> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Resend

Je receptionist kan je team e-mailen wanneer een beller een bericht achterlaat, om een terugbelverzoek vraagt of iets nodig heeft dat je team moet afhandelen. Een [webhooktool](/docs/nl/reception-ai/integrations/webhooks) verstuurt de e-mail via de API van Resend.

## Voordat je begint

### Je domein verifiëren

Open in Resend **Domains**, voeg het domein toe waarvan je wilt verzenden en voeg de weergegeven DNS-records toe. Totdat een domein is geverifieerd, verstuurt Resend alleen testmails naar het adres van je eigen account.

### Een API-sleutel maken

Open **API Keys** en selecteer **Create API key**. Stel **Permission** in op **Sending access** en beperk de sleutel tot je domein. De sleutel begint met `re_`. Behandel deze als geheim.

## De webhooktool maken

Ga naar **Integrations**, selecteer **Add integration** en kies **Webhook Tool**.

| Veld                     | Waarde                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| ------------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Naam**                 | `email_team_message`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **Beschrijving**         | "E-mail het team een samenvatting wanneer een beller een bericht achterlaat, om een terugbelverzoek vraagt of iets nodig heeft dat alleen het team kan afhandelen."                                                                                                                                                                                                                       |
| **Methode**              | POST                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                      |
| **URL**                  | `https://api.resend.com/emails`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                           |
| **Requestheaders**       | `Authorization`: `Bearer ` gevolgd door je API-sleutel                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| **Bodyparameters**       | `from` (string, verplicht): "Altijd exact de waarde `Reception <reception@YOURDOMAIN.com>`."  `to` (string, verplicht): "Altijd exact de waarde `team@YOURDOMAIN.com`."  `subject` (string, verplicht): "Bijvoorbeeld: Terugbelverzoek van Jane Doe."  `text` (string, verplicht): "De naam en het telefoonnummer van de beller, wat diegene nodig heeft en wanneer je moet terugbellen." |
| **Toewijzen aan agents** | **Receptionist**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                          |

Vervang beide adressen: `from` moet op je geverifieerde domein staan en `to` is de inbox van je team.

Selecteer **Enable** en [test je receptionist](/docs/nl/reception-ai/receptionist/testing) door een bericht achter te laten. De e-mail komt binnen in de inbox van je team en staat onder **Emails** in Resend.

> **Warning**
>
> Houd `to` vast ingesteld op je eigen team. Laat je receptionist met deze tool geen e-mails naar bellers sturen: een
> beller kan elk willekeurig adres opgeven en de reputatie van je domein hangt af van wat je verstuurt.

## Problemen oplossen

| Probleem                                | Controleren                                                                           |
| --------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| Resend geeft 401 terug                  | De headerwaarde moet `Bearer ` gevolgd door de sleutel zijn.                          |
| Resend geeft 403 terug                  | Het `from`-domein is niet geverifieerd of de sleutel is beperkt tot een ander domein. |
| De e-mail komt niet aan                 | Controleer **Emails** in Resend op een bounce en de spammap van de inbox van je team. |
| De receptionist verstuurt nooit e-mails | Zorg dat de beschrijving van de tool de situaties noemt waarin deze moet verzenden.   |