> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Tryb ekspresyjny

## Omówienie

Tryb ekspresyjny pozwala agentom mówić w sposób odzwierciedlający intencję, emocje i nacisk, dostosowując się w czasie rzeczywistym do tego, jak brzmią użytkownicy i co mówią. Opiera się na dwóch ulepszeniach systemowych warstwy konwersacyjnej:

1. **Eleven v4 Turbo** — najbardziej inteligentny emocjonalnie, świadomy kontekstu model Text to Speech dostępny w ElevenAgents.
2. **Nowy system zmiany tur** — lepiej wyczuwany czas odpowiedzi i mniej przerwań.

Tryb ekspresyjny włącza się automatycznie po wybraniu Eleven v4 Turbo jako modelu TTS agenta.

## Eleven v4 Turbo

[Eleven v4 Turbo](/docs/pl/overview/capabilities/text-to-speech/eleven-v4) to działający w czasie rzeczywistym wariant Eleven v4, ze średnim opóźnieniem inferencji około 100 ms, zoptymalizowany do płynnego dialogu na żywo. Zachowuje kontekst rozmowy między turami i dostosowuje sposób mówienia do tonu i intencji każdej wymiany.

* **Mówienie zależne od kontekstu**: Agenci dostosowują ton do kontekstu rozmowy — odpowiadają spokojniej, gdy użytkownik brzmi na zmartwionego, lub bardziej bezpośrednio, gdy liczy się jasność.
* **Precyzyjna kontrola emocji**: Kieruj sposobem mówienia za pomocą reguł w system prompcie — od dokładnych wyzwalaczy po szersze scenariusze — aby zachować głos marki i spełnić wymogi zgodności.
* **Obsługa ponad 90 języków**: Rozszerzona z około 32 języków w modelach Flash.
* **Tagi ekspresji**: LLM może zwracać tagi, takie jak `[laughs]`, `[whispers]` czy `[sighs]`, aby kontrolować konkretne momenty wypowiedzi.

> **Note**
>
> Cennik ElevenAgents podaje jedną stawkę za minutę rozmowy dla każdego planu, bez osobnej stawki zależnej od modelu TTS.
> Dodatkowe minuty rozmów kosztują 0,08 USD za minutę, a użycie LLM jest rozliczane osobno. Zobacz
> [cennik ElevenAgents](https://elevenlabs.io/pricing/agents).

## System zmiany tur

Nowy system zmiany tur wykorzystuje sygnały w czasie rzeczywistym z **Scribe v2 Realtime** — w tym wskazówki emocjonalne i wzorce mowy — aby określić, kiedy agent powinien mówić, zrobić pauzę lub poczekać. Dzięki temu agenci odpowiadają bardziej naturalnie, zwłaszcza w sytuacjach pełnych emocji.

Na przykład „tak” może być pełnym potwierdzeniem albo wstępem do dalszej wypowiedzi. Analizując sposób, w jaki zostało wypowiedziane (wskazówki mowy, takie jak prozodia), oraz transkrypcję, system bardziej naturalnie dobiera moment odpowiedzi agenta.

Zachowanie podczas zmiany tur można dodatkowo dostroić ustawieniem [chęci zabrania głosu](/docs/pl/eleven-agents/customization/conversation-flow#turn-eagerness).

## Konfiguracja

### Włączanie trybu ekspresyjnego

### Wybierz model TTS

Ustaw model TTS agenta na **Eleven v4 Turbo** (`eleven_v4_turbo`). Tryb ekspresyjny włącza się automatycznie z tym modelem. Aby go wyłączyć, ustaw `expressive_mode` na `false`.

#### Aktualizacja w panelu

1. Otwórz agenta w panelu i wybierz głos w sekcji **Głosy**, aby otworzyć panel **Głos agenta**.
2. W sekcji **Rodzina modeli TTS** wybierz **V4 Turbo**. Przełącznik **Tryb ekspresyjny** włączy się, a poniżej w sekcji **Sugerowane tagi audio** zobaczysz tagi, których może używać agent.
3. Kliknij **Opublikuj**, aby zapisać zmiany.

