Co oznacza komunikat „Wykryto nietypową aktywność. Korzystanie z darmowego planu wyłączone. Jeśli używasz proxy/VPN, może być konieczny płatny plan, aby nie uruchamiać naszych mechanizmów wykrywania nadużyć”?

Podczas korzystania z planu bezpłatnego możesz zobaczyć taki komunikat, jeśli system wykrywania nadużyć wykryje nietypową aktywność.

* **Wykryto nietypową aktywność** Korzystanie z planu bezpłatnego zostało wyłączone.

Niestety musieliśmy wprowadzić to ograniczenie w planie bezpłatnym, aby zapobiec tworzeniu wielu kont.
Nie musi to oznaczać, że masz wiele kont. Możliwe też, że używasz VPN i dzielisz
adres IP z inną osobą, która ma konto.

Może to również oznaczać, że ktoś w twoim domu, szkole lub biurze założył konto bezpłatne albo że
korzystasz z sieci komórkowej, w której każdemu urządzeniu jest przydzielany tymczasowy adres IP z puli dostępnych adresów, co może
powodować takie problemy. Niezależnie od przyczyny, coś zaalarmowało systemy i zostało oznaczone jako nietypowe.

Są dwa sposoby, aby uniknąć tego komunikatu:

* **Kup subskrypcję:** Wszystkie płatne subskrypcje są odporne na ten błąd, ponieważ jest on
  wywoływany tylko w planach bezpłatnych. Nasze płatne subskrypcje oferują też więcej funkcji niż
  plan bezpłatny.
* **Użyj unikalnego adresu IP:** Możesz nadal korzystać z unikalnego adresu IP, który nie został oznaczony przez
  system wykrywania nadużyć, co pozwoli ominąć ten problem.

Przepraszamy za niedogodności, ale po oznaczeniu konta nie możemy już nic zrobić.

#### Kredyty i limit

#### Kiedy odnawiają się moje kredyty?

Limit kredytów resetuje się po pomyślnym przetworzeniu płatności za subskrypcję. Zaktualizowane saldo może pojawić się z krótkim opóźnieniem.

Twoja subskrypcja odnawia się każdego miesiąca tego samego dnia, mniej więcej o godzinie jej pierwotnego wykupienia. Mogą wystąpić niewielkie różnice między miesiącami, na przykład z powodu zmiany czasu.

Jeśli subskrypcję wykupiono w dniu, który nie występuje w każdym miesiącu, np. 31., odnowi się ona w ostatnim dostępnym dniu tych miesięcy.

#### Czy każda generacja zużywa limit?

Gdy na stronie klikniesz „Generate”, kredyty zostaną pobrane, ponieważ audio musi zostać wygenerowane, aby można było je odsłuchać. Dotyczy to także zmiany tekstu i ponownej generacji, również w [Studio](/docs/pl/product-guides/products/studio). W Dubbing Studio przy tworzeniu projektu dubbingowego otrzymujesz pulę bezpłatnych kredytów, których możesz użyć do ponownej generacji części klipów. Po ich wykorzystaniu kolejne generacje będą pobierać kredyty z miesięcznego limitu.



**Bezpłatne ponowne generacje w Text to Speech i Voice Changer**

W playgroundzie Text to Speech przysługują ci dwie bezpłatne generacje w następujących sytuacjach:

* Generujesz na stronie.
* Prompt (w Text to Speech) lub plik (w Voice Changer), głos i model pozostają takie same. Możesz zmieniać suwaki ustawień głosu.
* Pierwsza generacja została wykonana mniej niż dwie godziny temu.
* Od wygenerowania oryginalnego audio nie odświeżono ani nie opuszczono strony.

