> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt. # Clio Je receptionist kan bellers herkennen die al in Clio staan, nieuwe bellers als contacten toevoegen, elk gesprek als communicatie registreren en een opvolgtaak maken voor een advocaat of assistent. De API van Clio accepteert alleen OAuth-logins, die de connectors van Reception niet ondersteunen, dus Reception maakt verbinding via [Zapier](/docs/nl/reception-ai/integrations/zapier). > **Note** > > De Clio-app van Zapier werkt met Clio Manage. Deze voegt geen leads toe aan een inbox van Clio Grow. ## Instellen ### Verbind Zapier Als je dat nog niet hebt gedaan, verbind je [Zapier](/docs/nl/reception-ai/integrations/zapier) in Reception.ai. ### Voeg de Clio-acties toe Voeg in je Zapier MCP-server op [mcp.zapier.com](https://mcp.zapier.com) de [onderstaande acties](#actions) toe en log in bij Clio wanneer Zapier daarom vraagt. Stel voor elk veld een vaste waarde in of laat de AI het invullen, zoals aangegeven. ### Wijs de tools toe Open in Reception.ai het tabblad **Tools** van de Zapier-integratie, selecteer **Tools vernieuwen** en wijs elke actie toe aan de **Client** (receptionist). ### Test het [Test je receptionist](/docs/nl/reception-ai/receptionist/testing) als nieuwe beller met een juridische vraag. Het contact, het gesprek en een taak verschijnen in Clio. ## Acties ### Zoek de beller | Veld | Waarde | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-actie** | **Find Person Contact** | | **Instellen in Zapier** | Niets. | | **Laat de AI invullen** | **Search Value**: de naam, het telefoonnummer of het e-mailadres van de beller. | | **Toewijzen aan** | **Client** | ### Voeg een nieuwe beller toe | Veld | Waarde | | ----------------------- | --------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-actie** | **Create Person Contact** | | **Instellen in Zapier** | Niets. | | **Laat de AI invullen** | **First name**, **Last name**, **Phone Number** en **Email Address**. | | **Toewijzen aan** | **Client** | ### Registreer het gesprek | Veld | Waarde | | ----------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------ | | **Zapier-actie** | **Create Communication** | | **Instellen in Zapier** | **Type of Communication**: phone. | | **Laat de AI invullen** | **Subject**, **Body** (wie belde, het nummer en wat diegene nodig heeft) en **Date of Communication**. | | **Toewijzen aan** | **Client** | ### Maak een opvolgtaak | Veld | Waarde | | ----------------------- | --------------------------------------------------------------------------------- | | **Zapier-actie** | **Create Task** | | **Instellen in Zapier** | **Type of Assignee** en de toegewezene, **Task Priority** en **Notify Assignee**. | | **Laat de AI invullen** | **Name**, **Description** en **Task Due Date**. | | **Toewijzen aan** | **Client** | > **Note** > > Het openen van een zaak volgt meestal op een belangenconflictcontrole, dus deze handleiding laat **Create Matter** over aan > je team. > **Tip** > > Wil je je receptionist afspraken op de agenda van het kantoor laten zetten, voeg dan **Create Calendar Entry** toe > met **Calendar** ingesteld op een vaste waarde. Deze controleert niet op conflicten, dus spreek de tijd met > de beller af als verzoek en laat je team dit bevestigen. > **Warning** > > Voeg een [regel](/docs/nl/reception-ai/receptionist/rules-and-procedures) toe waarin je receptionist wordt verteld > de gegevens van de beller te noteren en nooit juridisch advies te geven. ## Beperkingen * De Clio-app van Zapier kan geen beschikbaarheid controleren, dus je receptionist kan geen beschikbare tijden aanbieden. Gebruik voor realtime boeken de eigen boekingsfunctie van Reception met [Google Calendar](/docs/nl/reception-ai/integrations/google-calendar), [Calendly](/docs/nl/reception-ai/integrations/calendly) of [Cal.com](/docs/nl/reception-ai/integrations/cal-com). * Elke actie die je receptionist uitvoert, gebruikt taken uit je Zapier-abonnement. Zapier telt momenteel twee taken per succesvol gesprek; mislukte gesprekken worden niet geteld. Wanneer het abonnement op is, stoppen de acties totdat het wordt gereset. ## Problemen oplossen | Probleem | Wat je moet controleren | | ---------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Een Clio-actie verschijnt niet in Reception.ai | Selecteer **Tools vernieuwen** in de Zapier-integratie nadat je acties in Zapier hebt toegevoegd. | | Een actie toont **Gewijzigd** en wordt niet gebruikt | Je hebt deze in Zapier bewerkt. Selecteer **Bijwerken** op het tabblad **Tools**. | | Leads bereiken Clio Grow niet | De Clio-app van Zapier schrijft naar Clio Manage. Controleer het contact onder **Contacts** in Clio Manage. | | Terugkerende bellers worden dubbel toegevoegd | Voeg een procedure toe zodat je receptionist **Find Person Contact** uitvoert voordat een contact wordt gemaakt. |