![Włączanie trybu ekspresyjnego](/docs/_fern-files/elevenlabs.docs.buildwithfern.com/fb016c2fdfe877f6ad46e41131db5ea0ce131752bd22dde92971d1a0eb1ee9b4/assets/images/conversational-ai/expressivemode-v4-turbo.gif)

#### Aktualizacja przez CLI

#### Pobierz konfigurację agenta

```bash
elevenlabs agents pull --agent "<agent-name>"
```

#### Edytuj \`agent_configs/\<agent-name>.json\`

Ustaw `conversation_config.tts.model_id`:

```json
{
  "conversation_config": {
    "tts": {
      "model_id": "eleven_v4_turbo"
    }
  }
}
```

#### Prześlij zmiany

```bash
elevenlabs agents push --agent "<agent-name>"
```

#### Aktualizacja przez API

```python
from elevenlabs import ElevenLabs

elevenlabs = ElevenLabs()

elevenlabs.conversational_ai.agents.update(
    agent_id="agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6",
    conversation_config={
        "tts": {"model_id": "eleven_v4_turbo"},
    },
)
```

```typescript
import { ElevenLabsClient } from "@elevenlabs/elevenlabs-js";

const elevenlabs = new ElevenLabsClient();

await elevenlabs.conversationalAi.agents.update("agent_7101k5zvyjhmfg983brhmhkd98n6", {
  conversationConfig: {
    tts: { modelId: "eleven_v4_turbo" },
  },
});
```

### Określ sposób przekazywania emocji w system prompcie

Dodaj instrukcje do system promptu agenta, aby kierować tym, jak dostosowuje ton. Możesz użyć ogólnych wskazówek lub konkretnych wyzwalaczy.

### Przykłady system promptów

Kieruj emocjonalnym przekazem agenta za pomocą instrukcji w języku naturalnym w system prompcie. Model interpretuje je w kontekście, więc nie potrzebujesz jawnych tagów w każdej sytuacji.

#### Ogólne wskazówki

```text
You are a customer support agent. When a user sounds frustrated or upset, respond
in a calm, reassuring tone. When delivering good news, allow your tone to reflect
genuine warmth. Maintain a professional but approachable delivery throughout.
```

#### Konkretne wyzwalacze

```text
You are a conversational AI agent with expressive speech capabilities.

Tone guidelines:
- When a user expresses frustration, use a calm and empathetic tone
- When explaining technical steps, use a clear and measured pace
- When a user shares good news, respond with warmth and enthusiasm
- When handling complaints, remain composed and solution-oriented
```

#### Używanie tagów ekspresji

Oprócz mówienia zależnego od kontekstu LLM może zwracać jawne tagi, by kontrolować konkretne momenty. Częste tagi to:

* `[laughs]` — Dodaje śmiech do wypowiedzi
* `[whispers]` — Zmniejsza głośność, tworząc szept
* `[sighs]` — Dodaje westchnienie
* `[slow]` — Spowalnia mowę
* `[excited]` — Dodaje emocje do wypowiedzi

Każdy tag wpływa na około kolejne 4–5 słów, po czym sposób mówienia wraca do normy.

```text
You can also use expressive tags in your responses for precise control:
- [laughs] for moments of humor
- [whispers] for confidential or intimate moments
- [sighs] for resignation or relief
- [slow] when emphasizing important information

Example: "That's great to hear! [laughs] I'm glad we could sort that out for you."
```

## Dobre praktyki

#### Dopasuj sposób mówienia do kontekstu

Poprowadź agenta tak, by dopasowywał emocjonalny przekaz do sytuacji. Sfrustrowany klient powinien usłyszeć spokojną, empatyczną odpowiedź. Użytkownik dzielący się dobrymi wiadomościami powinien usłyszeć szczerą życzliwość. Niedopasowany ton podważa zaufanie.

#### Używaj reguł system promptu dla spójności

Zdefiniuj jasne wytyczne dotyczące tonu w system prompcie, zamiast polegać wyłącznie na ocenie modelu. Zapewni to spójny przekaz zgodny z głosem marki i wymogami zgodności.

