> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Jak rozwiązać problemy z aktywacją lub wykorzystaniem promocji ElevenReader Ultra?

ElevenReader Ultra jest dostępny w ramach współpracy promocyjnej z różnymi partnerami, w tym operatorami telekomunikacyjnymi, bankami i innymi firmami.

Aby wykorzystać ofertę:

Użyj bezpośredniego linku dostępnego w aplikacji partnera lub jego programie lojalnościowym.

Upewnij się, że nie masz aktywnej subskrypcji ElevenReader Ultra. Jeśli ją masz, musisz
poczekać na jej wygaśnięcie przed wykorzystaniem subskrypcji promocyjnej.

Jeśli aplikacja partnera zawiesi się lub połączenie zostanie przerwane podczas rejestracji, wróć do aplikacji partnera
lub programu lojalnościowego i spróbuj ponownie.

Jeśli strona nadal się ładuje lub wyświetla pusty ekran, wyczyść pamięć podręczną i pliki cookie przeglądarki albo
pamięć podręczną aplikacji, a następnie spróbuj ponownie. Wyłącz też aktywny VPN, ponieważ VPN może zakłócać
weryfikację kuponu opartą na lokalizacji i powodować błędy. Jeśli problem dotyczy samej aplikacji partnera,
skontaktuj się bezpośrednio z jego zespołem pomocy.

Każdy kod promocyjny można wykorzystać tylko raz.

Aby potwierdzić, że subskrypcja jest aktywna, otwórz aplikację ElevenReader, stuknij ikonę profilu na
ekranie głównym i sprawdź, czy na koncie widnieje status „Ultra”.

Jeśli po wykorzystaniu oferty nadal masz problemy, skontaktuj się z pomocą, pisząc na [support@elevenlabs.io](mailto:support@elevenlabs.io).