> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Internationale nummers

In veel landen moeten bedrijven hun identiteit en adres aantonen voordat ze een telefoonnummer kunnen krijgen. Reception.ai regelt dit met een wettelijke aanvraag: je dient je bedrijfsgegevens één keer in en Reception.ai dient ze in bij de provider.

## Ondersteunde landen

| Beschikbaarheid                   | Landen                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| --------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Direct, geen documenten nodig** | Verenigde Staten, Canada                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Met een wettelijke aanvraag**   | Argentinië, Australië, Oostenrijk, Bangladesh, België, Brazilië, Bulgarije, Chili, Colombia, Tsjechië, Denemarken, Egypte, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongkong, Hongarije, IJsland, India, Ierland, Israël, Italië, Japan, Kenia, Koeweit, Maleisië, Mexico, Nederland, Nieuw-Zeeland, Nigeria, Noorwegen, Pakistan, Peru, Filipijnen, Polen, Portugal, Qatar, Saoedi-Arabië, Singapore, Zuid-Korea, Spanje, Zweden, Zwitserland, Türkiye, Oekraïne, Verenigde Arabische Emiraten, Verenigd Koninkrijk, Vietnam |
| **Andere landen**                 | [Gebruik je eigen nummer](/docs/nl/reception-ai/phone-numbers/bring-your-own-number)                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                |

Beschikbare nummertypen (lokaal of mobiel) en voorraad verschillen per land en veranderen in de loop van de tijd. Op het tabblad **Regulations** zie je wat momenteel beschikbaar is. Voor landen met **Coming soon** heb je een persoonlijk identiteitsbewijs nodig dat Reception.ai nog niet kan verzamelen.

## Een aanvraag indienen

### Open het tabblad Regulations

Ga naar **Receptionists**, selecteer de tegel **Phone** en open **Regulations**.

### Kies een nummertype

Selecteer **Get a \[country] local number** of **Apply for a \[country] local number**, of de mobiele variant.

### Voer je bedrijfsadres in

Voer het straatadres, de plaats, regio en postcode van je bedrijf in dat land in.

### Upload documenten

Kies welk document je kunt aanleveren. Elke plek vermeldt wat er op het document moet staan. Upload maximaal 10 documenten als PDF, JPEG of PNG, elk maximaal 10 MB.

### Indienen

Selecteer **Get number and submit** of **Submit for review**.

## Gereserveerde nummers

In sommige landen wijst Reception.ai het nummer direct toe en reserveert het terwijl de aanvraag wordt beoordeeld. Een gereserveerd nummer:

* Heeft de badge **Held**
* Kan geen gesprekken of sms-berichten ontvangen totdat de aanvraag is goedgekeurd
* Kan al uitgaande gesprekken voeren en herinneringen versturen

Je receptionist toont tot die tijd **Waiting for number approval**. Als je de aanvraag verwijdert, wordt het gereserveerde nummer vrijgegeven.

Britse bedrijven krijgen automatisch een gereserveerd nummer wanneer ze de onboarding afronden.

## Aanvraagstatus

| Status        | Betekenis                                                                 |
| ------------- | ------------------------------------------------------------------------- |
| **In review** | De provider beoordeelt je documenten                                      |
| **Approved**  | Het nummer is actief en kan gesprekken ontvangen                          |
| **Rejected**  | De documenten zijn niet geaccepteerd. Bekijk de reden en dien opnieuw in. |

Reception.ai stuurt je een e-mail wanneer een aanvraag wordt goedgekeurd of afgewezen.