> This is a page from the ElevenLabs documentation. For an index of the documentation, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. # Xero Je receptionist kan controleren of een beller al een contact is in je Xero-organisatie en nieuwe bellers als contacten toevoegen, zodat ze klaarstaan wanneer je een offerte of factuur verstuurt. De API van Xero accepteert alleen OAuth-inlogtokens die elke 30 minuten verlopen, dus webhooktools kunnen er niet rechtstreeks verbinding mee maken. Reception maakt verbinding via [Zapier](/docs/nl/reception-ai/integrations/zapier). > **Warning** > > Xero bevat je financiële gegevens. Voeg geen acties toe die facturen, rekeningen, > betalingen of creditnota's maken of versturen. Een beller zou je receptionist kunnen overhalen om het verkeerde bedrag of de verkeerde > ontvanger te gebruiken. Maak facturen zelf in Xero. ## Instellen ### Zapier verbinden Als je dat nog niet hebt gedaan, verbind je [Zapier](/docs/nl/reception-ai/integrations/zapier) in Reception.ai. ### De Xero-acties toevoegen Voeg in je Zapier MCP-server op [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) de [onderstaande acties](#actions) uit de app **Xero** toe en log in bij Xero wanneer Zapier daarom vraagt. Stel voor elk veld een vaste waarde in of laat de AI het invullen, zoals aangegeven. De acties kunnen alles doen wat de Xero-gebruiker waarmee je inlogt kan doen. Overweeg een aparte gebruiker met de laagste rol waarmee contacten kunnen worden beheerd. ### De tools toewijzen Open in Reception.ai het tabblad **Tools** van de Zapier-integratie, selecteer **Refresh tools** en wijs elke actie toe aan de **Client** (receptionist). ### Testen [Test je receptionist](/docs/nl/reception-ai/receptionist/testing) als bestaande klant die de bedrijfsnaam doorgeeft, en daarna als nieuwe beller. Het nieuwe contact verschijnt onder **Contacts** in Xero. ## Acties ### De beller vinden | Veld | Waarde | | ----------------------------- | ----------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-actie** | **Find Contact** | | **Instellen in Zapier** | **Organization**: je Xero-organisatie. Zoek op de naam van het contact. | | **Door de AI laten invullen** | De contactnaam: de bedrijfsnaam van de beller of de volledige naam. | | **Toewijzen aan** | **Client** | Xero vindt contacten op naam of accountnummer, niet op telefoonnummer, dus je receptionist moet vragen op welke naam het account staat. ### De beller toevoegen | Veld | Waarde | | ----------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Zapier-actie** | **Find or Create Contact** | | **Instellen in Zapier** | **Organization**, en zoek op de naam van het contact. Laat accountcodes, belastingnummer, bankrekening en betalingsvoorwaarden leeg. | | **Door de AI laten invullen** | **Contact Name**, de voornaam, achternaam en het e-mailadres van de hoofdcontactpersoon, het telefoonnummer en het adres. | | **Toewijzen aan** | **Client** | Gebruik **Find or Create Contact**, niet **Create/Update Contact**. **Create/Update Contact** wijzigt een bestaand contact, dus een beller die de naam van een andere klant doorgeeft, zou het telefoonnummer of e-mailadres van die klant kunnen overschrijven. > **Tip** > > Voeg een [procedure](/docs/nl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) toe zodat je receptionist de beller vraagt > naar de bedrijfsnaam en ernaar zoekt voordat een contact wordt toegevoegd. > **Warning** > > **Find Contact** geeft terug wat er voor het contact is opgeslagen. Voeg een > [regel](/docs/nl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) toe die je receptionist vertelt om nooit > contactgegevens, saldi of facturen aan de beller voor te lezen, en deze alleen te gebruiken om > de beller te herkennen. ## Beperkingen * Je receptionist kan bellers niet op telefoonnummer opzoeken. De exacte naam waaronder het contact in Xero is opgeslagen, is nodig. * Je receptionist kan geen facturen of offertes maken. Noteer de gegevens tijdens het gesprek en maak de factuur zelf vanuit het contact. * Elke actie die je receptionist uitvoert, gebruikt taken uit je Zapier-abonnement. Zapier telt momenteel twee taken per succesvol gesprek; mislukte gesprekken worden niet geteld. Als het abonnement op is, stoppen de acties totdat het wordt gereset. ## Problemen oplossen | Probleem | Wat je moet controleren | | --------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Een Xero-actie verschijnt niet in Reception.ai | Selecteer **Refresh tools** in de Zapier-integratie nadat je acties in Zapier hebt toegevoegd. | | Een actie toont **Changed** en wordt niet gebruikt | Je hebt deze in Zapier bewerkt. Selecteer **Update** op het tabblad **Tools**. | | Bekende bellers worden niet gevonden | Xero vergelijkt de opgeslagen contactnaam. Vraag de beller naar de bedrijfsnaam op de facturen. | | Contacten komen in de verkeerde organisatie terecht | Stel **Organization** in Zapier in op een vaste waarde. | | Zapier maakt geen verbinding meer met Xero | Verbind je Xero-account opnieuw in Zapier. Xero beëindigt verbindingen die lange tijd niet worden gebruikt. |