W takim przypadku zobaczysz „Regenerate speech”, a po najechaniu na przycisk „Regenerate speech” wyświetli się liczba pozostałych bezpłatnych ponownych generacji:

![](/docs/_fern-img/bfcf041fb81235ac78fee6e1bee42750811986f999d0f19ac88935daf347268d.webp)

Po wykorzystaniu bezpłatnych ponownych generacji przycisk zmieni się z powrotem na „Generate speech” i wyświetli liczbę kredytów, które zostaną użyte do generacji:

![](/docs/_fern-img/747483da90dc8cfdaf27d92c62082f4fbc55f94615391463b0122b00dfe20845.webp)

W modelu v3 działa to inaczej. Za każdym kliknięciem Generate otrzymasz dwa alternatywne wyniki, ale zapłacisz tylko za jeden. Jeśli ponownie klikniesz Generate, otrzymasz dwie nowe alternatywy i znów zostaną pobrane kredyty. Krótko mówiąc: kredyty są pobierane za każde kliknięcie Generate, a każde kliknięcie daje dwie opcje.

Bezpłatne ponowne generacje w Text to Speech i Speech to Speech są dostępne tylko na stronie. Nie są dostępne przez API.



**Bezpłatne ponowne generacje w Studio**

Oferujemy też dwie bezpłatne ponowne generacje w Studio, jeśli:

* Tekst nie został zmieniony.
* Głos nie został zmieniony.

Jeśli przycisk Generate/Regenerate wyświetla **Regenerate**, a nie Generate, kolejna generacja nie pobierze kredytów. Po najechaniu na przycisk zobaczysz liczbę pozostałych bezpłatnych ponownych generacji.

![](/docs/_fern-img/725da07a47c79e1d844c0a1994d147b8b57e501d30638a04725b273a3d1a45b8.webp)

#### Czy mogę otrzymać powiadomienie, gdy kończą mi się kredyty?

Tak! Możesz włączyć funkcję, która wyśle automatyczną wiadomość e-mail po wykorzystaniu określonego procentu kredytów.

Tak ją skonfigurujesz:

Otwórz stronę [Subskrypcja](https://elevenlabs.io/app/subscription).

Kliknij **Zarządzaj subskrypcją**.

Użyj przełącznika **Włącz powiadomienie o wykorzystaniu kredytów**, aby włączyć tę funkcję.

Po włączeniu możesz ustawić procent, przy którym wyślemy powiadomienie.

Gdy ustawisz preferowany próg na suwaku, kliknij **Potwierdź**.

Gdy ta funkcja jest aktywna, otrzymasz e-mail po osiągnięciu określonego procentu wszystkich kredytów. W obszarze roboczym z wieloma miejscami e-mail otrzymają wszyscy administratorzy.

#### Co dzieje się z moimi kredytami po zmianie planu na wyższy lub niższy?

Jeśli przejdziesz na wyższy plan w trakcie bieżącego okresu subskrypcji, zapłacisz za nowy plan subskrypcji i rozpocznie się nowy okres rozliczeniowy. Wszystkie niewykorzystane kredyty z poprzedniego planu zostaną dodane do nowego limitu kredytów.

Jeśli przejdziesz na niższy plan lub anulujesz plan, zmiana nie wejdzie w życie aż do końca bieżącego okresu subskrypcji. Gdy to nastąpi, utracisz wszystkie niewykorzystane kredyty na koncie.

> **Note**
>
> Kredyty Pay As You Go zmieniają się, gdy przechodzisz na wyższy lub niższy plan subskrypcji. Po
> zmianie planu saldo kredytów PAYG zostanie przeliczone, ponieważ kredyty są przechowywane jako
> wartość w dolarach i przeliczane według stawki bieżącego planu. Wartość w dolarach pozostaje taka
> sama, ale liczba kredytów po przeliczeniu może się zmienić. Szczegóły znajdziesz w artykule [Co się dzieje z moimi kredytami PAYG, jeśli zmienię plan subskrypcji?](/docs/pl/help-center/account/general/what-happens-to-my-payg-credits-if-i-change-subscription-plans). Kredyty PAYG wygasają 12 miesięcy po zakupie.

#### E-mail i uwierzytelnianie

#### Jak zmienić e-mail?

Jeśli zarejestrowałeś się za pomocą adresu e-mail i hasła, możesz zmienić e-mail w profilu:

Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony, aby otworzyć menu konta.

