> This is a page from the ElevenLabs documentation. For a complete page index, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms.txt. For the full documentation in a single file, fetch https://elevenlabs.io/docs/llms-full.txt.

# ClickUp

Je receptionist kan een ClickUp-taak voor je team maken wanneer een beller om een terugbelverzoek, een offerte of iets anders vraagt dat opvolging vereist. Een [webhooktool](/docs/nl/reception-ai/integrations/webhooks) voegt de taak toe aan één lijst.

## Voordat je begint

### Maak een persoonlijke API-token

Selecteer in ClickUp je avatar, open **Instellingen** → **Apps** en selecteer onder **API-token** **Genereren**. De token begint met `pk_`. Deze handelt namens jou en verloopt nooit, dus behandel hem als een geheim. Overweeg hem te genereren vanuit een account dat alleen toegang heeft tot de lijst.

### Zoek de lijst-ID

Open de lijst in je browser. Het nummer na `/li/` in de URL is de lijst-ID.

## Maak de webhooktool

Ga naar **Integraties**, selecteer **Integratie toevoegen** en kies **Webhooktool**.

| Veld                     | Waarde                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             |
| ------------------------ | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Naam**                 | `create_clickup_task`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              |
| **Beschrijving**         | "Maak een taak voor het team wanneer je de beller opvolging belooft, of wanneer de beller om iets vraagt dat het team moet afhandelen."                                                                                                                                                                                                                                            |
| **Methode**              | POST                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |
| **URL**                  | `https://api.clickup.com/api/v2/list/LIST_ID/task`                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 |
| **Requestheaders**       | `Authorization`: je token, zonder `Bearer` ervoor                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  |
| **Bodyparameters**       | `name` (string, vereist): "Korte titel met de naam van de beller en wat diegene nodig heeft, bijvoorbeeld: Bel Jane Doe terug over een offerte."  `description` (string, vereist): "De naam, het telefoonnummer en de details van het verzoek van de beller."  `priority` (nummer): "1 voor urgent, 2 voor hoog, 3 voor normaal, 4 voor laag. Gebruik 1 alleen voor noodgevallen." |
| **Toewijzen aan agents** | **Receptionist**                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   |

Selecteer **Inschakelen** en [test je receptionist](/docs/nl/reception-ai/receptionist/testing) door om een terugbelverzoek te vragen. De taak verschijnt in de lijst.

De tool laat einddatums en toegewezen personen weg. ClickUp verwacht einddatums als Unix-timestamps in milliseconden, die je receptionist tijdens een gesprek niet betrouwbaar kan berekenen, en toegewezen personen als een lijst met gebruikers-ID's, die webhooktools niet kunnen versturen. Gebruik een ClickUp-automatisering in de lijst om nieuwe taken toe te wijzen en een einddatum in te stellen, of stuur de taak via [Zapier](/docs/nl/reception-ai/integrations/zapier).

## Problemen oplossen

| Probleem                                 | Wat je moet controleren                                                                                  |
| ---------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| ClickUp retourneert 401                  | De header moet `Authorization` zijn met alleen de `pk_`-token, zonder `Bearer`.                          |
| ClickUp retourneert 404 of een lijstfout | Controleer de lijst-ID in de URL en of de gebruiker van de token de lijst kan zien.                      |
| De taak heeft geen prioriteit            | Prioriteit moet een nummer van 1 tot 4 zijn. Laat deze weg als het verzoek van de beller niet urgent is. |
| De receptionist maakt nooit taken        | Zorg dat in de beschrijving van de tool staat in welke situaties deze er een moet maken.                 |