> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# Jobber

Je receptionist kan een beller in Jobber vinden of als nieuwe klant toevoegen, vervolgens een aanvraag maken voor het werk dat diegene nodig heeft en de gespreksdetails als notitie toevoegen. De API van Jobber werkt alleen met OAuth-apps, dus Reception maakt verbinding via [Zapier](/docs/nl/reception-ai/integrations/zapier).

## Voordat je begint

* De Zapier-integratie van Jobber is beschikbaar in de abonnementen Connect, Grow en Plus.
* Koppel Zapier als een actief Jobber-teamlid. Als dat teamlid wordt gedeactiveerd, werkt de Zapier-verbinding niet meer.

## Instellen

### Zapier koppelen

Als je dat nog niet hebt gedaan, koppel je [Zapier](/docs/nl/reception-ai/integrations/zapier) in Reception.ai.

### De Jobber-acties toevoegen

Voeg in je Zapier MCP-server op [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) de [onderstaande acties](#actions) toe en log in bij Jobber wanneer Zapier daarom vraagt. Stel voor elk veld een vaste waarde in of laat de AI het invullen, zoals aangegeven.

### De tools toewijzen

Open in Reception.ai het tabblad **Tools** van de Zapier-integratie, selecteer **Refresh tools** en wijs elke actie toe aan de **Client** (receptionist).

### Testen

[Test je receptionist](/docs/nl/reception-ai/receptionist/testing) als een nieuwe beller die een offerte nodig heeft. De klant en de aanvraag verschijnen in Jobber.

## Acties

### De beller vinden of toevoegen

| Veld                    | Waarde                                                                                                                               |
| ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| **Zapier-actie**        | **Find or Create Client**                                                                                                            |
| **Instellen in Zapier** | Niets.                                                                                                                               |
| **Laat de AI invullen** | **Client Search Term** (de naam of het e-mailadres van de beller), voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en serviceadres. |
| **Toewijzen aan**       | **Client**                                                                                                                           |

Als je alleen wilt dat je receptionist bestaande klanten herkent, voeg dan **Find Client** toe.

### Een aanvraag maken

| Veld                    | Waarde                                                                              |
| ----------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-actie**        | **Create Request**                                                                  |
| **Instellen in Zapier** | Niets.                                                                              |
| **Laat de AI invullen** | **Client** (uit de vorige actie) en **Title**, een korte samenvatting van het werk. |
| **Toewijzen aan**       | **Client**                                                                          |

### De gespreksdetails toevoegen

| Veld                    | Waarde                                                                                                                                             |
| ----------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Zapier-actie**        | **Add Note to Request**                                                                                                                            |
| **Instellen in Zapier** | Niets.                                                                                                                                             |
| **Laat de AI invullen** | **Request ID** (uit **Create Request**) en **Message**: wat de beller nodig heeft, wanneer diegene beschikbaar is en hoe je diegene kunt bereiken. |
| **Toewijzen aan**       | **Client**                                                                                                                                         |

> **Tip**
>
> Voeg een [procedure](/docs/nl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) toe voor nieuw werk: zoek de beller op of voeg die toe,
> maak de aanvraag en voeg vervolgens de notitie toe.

## Beperkingen

* De Jobber-app van Zapier kan je planning niet lezen of bezoeken inboeken. Je receptionist verzamelt de aanvraag en je team plant deze in Jobber.
* **Create Request** gebruikt altijd het eerste pand van de klant. Vraag je receptionist bij klanten met meerdere panden om het serviceadres in de notitie te zetten.
* De zoekfunctie van Jobber in Zapier komt overeen met een naam, e-mailadres of bedrijfsnaam. Vraag terugkerende bellers dus om een van deze gegevens.
* **Create Job** en **Create Quote** hebben regelitems nodig, dus laat deze aan je team over.
* Elke actie die je receptionist uitvoert, gebruikt taken uit je Zapier-abonnement. Zapier telt momenteel twee taken per geslaagde oproep; mislukte oproepen tellen niet mee. Wanneer het abonnement is opgebruikt, stoppen de acties totdat het wordt gereset.

## Problemen oplossen

| Probleem                                           | Wat je moet controleren                                                                             |
| -------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Een Jobber-actie verschijnt niet in Reception.ai   | Selecteer **Refresh tools** in de Zapier-integratie nadat je acties in Zapier hebt toegevoegd.      |
| Een actie toont **Changed** en wordt niet gebruikt | Je hebt deze in Zapier bewerkt. Selecteer **Update** op het tabblad **Tools**.                      |
| Terugkerende bellers worden twee keer toegevoegd   | Vraag bellers naar de naam of het e-mailadres van hun account en gebruik dit als zoekterm.          |
| Zapier meldt dat de Jobber-verbinding is verlopen  | Het teamlid dat Jobber heeft gekoppeld, is mogelijk gedeactiveerd. Koppel Jobber opnieuw in Zapier. |