> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Make

Koppel een Make-scenario aan een [webhooktool](/docs/nl/reception-ai/integrations/webhooks). Wanneer een gesprek overeenkomt met de beschrijving van de tool, verzamelt je receptionist de gegevens, voert het scenario uit en leest de reactie voor aan de beller.

## Bouw het scenario

### Voeg een aangepaste webhook toe

Maak in Make een scenario en voeg **Webhooks** → **Custom webhook** toe als trigger. Selecteer **Add**, geef de webhook een naam en kopieer de URL. Behandel de URL als een geheim: iedereen die deze heeft, kan het scenario uitvoeren.

### Voeg je modules toe

Voeg de apps, routers en filters toe die het scenario nodig heeft.

### Stuur een reactie terug

Sluit het scenario af met **Webhooks** → **Webhook response**. Stel **Status** in op `200` en **Body** op JSON die je receptionist kan lezen, bijvoorbeeld `{"order_status": "shipped", "eta": "Friday"}`. Zonder deze module antwoordt Make met `Accepted` en ontvangt je receptionist geen gegevens.

### Schakel het scenario in

Stel het scenario in om **Immediately as data arrives** te worden uitgevoerd en schakel het in.

## Maak de webhooktool

Ga naar **Integrations**, selecteer **Add integration** en kies **Webhook Tool**.

| Veld                 | Waarde                                                                                                                                            |
| -------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Naam**             | Wat het scenario doet, bijvoorbeeld `check_order_status`                                                                                          |
| **Beschrijving**     | Wanneer je deze gebruikt, bijvoorbeeld "Zoek de verzendstatus van een bestelling op. Gebruik dit wanneer een beller naar zijn bestelling vraagt." |
| **Methode**          | POST                                                                                                                                              |
| **URL**              | De aangepaste webhook-URL                                                                                                                         |
| **Body Parameters**  | Eén parameter per waarde die het scenario nodig heeft, bijvoorbeeld `order_number` (string, verplicht)                                            |
| **Assign to agents** | **Receptionist**                                                                                                                                  |

Selecteer **Enable**.

## Leer Make de datastructuur

Make leert de velden die een webhook ontvangt van het eerste request. Open de aangepaste webhook, selecteer **Redetermine data structure** en [test je receptionist](/docs/nl/reception-ai/receptionist/testing) met een gesprek dat de tool activeert. Nadat Make **Successfully determined** toont, koppel je de velden in je modules.

## Problemen oplossen

| Probleem                                    | Wat je moet controleren                                                                                                                        |
| ------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Het scenario wordt niet uitgevoerd          | Het scenario moet zijn ingeschakeld en direct worden uitgevoerd.                                                                               |
| De receptionist krijgt geen antwoord        | Voeg een module **Webhook response** toe en zorg dat elke route er één bereikt.                                                                |
| De receptionist zegt dat de tool is mislukt | Het scenario moet reageren binnen de **Response timeout** van de tool. Deze is standaard 20 seconden en kan tot 120 seconden worden ingesteld. |
| Velden zijn leeg in latere modules          | Bepaal de datastructuur opnieuw nadat je body parameters hebt toegevoegd of hernoemd.                                                          |