Wybierz **Settings.**

Kliknij **Change Email.**

Jeśli ostatnio nie potwierdzałeś swojego obecnego adresu e-mail, przed zmianą adresu e-mail
konta zostaniesz poproszony o jego potwierdzenie.

Wpisz nowy adres e-mail.

Potwierdź zmianę za pomocą linku weryfikacyjnego wysłanego na nowy adres e-mail.

Zaloguj się na stronie, używając nowego adresu e-mail i dotychczasowego hasła.

Otrzymasz też e-mail z powiadomieniem o zmianie na swój pierwotny adres e-mail. Będzie zawierać link, za pomocą którego możesz cofnąć zmianę.

Jeśli masz problem ze zmianą adresu e-mail, podczas potwierdzania zmiany spróbuj użyć trybu incognito lub prywatnego przeglądania.

**Ważne:**

Nie możesz zmienić adresu e-mail, jeśli nowe konto już używa tego adresu. Nowy adres e-mail nie może być używany przez żadne konto ElevenLabs.

Jeśli zarejestrowałeś się przez logowanie Google lub Apple, nie możesz zmienić adresu e-mail, ponieważ twoje konto jest nierozerwalnie powiązane z kontem Google lub Apple.

#### Czy mogę zmienić logowanie przez Google na e-mail i hasło?

Jeśli konto zostało utworzone przez Google Sign-in, nie można usunąć tej metody ani zmienić adresu e-mail powiązanego z kontem.

Możesz dodać hasło i logować się adresem e-mail oraz hasłem, ale konto nadal będzie powiązane z Google Sign-in.

Aby to zrobić, na stronie logowania wybierz **Nie pamiętasz hasła?** i wykonaj kroki, aby ustawić hasło.

Nie usunie to Google Sign-in ani nie zmieni sposobu powiązania konta. Pierwotna metoda uwierzytelniania pozostanie aktywna.

**Jeśli usuniesz konto, nie będzie można ponownie zarejestrować się przy użyciu tego samego adresu e-mail.**

#### Czy mogę zmienić logowanie przez Apple na e-mail i hasło?

Jeśli konto zostało utworzone przez Apple Sign-in, nie można usunąć tej metody ani zmienić adresu e-mail powiązanego z kontem.

Możesz dodać hasło i logować się adresem e-mail oraz hasłem, ale konto nadal będzie powiązane z Apple Sign-in.

Aby to zrobić, na stronie logowania wybierz **Nie pamiętasz hasła?** i wykonaj kroki, aby ustawić hasło.

Nie usunie to Apple Sign-in ani nie zmieni sposobu powiązania konta. Pierwotna metoda uwierzytelniania pozostanie aktywna.

**Jeśli usuniesz konto, nie będzie można ponownie zarejestrować się przy użyciu tego samego adresu e-mail.**

#### Czym jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA)?

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (nazywane też 2-factor authentication lub 2FA) to metoda zabezpieczeń, która wymaga podania dwóch rodzajów danych uwierzytelniających przed uzyskaniem dostępu do konta lub systemu. Zwykle obejmuje to coś, co znasz (np. hasło), i coś, co masz (np. smartfon lub token sprzętowy). Dodaje to dodatkową warstwę zabezpieczeń przed nieautoryzowanym dostępem.

Jeśli chcesz dodać uwierzytelnianie dwuskładnikowe do swojego konta ElevenLabs, instrukcję znajdziesz [tutaj](/docs/pl/help-center/account/general/how-do-i-add-two-factor-authentication-2-fa-to-my-account).

#### Jak dodać uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) do konta?

Aby dodać uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) do konta ElevenLabs:

Zaloguj się na konto na stronie [https://elevenlabs.io](https://elevenlabs.io).

Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony, aby otworzyć menu konta, i wybierz
**Settings**.

Kliknij **Add Two-Factor Authentication**.

Zobaczysz kod QR, który możesz zeskanować w wybranej aplikacji uwierzytelniającej.

Jeśli kod QR się nie wygeneruje, być może nie logowałeś się ostatnio. W takim przypadku wyloguj
się i zaloguj ponownie, aby wygenerować kod QR.