#### Testuj w różnych językach

Ekspresyjny przekaz może różnić się między językami. Przetestuj agenta w każdym języku docelowym, aby upewnić się, że niuanse emocjonalne są przekazywane zgodnie z zamierzeniem, szczególnie w językach o innych normach konwersacyjnych.

#### Połącz z ustawieniami chęci zabrania głosu

Połącz tryb ekspresyjny z odpowiednimi ustawieniami [chęci zabrania głosu](/docs/pl/eleven-agents/customization/conversation-flow#turn-eagerness). Tryb cierpliwy daje użytkownikom więcej przestrzeni w rozmowach wymagających wrażliwości, a tryb chętny sprawdza się w szybkich interakcjach.

#### Monitoruj i ulepszaj

Używaj analityki rozmów, aby śledzić reakcje użytkowników na ekspresyjny przekaz. Dopracowuj wytyczne dotyczące tonu na podstawie wyników rozmów i opinii użytkowników.

## Ograniczenia

> **Warning**
>
> * Efekty tagów ekspresji trwają około 4–5 słów, po czym sposób mówienia wraca do normy.
> * Ekspresyjność może różnić się zależnie od głosu i języka.

## FAQ

#### Czy tryb ekspresyjny kosztuje więcej?

Nie. Cennik ElevenAgents podaje jedną stawkę za minutę rozmowy dla każdego planu, bez osobnej stawki za tryb ekspresyjny lub model TTS: dodatkowe minuty rozmów kosztują 0,08 USD za minutę, a użycie LLM jest rozliczane osobno. Zobacz [cennik ElevenAgents](https://elevenlabs.io/pricing/agents).

#### Jak włączyć tryb ekspresyjny?

W panelu **Głos agenta** wybierz **V4 Turbo** w sekcji **Rodzina modeli TTS**. Tryb ekspresyjny włącza się automatycznie z tym modelem. Aby go wyłączyć, wyłącz przełącznik **Tryb ekspresyjny** albo ustaw `conversation_config.tts.expressive_mode` na `false` przez API lub CLI.

#### Jak działa system zmiany tur?

System wykorzystuje sygnały w czasie rzeczywistym z Scribe v2 Realtime, w tym wskazówki emocjonalne i wzorce mowy, aby przewidzieć, kiedy agent powinien odpowiedzieć. Analizuje zarówno transkrypcję, jak i sposób wypowiadania słów (prozodię), aby naturalnie dobrać czas odpowiedzi.

#### Czy mogę używać trybu ekspresyjnego z moim Professional Voice Clone?

Professional Voice Clones są obsługiwane w Eleven v4. Jeśli PVC nie został jeszcze wytrenowany na Eleven v4, otwórz [Moje głosy](https://elevenlabs.io/app/voice-lab), znajdź głos i kliknij przycisk plus obok Eleven v4, aby rozpocząć dostrajanie. Zobacz [Eleven v4](/docs/pl/overview/capabilities/text-to-speech/eleven-v4), aby poznać ustawienia głosu, w tym Clone Strength dla Professional Voice Clones.

#### Ile języków obsługuje Eleven v4 Turbo?

Eleven v4 Turbo obsługuje ponad 90 języków, w porównaniu z około 32 w modelach Flash.

#### Jak wypada na tle innych modeli TTS w ElevenAgents?

Eleven v4 Turbo oferuje szerszy zakres emocji niż Flash i Multilingual v2, a także potrafi dostosować sposób mówienia do kontekstu rozmowy. Obsługuje ponad 90 języków, w porównaniu z około 32 w Flash.

## Powiązane funkcje

#### [Przebieg rozmowy](/docs/pl/eleven-agents/customization/conversation-flow)

Skonfiguruj chęć zabrania głosu, limity czasu i obsługę przerwań

#### [Obsługa wielu głosów](/docs/pl/eleven-agents/customization/voice/multi-voice-support)

Używaj różnych głosów w rozmowach wielu postaci i podczas nauki języków

#### [Kontrola prędkości](/docs/pl/eleven-agents/customization/voice/speed-control)

Dostosuj ogólną prędkość mówienia agenta

#### [Przewodnik po system promptach](/docs/pl/eleven-agents/best-practices/prompting-guide)

Zoptymalizuj zachowanie agenta dzięki skutecznemu promptingowi