Wpisz kod weryfikacyjny z aplikacji uwierzytelniającej, a następnie kliknij
**Verify & Enable.**

Zobaczysz kod zapasowy, który pozwoli ci w przyszłości usunąć 2FA z konta.
Nie będzie można ponownie wyświetlić tego kodu, więc przechowuj go w bezpiecznym miejscu.

Po dodaniu 2FA do konta podczas logowania trzeba będzie wpisać kod wyświetlany w aplikacji
uwierzytelniającej.

> **Note**
>
> Włączenie 2FA usuwa też miesięczny limit zakupów środków Pay As You Go. Zobacz [Pay As You Go](/docs/pl/overview/administration/pay-as-you-go#monthly-purchase-cap-without-2fa).

#### Subskrypcje

#### Czym jest subskrypcja?

Subskrypcja to model biznesowy, w którym klienci płacą cykliczną opłatę, zwykle co miesiąc lub co rok, za dostęp do produktu lub usługi. Subskrypcje są powszechne w usługach streamingowych, aplikacjach, czasopismach, kursach online i nie tylko. Subskrybenci mają stały dostęp do oferty, dopóki utrzymują subskrypcję i opłacają ją. Często otrzymują też aktualizacje, treści lub inne korzyści.

Oferujemy usługę subskrypcyjną, którą możesz wykupić, aby uzyskać dostęp do usługi. W zależności od wybranego pakietu otrzymasz inne korzyści i inny miesięczny limit.

Ponieważ subskrypcja wiąże się z cykliczną opłatą, co miesiąc automatycznie pobieramy płatność. Zobaczysz ją na stronie subskrypcji, chyba że przed kolejnym cyklem rozliczeniowym przejdziesz na niższy plan.

Jeśli zmienisz plan na niższy w trakcie subskrypcji, zmiana wejdzie w życie dopiero po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego. Nie stracisz więc czasu subskrypcji. Jeśli zrobisz to wcześniej, nadal otrzymasz pełny miesiąc.

Więcej o oferowanych planach subskrypcji przeczytasz [tutaj](https://elevenlabs.io/pricing).

#### Jak obniżyć plan subskrypcji?

Gdy obniżysz plan subskrypcji, zmiana wejdzie w życie dopiero po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego. Wtedy twoje konto przejdzie na wybrany plan, a niewykorzystane kredyty przepadną.

Jeśli chcesz przejść na nasz darmowy plan, zobacz [Jak anulować subskrypcję?](/docs/pl/help-center/account/cancellation-refunds/how-do-i-cancel-my-subscription)

Tak obniżysz plan subskrypcji na inny płatny plan:

Zaloguj się na swoje konto na [https://elevenlabs.io](https://elevenlabs.io).

Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony, aby otworzyć menu konta, a następnie
wybierz [*Subskrypcja*](https://elevenlabs.io/app/subscription).

Kliknij **Rozliczenia**.

W sekcji **Zmień plan** wybierz plan, na który chcesz przejść, z listy rozwijanej
**Obniż plan**.

Po potwierdzeniu zmiana zostanie zaplanowana na koniec bieżącego cyklu rozliczeniowego.

Zobaczysz potwierdzenie zaplanowanej zmiany. Do końca cyklu rozliczeniowego możesz w każdej chwili
kliknąć **Anuluj obniżenie planu**, aby pozostać przy obecnej subskrypcji.

Przeglądarka może czasem blokować wyskakujące okna lub działanie przycisków. Jeśli tak się stanie, spróbuj użyć innej przeglądarki. Zwykle najlepiej działają Chrome, Edge i Firefox.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą, pisząc na [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Napisz z adresu e-mail, którego obecnie używasz do konta ElevenLabs.

#### Jak anulować subskrypcję?

Gdy anulujesz subskrypcję, zmiana wejdzie w życie dopiero po zakończeniu bieżącego cyklu rozliczeniowego. Wtedy twoje konto przejdzie na nasz darmowy plan, a niewykorzystane kredyty przepadną.
Tak anulujesz subskrypcję:

Zaloguj się na swoje konto na [https://elevenlabs.io](https://elevenlabs.io).

Kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu strony, aby otworzyć menu konta, a następnie
wybierz **Subskrypcja**.

Kliknij **Rozliczenia**.

W sekcji **Zmień plan** wybierz **Anuluj plan**, a następnie **Kontynuuj**.

W kolejnym kroku wybierz **Anuluj subskrypcję**, aby potwierdzić.

Zobaczysz potwierdzenie, że anulowanie zaplanowano na koniec bieżącego cyklu
rozliczeniowego.

Do końca cyklu rozliczeniowego możesz w każdej chwili kliknąć **Wznów subskrypcję**, aby
anulować prośbę o anulowanie.

Przeglądarka może czasem blokować wyskakujące okna lub działanie przycisków. Jeśli tak się stanie,
spróbuj użyć innej przeglądarki. Zwykle najlepiej działają Chrome, Edge i Firefox.
Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą, pisząc na
[support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io). Napisz z adresu e-mail,
którego obecnie używasz do konta ElevenLabs.

#### Co dzieje się z moją zawartością po zakończeniu subskrypcji?

Po zakończeniu subskrypcji nadal zachowasz licencję komercyjną na korzystanie bez ograniczeń czasowych ze wszystkiego, co zostało wygenerowane w jej trakcie. Jednak audio wygenerowane poza subskrypcją zawsze wymaga podania źródła.

Wygenerowane treści pozostaną też dostępne przez nieokreślony czas. Nie gwarantujemy, że zawsze będą dostępne w planie bezpłatnym.

#### Co dzieje się z moimi sklonowanymi głosami po obniżeniu planu?

Każdy plan subskrypcji ma określoną liczbę dostępnych miejsc na głosy. Jeśli przejdziesz na niższy plan, żadne głosy nie zostaną usunięte z twojego konta, ale będziesz mieć dostęp tylko do tylu głosów, ile oferuje nowy plan.

Na przykład, jeśli utworzysz 30 sklonowanych głosów i przejdziesz na plan Starter, który pozwala na 10 sklonowanych głosów, musisz przejść na plan Creator, aby odzyskać dostęp do pozostałych 20 głosów.

Jeśli masz Professional Voice Clone (PVC) i przejdziesz na plan Starter lub bezpłatny, które nie zapewniają dostępu do Professional Voice Cloning, twój PVC nie zostanie usunięty z konta, ale nie będzie można go używać, dopóki nie przejdziesz na plan Creator lub wyższy.

#### Analityka użycia

#### Jak uzyskać dostęp do analityki użycia konta?

Aby otworzyć [analitykę użycia](https://elevenlabs.io/app/usage) konta, kliknij **Developers** na dole paska bocznego, a potem otwórz kartę **Analytics**.

Karta Analytics obejmuje **API Requests**, **Usage** i **Webhooks**. Możesz filtrować i analizować dane według okresu oraz z różną szczegółowością. Na karcie **Request Log** możesz wyszukiwać i sprawdzać pojedyncze żądania API.

![Karta Analytics z API Requests](/docs/_fern-img/fdbcf3b2a35085656de4c63af220637ae39728f93f9fd88623fc2ccca4fb6193.webp)

Jeśli należysz do workspace'u z wieloma miejscami, możesz przełączać dane między swoim kontem a workspace'em. Account pokazuje dane twojego konta, a Workspace obejmuje wszystkie konta w workspace'ie. Jeśli nie należysz do takiego workspace'u, nie zobaczysz tej opcji.

Pełny opis wskaźników i filtrów znajdziesz w [Analityce użycia](/docs/pl/overview/administration/usage-analytics).

#### Jak sprawdzić informacje o zużyciu kredytów na koncie?

Wykorzystanie środków na koncie możesz sprawdzić w [analityce użycia](https://elevenlabs.io/app/usage). Kliknij **Developers** na dole paska bocznego, otwórz kartę **Analytics**, a potem wybierz **Usage**.

Widok Usage pokazuje zużycie środków i powiązane wskaźniki wydajności, w tym:

* Wykorzystanie środków, które możesz podzielić i filtrować (na przykład według głosu, produktu lub klucza API)
* Średni czas do pierwszego bajtu
* Średni czas do ukończenia transkrypcji
* Równoczesne żądania

Podczas wyświetlania użycia workspace'u możesz też podzielić je według pojedynczych użytkowników lub grup workspace'u.

![Wskaźniki użycia w Analytics](/docs/_fern-img/7f901489e15c1211a1e7e99d75e6033848d5e3f86df55a320046af43b20614f7.webp)

Jeśli należysz do workspace'u z wieloma miejscami, możesz przełączać dane między swoim kontem a workspace'em. Account pokazuje dane twojego konta, a Workspace obejmuje wszystkie konta w workspace'ie. Jeśli nie należysz do takiego workspace'u, nie zobaczysz tej opcji.

Możesz filtrować według okresu i szczegółowości oraz doprecyzować widok za pomocą opcji grupowania i filtrowania. Na przykład możesz sprawdzić, ile środków wykorzystano w tym miesiącu z konkretnym głosem.

Pełny opis znajdziesz w [Analityce użycia](/docs/pl/overview/administration/usage-analytics).

#### Jak sprawdzić informacje o żądaniach API na koncie?

Dane o żądaniach API dla swojego konta możesz sprawdzić w [analityce użycia](https://elevenlabs.io/app/usage). Kliknij **Developers** na dole paska bocznego, otwórz kartę **Analytics**, a potem wybierz **API Requests**.

Widok API Requests pokazuje liczbę żądań i wydajność dla twojego konta lub obszaru roboczego. Wskaźniki obejmują:

* Łączną liczbę żądań, którą możesz podzielić i filtrować
* Współczynnik powodzenia
* Średnie opóźnienie
* Najczęściej wywoływaną ścieżkę

![Wskaźniki API Requests w
Analytics](/docs/_fern-img/85616095f05819be54ba35639423d2175c51ca34aec2d34273a3e8b1a6bd8401.webp)

Możesz filtrować dane według okresu (na przykład godziny, dnia, miesiąca lub roku) oraz różnych poziomów szczegółowości.

Jeśli należysz do obszaru roboczego z wieloma stanowiskami, możesz przełączać się między danymi swojego konta i obszaru roboczego. Jeśli nie należysz do takiego obszaru roboczego, nie zobaczysz tej opcji.

Aby wyszukiwać i sprawdzać pojedyncze żądania API, otwórz kartę **Request Log**.

Pełny opis znajdziesz w [Analityce użycia](/docs/pl/overview/administration/usage-analytics).

#### Czy mogę wyeksportować dane o użyciu konta?

Tak. [Analityka użycia](https://elevenlabs.io/app/usage) pozwala wyeksportować dane z bieżącego widoku jako plik CSV.

Otwórz **Deweloperzy** na pasku bocznym, przejdź do karty **Analityka**, ustaw odpowiedni widok, a następnie kliknij **Eksportuj**.

![Przycisk eksportu na wykresie
analitycznym](/docs/_fern-img/52d44c4736ed92ccb037fe8ffb7a3292f20a695350d689785e137fb75fac62a4.webp)

Więcej informacji o widokach i filtrach analityki znajdziesz w artykule [Analityka użycia](/docs/pl/overview/administration/usage-analytics).

#### Płatności

#### Jak zmienić dane rozliczeniowe?

Dane rozliczeniowe możesz zaktualizować na stronie [Subskrypcja](https://elevenlabs.io/app/subscription).

Przejdź na stronę [Subskrypcja](https://elevenlabs.io/app/subscription).

Kliknij **Rozliczenia**.

U dołu wyskakującego okna kliknij **Zarządzaj danymi rozliczeniowymi**.

Przewiń do sekcji **Dane rozliczeniowe** i kliknij
**Aktualizuj dane**.

Wprowadź potrzebne zmiany w danych rozliczeniowych.

Jeśli chcesz dodać lub edytować swój identyfikator podatkowy, zrobisz to w sekcji **Identyfikator podatkowy**.

Zaktualizowane dane zostaną automatycznie zastosowane na wszystkich przyszłych fakturach.